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o2 my handy abzahlung

  • April 17, 2025
  • 7 Antworten
  • 55 Aufrufe
C
Besucher:in

Folgendes Problem. Möchte 3 offene o2 my Handy Sachen abzahlen komplett habe aber die dazu gehörigen vetragsnummern nicht mehr und die Nummer die bei der Abbuchung als Verwendungszweck verwendet werden bringen leider auch nichts ! Meine alten Zugangsdaten wo damals diese Abzahlungen aufgelistet waren sind ebenfalls nicht vorhanden was kann ich tun ?! Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Manga

​@Cgnutek1993 

es geht schneller, dich am Dienstag bei der Kundenbetreuung zu melden, dir die Vertragsnummern nennen zu lassen und dann online die Rechnungen abzuholen.

Der Postversand dauert recht lange.

Grüße

Manga

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 17, 2025

was kann ich tun ?!

Wende dich am Dienstag an die 089 78 79 79 456 und lasse dir Kopien deiner Rechnung per Post zusenden.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • April 19, 2025

Hallo ​@Cgnutek1993 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier schreibst. 🙂

Wenn du uns die Handys nennst, die du vorzeitig abzahlen möchtest, drücken wir gern für dich auf den Kündigungs-Button. 

Den Brief mit der Restsumme und den  Zahlungsmodalitäten bekommst du dann zugeschickt.

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
C
C
Besucher:in
  • Cgnutek1993
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2025

Kann ich trotzdem rechnungs Kopien per Post kriegen ?! Mit der Vertragsnummer das ich die Daten habe und dann stückweise entscheide welches ich zuerst abzahle Mit freundlichen Grüßen ansonsten rufe ich Dienstag die Hotline an Mit freundlichen Grüßen 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 19, 2025

Kann ich trotzdem rechnungs Kopien per Post kriegen ?!

warum fragst du das? Diese Frage habe ich dir oben beantwortet.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • April 19, 2025

​@Cgnutek1993 

es geht schneller, dich am Dienstag bei der Kundenbetreuung zu melden, dir die Vertragsnummern nennen zu lassen und dann online die Rechnungen abzuholen.

Der Postversand dauert recht lange.

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
C
Besucher:in
  • Cgnutek1993
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 19, 2025

Okay alles klar vielen Dank Mit freundlichen Grüßen und schöne Ostern noch 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • April 23, 2025

​@Cgnutek1993 

vielen Dank, du hattest hoffentlich auch schöne Ostern. 🙂

Wenn du noch Fragen hast, schau gern hier wieder vorbei, auch in anderen Teilen der Community, z.B. bei o2 News.

Grüße

Manga

 

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