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Gelöst

Angebot für Vertragsverlängerung

U
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Hi,

 

Mein Vertrag ist aus der Laufzeit gelaufen, weshalb ich gerne ein neues Angebot hätte.

Ich zahle derzeit 14,99 für den Mobile S Boost Plus, würde gerne maximal bei diesem Preis bleiben.

Aktuell gibt es ja bereits für Neukunden den Mobile M Flex für das gleiche Geld (attraktiv für mich), auch Prepaid ist man mit deutlich mehr Datenvolumen unterwegs - nicht, dass ich es bräuchte.

Ich wäre auch damit zufrieden den Mobile S Boost Plus weiter zu verwenden (inkl. der Multicards), dafür aber für einen niedrigeren Preis…

Könnt ihr mir bitte ein Angebot machen? Alle Daten im Konto sind aktuell.

 

Danke und viele Grüße


P.S. zwei Anläufe im VVL Chat über die letzten 2 Monate und die Angebote bei der aktiven Verlängerung waren leider ernüchternd...

Lösung von unfassbar91

​@Bumer 

Mein Treuerabatt gilt dauerhaft. Daher ist es eigentlich auch kein Beinbruch, wenn ich es einfach so weiter laufen lasse.

13 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • May 27, 2025

Ein 2023er Tarif ist auch nicht online verlängerbar. Zu welchen Preis hat dir der Kundenservice den o2 Mobile S Boost Plus angeboten?

o2_Solveig
U
Besucher:in
  • unfassbar91
  • Autor
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  • May 27, 2025

Angeboten wurde mir für 15,49 zu verlängern (inklusive Rabatt) Da sehe ich aber überhaupt keinen Sinn..  ich zahle ja 14,99 aktuell.

jsc
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  • jscLegende
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  • May 27, 2025

…alles wird teurer 🤷🏼‍♂️😉

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Bumer
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  • May 27, 2025

Dann kündige vorsorglich, und nach 1-2 Tagen gibt es bessere Angebote.

jsc
bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • May 27, 2025

Und wenn nicht: 15,49 für diesen Tarif ist noch absolut in Ordnung.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • May 27, 2025

Hallo ​@unfassbar91 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier meldest. 🙂

Die Kolleg:innen machen dir gern ein Angebot, sie kommen in den nächsten Tagen auf dich zu. 

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Bumer
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  • May 27, 2025

​@unfassbar91 

hast du eigentlich einen Hardwarerabatt für 36 Monate auf den Tarif, oder einen Treuerabatt? Weil normalerweise laufen die Rabatte nur 24 Monate. Einen Lifetime Rabatt gab es erst ab November 23.

U
Besucher:in
  • unfassbar91
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  • Lösung
  • May 27, 2025

​@Bumer 

Mein Treuerabatt gilt dauerhaft. Daher ist es eigentlich auch kein Beinbruch, wenn ich es einfach so weiter laufen lasse.

U
Besucher:in
  • unfassbar91
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 27, 2025

Danke ​@o2_Manga 

Bumer
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  • May 27, 2025

Dann brauchst du doch eigentlich nicht zu verlängern, bleibt doch alles so und flexibel bleibst du auch. 😉

jsc
o2_Solveig
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • May 29, 2025

Hallo ​@unfassbar91 ,
schön, dass du deinen Tarif bei uns verlängern möchtest. 😊
Ich habe gerade nachgesehen. 
Ich könnte dir deinen jetzigen Tarif zum gleichen Preis anbieten, den du auch jetzt hast. 
Also für 14,99 EUR. 
Allerdings könntest du dann auch einfach den Vertrag so weiterlaufen lassen. 
Der Treurabatt, den du jetzt hast, gilt unbefristet. 
Dann wärst du nach Ablauf der Vertragslaufzeit auch flexibler bei Vertragsänderungen. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
jsc
U
Besucher:in
  • unfassbar91
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 30, 2025

​@o2_Solveig 

 

Danke dir für das Angebot. Dann lasse ich den Vertrag einfach so weiter laufen, wie es ist.

 

Danke an alle für die Mühe

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • June 3, 2025

Hallo ​@unfassbar91, dann wissen wir erstmal Bescheid, danke für die Info.

Solltest du wieder unsere Unterstützung hier benötigen, melde dich einfach erneut 😊.

LG, Senay

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