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weekpack unlimited aktiviert nicht

  • March 26, 2026
  • 4 Antworten
  • 27 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe vor mehreren Stunden Weekpack unlimited gebucht, aber es aktiviert sicht nicht. Ich habe schon das Habdy neugestarted, aber nichts. In der App und im Browser sehe ich, dass es gebucht ist, aber es aktiviert sicht nicht und SMS kam auch nicht. Ich habe nur noch wenig Datenvolumen und brauche es ganz dringend.

Lösung von Bumer

Wende dich an den Chat, der nimmt dir das überflüssige Pack sofort wieder raus.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    4 Antworten

    B
    Besucher:in
    • Bb26
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2026

    Ich habe nun das monatspack gebucht für 30 tage und da kamm sofort die bestätigung,  Kann einer der beiden deaktiviert werden damit mir nichts doppelt berechnet wird?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • March 26, 2026

    Wende dich an den Chat, der nimmt dir das überflüssige Pack sofort wieder raus.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • March 26, 2026

      Hallo ​@Bb26,

      herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

      Konntest du die Kolleginnen und Kollegen bereits kontaktieren und das nicht gewünschte Pack entfernen lassen?

      Viele Grüße,

      Gerrit

      B
      Besucher:in
      • Bb26
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 26, 2026

      Hallo Gerrit,

      ja die Kolleginnen haben das nicht gewünschte Paket entfernt und mir weitergeholfen 😊

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