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Warum O2 Service
Frage

kein netz


Hallo

ich bin gerade in UK

und bekomme mit meiner O2 Karte gerade mal 3G und das sehr schlecht. 
meine Frau mit Congstar volle 5G. 
habe automatisch netzauswahl deaktiviert und das selbe Netz wie mein Frau genommen, dabei geht gar nichts mehr. 
Bitte um schnelle Hilfe 

danke und Gruß 

 

3 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23208 Antworten
  • 20. Juni 2024

probiere über die manuelle Netzwahl einen anderen Anbieter.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4604 Antworten
  • 20. Juni 2024

Hallo @Petro.w,

willkommen in der o2 Community.😊

Merkwürdig, dass es bei dir nicht klappt. Probiere mal, wie Bumer vorschlägt, noch andere Netze aus. 

Anderen User:innen hat es geholfen die SIM Karte einmal aus dem Handy rauszunehmen. Probiere das gerne auch einmal aus. 

Liebe Grüße, Lea


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41958 Antworten
  • 20. Juni 2024

Welches Netz hast du gewählt? Im UK gibt es seit einiger Zeit Probleme mit LTE und 5G wenn die SIM bei o2 UK eingebucht ist. Manuelle Netzwahl 3, EE oder Vodafone dürfte die Lösung sein. Mit 3 habe ich gute Erfahrungen gemacht.


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