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Warum O2 Service
Frage

O2 Blue All-in L Flex (2015) - Schweiz


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35 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 32002 Antworten
  • 16. Mai 2025

@Sächsin  und genau das

der Kunde muss nur ausdrücklich darauf hingewiesen werden, dass diese Option nicht den EU-regulierten Bedingungen unterliegt.

bekommt o2 wegen dem Optionswirrwarr nicht hin. Mir wurde unter anderem Namen(!!!) Roaming Day Flat ohne Warnung wegen Nicht-EU-konform untergejubelt, weil eben die Verknüpfungen von Alttarifen und Optionen nicht mehr beherrschbar sind.

Daher ist es konsequent diese Altlasten nicht mehr anzubieten.

Bei der damaligen Aktion mit EU-Urteil war nach meiner Erinnerung klar . entweder man bleibt in einer nicht-EU-konformen Option oder man geht in die EU-konforme Option ohne Anspruch auf Rückkehr in die nicht-konforme Option. Dabei wurde o2 gezwungen als default EU-konform anzubieten.
Daher ist hier die rechtliche Situation auch deutlich schwieriger als bei anderen Dingen.


airallineed
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 16. Mai 2025

Wir driften hier irgendwie ab. Was mache ich denn jetzt, wenn ich in die Schweiz fahre, ich mag nicht extra was dazu buchen, was ich vorher kostenlos dabei hatte. Oder kann jemand andere Tarife empfehlen? Muss unter 13 Euro pro Monat kosten, damit es mithalten kann 😅 VG


Klaus_VoIP
Legende
  • 32002 Antworten
  • 16. Mai 2025

Wenn die Hotline nicht was tricksen kann, dann bleibt Dir nur das Nicht-EU-Vorgehen:
ESIM-Roaming-Anbieter, nationale SIM oder Prepaid-SIM eines deutschen Anbieters.
Hängt auch von den Anforderungen ab.

Den hiesigen Provider nach Roaming-Kriterien auszuwählen macht keinen Sinn, weil das dann doch nicht immer passt.


Bumer
Lehrling
  • 22925 Antworten
  • 17. Mai 2025

@airallineed 

der Chat bucht dir die EU Roaming Flat auf Nachfrage.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 18. Mai 2025

Hallo ​@airallineed ,

wie ich sehe, hattet ihr hier ja bereits einen guten Austausch untereinander.
Ich habe dir soeben, zu morgen, die EU Roaming Flat wieder gebucht. 😊

Viel Spaß in der Schweiz. 😊

Viele Grüße Maria


airallineed
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 19. Mai 2025

Dankeschön ​@o2_Maria sehr aufmerksam! Hat geklappt! Leider steht aber schon 2,48GB von 1GB verbraucht da. Bin ab morgen in CH, mein Monat erneuert sich aber erst leider in 3 Tagen.

Und aollte ich nun trotzdem meine 20(+1GB) Volumen in ganz EU nutzen können + 1GB dann in CH? Oder habe ich nun wieder nur in DE 20 GB und in der kompletten EU 1GB wegen CH?

Danke und LG


jsc
Meister/In
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  • 19. Mai 2025

Das kannst du ja dann ab morgen testen und Rückmeldung geben 😉

Ich würde jetzt nix mehr umstellen 😊


Sächsin
Superstar
  • 25647 Antworten
  • 19. Mai 2025

Zitat 

"Oder habe ich nun wieder nur in DE 20 GB und in der kompletten EU 1GB wegen CH?*

 

Genau das ... die EU Roaming Flat ist eine alternative Roamingoption zum EU-reguliertem Roaming und kann nicht mit diesen vermischt werden.

Also, entweder die EU-regulierte Option (du kannst dein Datenvolumen in der EU ohne CH nutzen) oder die alternative EU Roaming Flat mit 1 GB für EU und CH.


jsc
Meister/In
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  • 6298 Antworten
  • 19. Mai 2025

@Sächsin so sollte es sein, aber obs auch so ist? ;) :)


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 19. Mai 2025

Hallo ​@airallineed ,

du hast weiterhin dein Inklusiv Datenvolumen 20 GB + 1 und mit der EU Roaming Flat noch mal
1 GB inklusive für WZ 1 und 2.
Aktuell sehe ich hier für WZ 1 und 2 noch keinen Datenverbrauch.

Melde dich gerne erneut, wenn du noch Fragen offen sind, sobald du in der Schweiz bist.

Viele Grüße Maria