Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

ACR aktivieren kostenlos


War das hilfreich für dich?
75% fanden die Informationen hilfreich
Kompletten Beitrag anzeigen

157 Antworten

  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 15. Februar 2022

Es war für beide Nummer aktiviert und möchte es auch wieder für beide Nummern aktiviert haben. 
 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 16. Februar 2022

Hallo @stevve44 ,

ich habe heute die Rückmeldung erhalten, dass Daten- und Multicards nicht deaktiviert werden können, wenn bereits eine Kündigung für die Rufnummer vorliegt. Erst, wenn die Kündigung zurückgenommen wird, kannst du die entsprechenden Karten deaktivieren. :confused:

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 16. Februar 2022

Hallo @Loki_MB ,

alles klar, ich habe für beide Mobilfunknummern die Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer aktiviert. Klappt es?

Viele Grüße,

Andrea


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 16. Februar 2022

Ok Dankeschön. Bestätigungssms kam an


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41722 Antworten
  • 16. Februar 2022

@Loki_MB Sehr gerne.
Melde dich bei weiteren Fragen jederzeit erneut und schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje


stevve44
Neuling
  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 16. Februar 2022
o2_Andrea schrieb:

Hallo @stevve44 ,

ich habe heute die Rückmeldung erhalten, dass Daten- und Multicards nicht deaktiviert werden können, wenn bereits eine Kündigung für die Rufnummer vorliegt. Erst, wenn die Kündigung zurückgenommen wird, kannst du die entsprechenden Karten deaktivieren. :confused:

Viele Grüße,

Andrea

 

Wie wäre es mal mit einem flockigen Angebot ?!

Kannst mir gerne mal einen senden der eins macht - heute rief einer an der wollte den Vertrag mit der 151 am Ende verlängern wo ich aber 2,50 mehr im Monat zahlen sollte bei einer 10 Euro Gutschrift da habe ich natürlich abgelehnt.


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 17. Februar 2022

Hallo @stevve44 ,

du hast auch einen sehr hohen Rabatt auf der Rufnummer. Das Angebot, was man dir gemacht hat, ist das aktuell bestmögliche. Mehr als die 10 Euro können wir da momentan auch nicht anbieten, nicht mal bei gekündigtem Tarif. :confused:

Auch für die andere Nummer kann ich dir nicht mehr Rabatt anbieten als du gerade bekommst. Tut mir leid.

Viele Grüße,

Andrea


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. Februar 2022

Hallo, 

Ich habe zwei Verträge, einen bei o2 und einen bei Blau de. Blau gehört  ja auch zu telefonica. Meine Frage wäre ob man mir bei meinem Blau Vertrag auch das acr aktivieren kann? Ich habe online nichts weiter darüber gefunden. 

 

Vielen Dank im voraus!


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 19. Februar 2022

Hallo,

die Blau Kundenbetreuung kann das für dich machen.

LG


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18678 Antworten
  • 19. Februar 2022

Hallo @AlexSc ,

 

@Vilureef hat die Kundenbetreuung von Blau ja bereits erwähnt (danke).

Wir können dich nicht als Kunden bei Blau legitimieren, deswegen können wir keine Freischaltungen oder Änderungen für Blau-Karten durchführen.

Für deine o2-Karte ist soweit alles richtig eingestellt?

Viele Grüße,
Kurt


  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 9. April 2022

Hallo, Bitte bei mir auch ACR aktivieren! Danke! :)


TeufelEnergy
Star
Forum|alt.badge.img+1

Hallo @känguru198,

am schnellsten geht die Aktivierung von ACR über den Live-Chat:

https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC_RECHNUNG

 

VG


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 9. April 2022
känguru198 schrieb:

Hallo, Bitte bei mir auch ACR aktivieren! Danke! :)

Hallo,

@Mods doppelt: 

LG


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 10. April 2022

Ich erhalte sein 2 Wochen anonyme Anrufe. Kann ich diese durch ACR sperren lassen?

grüße


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. April 2022

Hallo,

ACR sperrt nur unterdrückte Rufnummern.

LG


o2_Michi
  • Moderator
  • 19682 Antworten
  • 10. April 2022

Hallo @Djalich 😊

genau, wie Vilureef schrieb, durch ACR werden unterdrückte Rufnummern gesperrt.

Es wird dann eine Ansage abgespielt, dass die Verbindung zustande kommt, wenn die Rufnummernübermittlung eingeschaltet wird.

Sag uns gerne Bescheid, wenn wir die ACR für dich einrichten sollen.

 

Viele Grüße,

Michi


Sternschnuppe198
Neuling

Hallo,

Bitte bei mir auch ACR Aktivieren.

Danke!!! :)

 

 


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 25. April 2022

Hallo @Sternschnuppe198 ,

 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Die ACR-Funktion ist bei dir jetzt aktiviert.

 

Schöne Grüße, Sven


Sternschnuppe198
Neuling
o2_Sven schrieb:

Hallo @Sternschnuppe198 ,

 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Die ACR-Funktion ist bei dir jetzt aktiviert.

 

Schöne Grüße, Sven

Danke!!! :)

Dir einen schönen Tag!


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 2. Mai 2022

Bitte bei mir auch ACR aktivieren. Bekomme immer mehr Anrufe mit unterdrückter Rufnummer.

 

Vielen Dank!


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 3. Mai 2022

Hallo @HJZ ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Die automatische Abweisung von Anrufen mit unterdrückter Rufnummer ist bei deinem Vertrag jetzt eingeschaltet.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 3. Mai 2022

Guten morgen,

Bitte bei mir auch ACR Aktivieren!

Danke!!!

 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 8. Mai 2022

Guten Tag O2 team

wie kann ich ACR aktivieren? können Sie mir helfen bitte? dankeschön.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. Mai 2022

Hallo,

du selber nicht. Warte hier auf die Moderation. Oder wende dich morgen früh an den Chat:  

https://www.o2.de/kundenservice-chat 

LG


o2_Matze
  • Moderator
  • 22149 Antworten
  • 9. Mai 2022

Hi @Seestern98  und @havin kaya 

ACR ist jetzt bei euch beiden aktiviert. Anrufer mit unterdrückter Rufnummer werden nun nicht mehr zu euch durchgestellt.

VG Matze 


Deine Antwort