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Gelöst

prepaid zurückerst

  • June 13, 2025
  • 2 Antworten
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N
Besucher:in

Hallo,  

ich habe auch das gleiche Problem. Leider, habe ich ausversehen den Telefonie-Flat  für 9,99 Euro gebucht und sofort den Tarif wieder abbestellt. Die Kosten für den Telefonie-Flat Tarif wurden von meinem Guthaben abgezogen, obwohl Ich den Tarif auch nicht benutzt habe und möchte gerne meine 9,99€ wieder haben, wenn es möglich wäre. 

Ich freue mich auf Ihre positive Antwort.
 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Lösung von poales

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    2 Antworten

    poales
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    • June 13, 2025
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    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Solveig
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 13, 2025

    Hallo ​@Natan471 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wie ich sehe, wurde dir an der Prepaid-Hotline bereits weiter geholfen und der Betrag wieder gut geschrieben. 
    Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
    Wie wäre es mit diesem Artikel

    Gruß, Solveig 

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