Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren

Ja aber was sollen wir den sonst machen wenn wir keine Mail bekommen wann was da ist und nicht mal eine Nummer haben für Paket Verfolgung usw sondern nur die Auftrag Nummer 

Die von o2 Kunden Service meinten das wenn ich bis heute Abend keine Mail erhalten habe nochmal anrufen soll 

…die Tipps hier aus dem Forum berücksichtigen 😅😉

Und wenn du heut abend nochmals anruft, wird auf jeden Fall, die Person mit dem du zuletzt geredet hast, wieder was neues erzählen und vielleicht sogar das was du hören willst…🙈

Die Tipps sind Schwachsinnig meiner Meinung nach den das stimmt auch nicht immer was geschrieben wird sorry 

Weil Sachen geschrieben werden die nicht ganz zu treffen Lieferung in drei Tagen ja sieht man nach Weihnachten bis zum 8 abgewartet und dann immer auf Mail geschaut bis jetzt hat mir das hier nicht viel gebracht außer das ich nur an meine Bestellung denke wann die ankommen wird und ich raus kann endlich 

​@Jessica Sarina Schätzle ich habe dir eben schon ausführlich erklärt wie du  herausfinden kannst ob deine Sendung vielleicht schon verschickt wurde.

Sorry du solltest hier vielleicht mal die Kommentare lesen die an dich gerichtet sind. 

@jsc warum muss man gleich unhöflich sein ? Wissen sie was ich installiert habe und was nicht ? Die dhl app mit Registrierung habe ich seit jahren. Nur leider bekomm ich dort auch nicht immer eine mail wie erst letzte woche. Außerdem hab ich ja geschreiben die später als ich bestellt haben. 

Das mag sein das es menschen gibt die etwas mehr gedult haben. Aber nach 11 tagen warten darf man das wohl auch irgendwann. Das man über google herausfinden musste das es eine Lieferpause gibt ist ok. Ist passiert aber sogar keine infos zu bekommen ist für jemand der wartet nicht schön. Wenn man sowas vorher weiß geht man auch ganz anders damit um oder ich hätte später bestellt. 

Ich hab es gelesen aber ich hab die Auftrag Nummer nicht per email bekommen 

Soso, der Tipp mit dem Lieferschein im LC oder DHL App ist also Schwachsinn wenns um den Versand geht, dann frage ich mich, warum du hier überhaupt mitliest

Oder ihr spart euch diese Nachrichten und schreibt auf der o2 Homepage das ihr Inventur habt bei der Bestellung und es dauern kann nur so ein tipp

Ich hab kein Liefer Versand Schein erhalten per email und o2 Hotline meinte das ich das bekommen werde 

​@Ankha  Wo war ich unhöflich? 🤔 Sorry wenns so rübergekommen ist, aber Menschen denen der Gefuldsfaden gerissen ist, sind wohl sehr sensibel zu behandeln…😊😉

​@Jessica Sarina Schätzle hattest du nicht erwähnt das du deine Auftragsbestätigung bekommen hattest?? In der Auftragsbestätigung findest du auch deine Auftragsnummer...

​@Saschkari dein Tipp wurde schon längst weitergegeben von den Moderatoren an die zuständigen 😊

​@jsc nö du warst nicht unfreundlich vielleicht ein wenig genervt 😅 aber bleibt ja auch nicht aus wenn man ständig alles 100 Fach erklären muss..

O2 meinte auch das es für den Versand schon bereit ist aber Paket ist immer noch nicht da und verfolgen kann ich es auch nicht sorry wenn ich so Kratzbürstig bin aber ich weiß einfach nicht weiter ich warte jetzt fast 3 Wochen schon 

​@Jessica Sarina Schätzle Beantworte doch mal meine Frage hast du schon eine Auftragsbestätigung erhalten oder nicht???

Kleiner tipp das habt ihr schon vor 2 jahren gesagt hab mal so recherchiert eine naricht vor 5 jahren und bis jetzt sagt ihr immer das gleiche ☺️

Ja und da steht drin WSHW und dann eine Nummer 

 Und Seite dem schau ich da auch nach und es hat sich nichts geändert weshalb ich ja bei o2 dann angerufen habe weil seit fast 3 Wochen das selbe steht 

Edit: Persönliche Bestelldaten im Screenshot entfernt, o2 Michi 13.01.2025

Und o2 sagt aber dass es bald geliefert wird 

​@Jessica Sarina Schätzle bitte entferne das Bild mit der Auftragsnummer 

Mir sagten sie das es freitag zu 1000%kommen wird samstag sagte man mir das Paket steht noch Lager was die am telefon sagen kannst nix drauf geben wenn die einen überhaupt verstehen 

​@Jessica Sarina Schätzle Bitte entferne den Screenshot mit deiner Auftragsnummer , öffentliches Forum , 3 Punkte in deinem Beitrag rechts unten drücken, dann ändern/löschen. Danke

So kannst du übrigens auch nachträglich Beiträge ändern oder was hinzufügen und brauchst keine neuen hintereinander schreiben :) 

​@Jessica Sarina Schätzle mit der Auftragsnummer wirst du wahrscheinlich immer deinen Bestellstatus prüfen ich habe dir aber geraten deinen Auftrag mal im o2 Logistik Center zu prüfen. 

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer

und wenn du da einen Lieferschein sieht dann bitte auf Lieferschein klicken und die Interne Nummer ist gleichzeitig auch deine Sendungsnummer.