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Warum O2 Service
Gelöst

Nachweis für "Junge Leute"


Guten Tag. Liebe Mods könntet ihr bitte mal nachsehen ob der Nachweis für junge Leute in meinem Vertrag eingetragen wurde .Ich habe ihn gefaxt da ein hochladen nicht möglich ist. Und ich gelesen habe das ihr einsehen könnt ob der Nachweis hinterlegt wurde. Lg und Danke
KuNr. XXXXXXXXXXXX

Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entfernt

Lösung von o2_Tatjana

Moin @waldon,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

Ein Blick in deinen Datensatz hat mir verraten, dass die Legitimation für den Junge-Leute-Vorteil erfolgreich war. 👍🏼

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Viele Grüße, Tatjana
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8 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 23. September 2019
Hallo könnte bitte mal jemand nachsehen... Danke

stefanniehaus
Profi
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  • Profi
  • 31269 Antworten
  • 23. September 2019
Du bist hier in einem Forum.
Die Antwort eines Moderators kann durchaus 24-48 Stunden in Anspruch nehmen.

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 24. September 2019
Danke, dass ist doch schon mal eine Antwort auf eine frage. Lg

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • Lösung
  • 25. September 2019
Moin @waldon,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

Ein Blick in deinen Datensatz hat mir verraten, dass die Legitimation für den Junge-Leute-Vorteil erfolgreich war. 👍🏼

Hast du weitere Fragen an die Community?

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 26. September 2019
Hallo Tatjana: Dankeschön für die Information.
Aber eine frage habe ich doch. Wieso sendet o2 als Service nicht eine Bestätigungs SMS/E-mail
das ist doch für den Neu Kunden wichtig. Ich muss in 21Tagen den Nachweis für Junge Leute erbringen, ansonsten verteuert sich der vertrag. Es gibt Probleme beim hochladen, auf die Möglichkeit mit dem Fax wurde ich hier im board aufmerksam, eine E-mail kann man auch nicht schicken. Als Neu Kunde benötige ich aber die Information das der Nachweis eingegangen ist.
Das schafft bei mir als neu Vertragsinhaber erst mal ein Gefühl von " war das mit O2 vielleicht doch falsch" Das solltet ihr ändern und dem Kunden eine Bestätigungsmail zukommen lassen.
Aber dir Tatjana Ein dickes Dankeschön das du nachgesehen hast und mir die erfragte Info / das der Nachweis eingegangen und eingetragen wurde gegeben hast 🙂

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 26. September 2019
Hey @waldon,

vielen Dank für dein Feedback, das werde ich auf jeden Fall weiterleiten. 👍🏼

Hast du schon gesehen, welche Geräte wir gerade in unserem Testgeräte-Bereich verlosen? Momentan ist auch das Samsung Galaxy S10+ mit der Samsung Gear Sport dabei. Möchtest du das testen? Dann bewerbe dich unter dem angegebenen Link. 📲

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 26. September 2019
Hallo Tatjana (dass mit O2 war wohl doch die richtige Wahl / schleim) sehr Gerne würde ich die Geräte testen . Lg

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 26. September 2019
Cool @waldon. Das freut mich. 😎

Momentan haben wir echt coole Sachen dabei. Von einem iPhone Xs Max über smart Home Gimmicks bis hin zu einem Staubsaugerroboter.

Bewerbe dich einfach unter dem jeweiligen Thread im Testgerätebereich.

Viele Grüße, Tatjana

P.S.: Da kann sich jeder bewerben, nicht nur o2 Kunden. 😉

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