o2 community account löschen

Hallo ​@Khadzhiev Magomed, ich kümmere mich um die Löschung deines Accounts. davor wüsste ich gerne, welchen alten Account du meinst.

Dies ist ein Interessenten Account allerdings seit Januar 2024 hier angemeldet. Was passiert denn bei der Anmeldung mit deinem alten Account genau?

Liebe Grüße,

Senay

Hallo, 

ja das ist mein Hauptkonto vom 2024 aber wann ich mich anmelde sieht alles anders aus. Ich sehe keine Verträge, nichts. Ich möchte mich ganz normal zugriff zu meinem alten Konto haben und die Daten einsehen

​@Khadzhiev Magomed dann melde dich mit deiner Nummer, anstatt mit deiner Emailadresse an. Dann hast du Zugriff auf die Daten.

​@Khadzhiev Magomed dieses Konto ist nicht mit deinen Vertragsdaten verknüpft. Wie von Libertas angekündigt melde dich bitte mit deiner Rufnummer auf mein o2 an und registriere dich von dort aus für unser Community. Melde dich aber vorher aus diesem Account aus und lösche alles Cookies sowie Caches leeren. Wie du dich hier über deine Anmeldedaten registrierst, erklären wir dir hier: https://hilfe.o2online.de/willkommen-erste-schritte-informationen-2/registrierung-fuer-die-o2-community-456011

LG, Senay

​@Khadzhiev Magomed hat das geklappt? Dann gerne mal ne Rückmeldung, damit auch Andere wissen, wie sie dieses Problem lösen können.