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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme innerhalb o2


Sammy2308
Neuling

Hallo Ihr Lieben,

seit nunmehr über 1 Woche versuche ich meine alte o2-Nummer in meinen neuen Vertrag zu übernehmen. Die Portierungsfreigabe meiner alten o2-Nummer ist er erfolgt. Wie kann man das Problem am besten lösen, da ich auch beruflich auf diese Nummer angewiesen bin und der Vertrag morgen endent.

 

Liebe Grüße

Lösung von Vilureef

Hallo,

da o2 zu o2 nicht direkt angeboten wird, müsstest du über einen Dritten gehen. Aldi-Talk bietet sich dafür am besten an.

LG

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13 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 20. Juni 2021

Hallo,

da o2 zu o2 nicht direkt angeboten wird, müsstest du über einen Dritten gehen. Aldi-Talk bietet sich dafür am besten an.

LG


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41915 Antworten
  • 20. Juni 2021

Wenn der Vertrag schon morgen endet wird das aber nicht mehr ohne Unterbrechung gehen. Du solltest also schnell handeln um die Nicht-Erreichbarkeit der Nummer möglichst kurz zu halten.


Sammy2308
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 20. Juni 2021

o2 zu o2 direkt ist möglich. Mein Mann hat dies Anfang des Jahres ja selbst noch durchgeführt. Und die Unterbrechung ist mir klar. Waren bei meinem Mann nichtmal 24 Stunden


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. Juni 2021

Hallo,

dann geht doch den Weg, wie bei deinem Mann.

LG


Bollermann
Star
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  • 27383 Antworten
  • 20. Juni 2021

Von o2 Vertrag zu o2 Vertrag  geht's  nicht! 

 

Wenn dein Vertrag morgen endet,  dauert es je Portierung ca 7-10 Werktage. Eine Weiterversorgung wirds nicht geben. Dafür ist es 2 Wochen zu spät 


Bollermann
Star
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  • 27383 Antworten
  • 20. Juni 2021

So wie damals funktioniert es definitiv nicht mehr 

 

 

 

Seit April 2020 ist die Portierung o2 Postpaid ≈ o2 Postpaid überhaupt nicht mehr möglich  sowie innerhalb der Telefonica-Marken (blau, ayyildiz etc) generell stark eingeschränkt. 

 

Wie von @Vilureef  angemerkt, geht's noch von o2 ≈ AldiTalk ≈ o2 ... Kostenfrei


Sammy2308
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 20. Juni 2021

Die Freigabe wurde bereits vor 14 Tagen zum Vertragsende beantragt und ist so auch durch. Und wenn es seit April 2020 nicht mehr geht, wieso klappte es Anfang des Jahres noch bei meinem Mann. Der hat die Freigabe 3 Tage vor Vertragsende beantragt. Da will sich bei mir der Kreis nicht so wirklich schließen.


Bollermann
Star
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  • 27383 Antworten
  • 20. Juni 2021

Dann frag ich mich, warum deine Nummer morgen nicht auf den Neuvertrag portiert wird 😉 wie hat es denn bei deinem Mann funktioniert und warum machst du es nicht genauso?


Bollermann
Star
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  • 27383 Antworten
  • 20. Juni 2021

Logg dich mit deiner neuen o2 Nummer in mein o2 ein und beantrage die Portierung... Da wird ganz sicher eine Fehlermeldung kommen.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. Juni 2021

Hallo,

bevor man überhaupt zum Formular kommt, wird die Nummer geprüft. Da sie in der internen Datenbank liegt, geht es dann nicht mehr weiter.

LG


Sandroschubert
Legende
Sammy2308 schrieb:

Die Freigabe wurde bereits vor 14 Tagen zum Vertragsende beantragt und ist so auch durch. 

Was ist denn hier genau Dein Anliegen wenn alles bereits durch ist? Du hältst Infos zurück oder testest uns hier.

 

Der Rest wurde bereits mehrfach ge- und beschrieben.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41915 Antworten
  • 20. Juni 2021

Du hast ja festgestellt, dass es offensichtlich nicht (mehr) geht:

seit nunmehr über 1 Woche versuche ich meine alte o2-Nummer in meinen neuen Vertrag zu übernehmen.

 

Übrigens: Die Freigabe wäre bei einer Portierung zum Laufzeitende nicht nötig gewesen.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24478 Antworten
  • 30. Juni 2021

Hallo @Sammy2308, ich kann deine Verwunderung verstehen. Eine Portierung zwischen zwei o2 Mobilfunkverträgen ist nicht mehr möglich. Das es bei deinem Mann funktioniert hat, kann ich mir ehrlich gesagt nicht erklären. Wenn wir dir von hier aus noch weiterhelfen können, melde dich gern hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca


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