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Warum O2 Service
Gelöst

Vvl


Mein Vertrag ist verlängerbar. Ich bin schon lange O2 Kunde und würde mich bei der nächsten Verlängerung sehr über einen Rabatt freuen. Was ist da machbar, ohne das ich kündigen muss?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Blockmaster ,

 

du hast deinen Tarif erst im April um 24 Monate verlängert. Du kannst deinen Tarif zwar erneut um 24 Monate verlängern, aber Rabatte können wir dir nicht anbieten. Es würde also alles wie bisher bleiben, nur dass die Vertragslaufzeit neu startet. Möchtest du das Angebot zur Vertragsverlängerung trotzdem erhalten?

 

Viele Grüße,

Andrea

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5 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Wenn du hier deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy nennst, kann dir ein Moderator innerhalb der nächsten 2-4 Tage ein Angebot für eine VVL machen.

Dieses geht per Email an die unter “Mein o2” hinterlegte Adresse


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36269 Antworten
  • 19. Oktober 2020

Hallo @Blockmaster ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

 

Beantworte doch bitte, die Fragen von @stefanniehaus , Danke schön :bouquet:

 

Dann sehen wir gerne nach, welches Angebot wir für dich erstellen können.

 

Bitte prüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. Oktober 2020

Ich würde den Tarif o2 free unlimited max gerne beibehalten. Handy brauche ich nicht. Rabatt wäre gut.


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. Oktober 2020

Es sei denn, ich bekomme ein gutes Angebot mit Handy.  Das Samsung S20FE wird momentan ja beworben 


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • Lösung
  • 22. Oktober 2020

Hallo @Blockmaster ,

 

du hast deinen Tarif erst im April um 24 Monate verlängert. Du kannst deinen Tarif zwar erneut um 24 Monate verlängern, aber Rabatte können wir dir nicht anbieten. Es würde also alles wie bisher bleiben, nur dass die Vertragslaufzeit neu startet. Möchtest du das Angebot zur Vertragsverlängerung trotzdem erhalten?

 

Viele Grüße,

Andrea


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