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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme Option Mobile (Alice Altvertrag) auf O2 Vertrag Ehefrau


Joergt
Neuling

Auf meinen Namen läuft ein DSL Classic S Flex-Vertrag (früher Alice Fun) mit 2x Option Mobile.

Meine Frau (gleicher Nachname) würde nun gerne eine der Option Mobile-Rufnummern auf einen eigenen O2-Vertrag übernehmen.

Ist diese O2-interne Rufnummerübername durch den Ehepartner mittels Portierungserklärung möglich? Oder wie wäre sonst das Vorgehen?

Vielen Dank

Jörg

Lösung von o2_Jennifer

Moin @Joergt ,

schön, dass du bei uns in der Community unterwegs bist. Wie ich sehe konnte poales dir bereits super weiter helfen. 😍

Die Rufnummermitnahme von o2 zu o2  ist über unser Portierungsformular möglich und nach Aktivierung des neuen Vertrages. Das ist wichtig, weil auf dem Formular die entsprechenden Daten benötigt werden: 

Quelle: o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

Die Portierung ist auch unter Ehepartner:innen möglich. Wichtig ist, dass die Daten vom Vertrag übernommen werden wo die jetzige Rufnummer aktiv ist. 😊

Weitere wichtige Infos findest du auch in der Community: 

Die O₂ Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße

Jennifer

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2 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11756 Antworten
  • 25. Juni 2023

@Joergt

bitte nutze das Formular

Übertragung einer Mobilrufnummer innerhalb eines Telefónica Anbieters

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

 

Der alte Alice Option Mobile Vertrag erhält dann eine neue Rufnummer.

 

Edit o2_Jennifer 26.06.2023: Link nach Rücksprache einmal korrigiert


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • Lösung
  • 25. Juni 2023

Moin @Joergt ,

schön, dass du bei uns in der Community unterwegs bist. Wie ich sehe konnte poales dir bereits super weiter helfen. 😍

Die Rufnummermitnahme von o2 zu o2  ist über unser Portierungsformular möglich und nach Aktivierung des neuen Vertrages. Das ist wichtig, weil auf dem Formular die entsprechenden Daten benötigt werden: 

Quelle: o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

Die Portierung ist auch unter Ehepartner:innen möglich. Wichtig ist, dass die Daten vom Vertrag übernommen werden wo die jetzige Rufnummer aktiv ist. 😊

Weitere wichtige Infos findest du auch in der Community: 

Die O₂ Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? | O₂ Community (o2online.de)

Viele Grüße

Jennifer


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