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Warum O2 Service
Gelöst

Anonyme Anrufer komplett sperren (acr?)


Guten Abend zusammen, 

seid Tagen werde ich anonym terrorisiert. Leider lassen sich über die normalen Handyeinstellung die Anrufe nicht komplett sperren. Ich bekomme trotzdem noch eine Nachricht bzw. sehe die Anrufe im Verlauf. Ist es möglich über die O2 App die Anonyme Anrufe komplett zu sperren ?

Lösung von Vilureef

Hallo,

nein. ACR ist ausschließlich über die Kundenbetreuung zu aktivieren. Schnell geht es dort: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

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4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 16. Dezember 2021

Hallo,

nein. ACR ist ausschließlich über die Kundenbetreuung zu aktivieren. Schnell geht es dort: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 16. Dezember 2021
Stu88 schrieb:

Guten Abend zusammen, 

seid Tagen werde ich anonym terrorisiert. Leider lassen sich über die normalen Handyeinstellung die Anrufe nicht komplett sperren. Ich bekomme trotzdem noch eine Nachricht bzw. sehe die Anrufe im Verlauf. Ist es möglich über die O2 App die Anonyme Anrufe komplett zu sperren ?

Es gibt auch bei einem iPhone einen Weg, diese Anrufe zu sperren. Man legt sich dazu einen fiktiven Kontakt an.  Anleitungen gibt es massig im Netz.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Hallo,

@bielo danke für diesen tollen Tipp, suche dafür schon länger nach einer Lösung.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36152 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Hallo @Stu88 ,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest :relaxed:

Das ist schlimm, wenn man so terrorisiert wird.

Wie ich sehe, wurden dir bereits für deine Rufnumer die Dienste “Unterdrückung der Nummernübermittlung des Angerufenen an den Anrufer (COLR)” und die “Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer (ACR)” über die hotline eingerichtet.

Ich hoffe, du jetzt ungestörter bist.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Hast du schon bei unserem o2 Community Adventsgewinnspiel mitgemacht ? 

Danke @bielo für den Tipp. :rosette:

Gruß, Solveig

 

 


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