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Hallo,



ich bin bei O2 als Geschäftskunde angemeldet. Ich habe meinen Vertrag bei O2 gekündigt. Mein neuer Anbieter, Otelo, nimmt mich jedoch nur als Privatkunde. Um meine Nummer mitnehmen zu können, bitte ich Sie, mich von Geschäfts- auf Privatkunde umzustellen.



Vielen Dank.



Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen



Klaus Scheib



So eine Umstellung gibt es nicht.



Entweder muss otelo dich als Geschäftskunde aufnehmen und danach auf Privat umstellen (du kannst gerne nachfragen, aber die machen das nicht. Aber o2 soll das immer können) oder du musst deine Mobilfunknummer auf eine o2 Prepaidkarte portieren und danach zu otelo portieren.



Hallo,



es gibt zwar ein Formular um von Privat- auf Geschäftskunde (Selbstständiger) )hier zu finden: KLICK] zu wechseln, aber andersrum leider nicht.



Ein Wechsel wäre defintiv im Rahmen einer VVL (in beide Richtungen) möglich, was natürlich nicht im Sinne des Threaderstellers ist.



Ob das nun ggf. doch irgendwie machbar ist, kann ich leider nichts zu sagen. Daher solltest du dich an die Kundenbetreuung wenden.



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