Kombirabatt fehlt nach Tarifverlängerung

Hallo @xColdx,

zur Info: der Kombi-Vorteil wird immer separat gebucht, weil vorher noch die Berechtigung geprüft wird.

LG

Hallo @xColdx,

hast du eigentlich Online verlängert? Oder bei der Kundenbetreuung/ O₂ Shop?

LG

So wie du es sagtest, gibts ja keinen besseren Rabatt als in der App, also habe ich da die Vertragsverlängerung gemacht. Erst kamen 2 E-Mails mit den Tarifen und Rabatten und etwas später die Bestätigung für den Kombi-Vorteil. Das alles aber erst nach 00 Uhr, genaugenommen ca. um 2 Uhr. Danke für die Infos.

@xColdx eine Frage hab ich mal an dich:

Welchen Tarif hattest du vorher beim jetzigen Mobile S Boost und hattest du dort auch schon den 50%-Kombivorteil oder einen anderen Rabatt (in welcher Höhe?)?

Ich hatte vorher den Mobile L Boost und 22,50 Rabatt, ich meine als Partnerkarte. Und als Hauptvertrag den Grow Tarif wo ich 10 Euro Rabatt hatte. Ich habe aber gemerkt, dass ich das Datenvolumen nicht benötige, wollte aber beide Karten also Nummern behalten. Darum habe ich mich einmal für den Mobile M mit 25GB entschieden, anstatt Grow (7 Monate war die restliche Vertragslaufzeit) und die Zweitkarte jetzt mit 8GB den Mobile S Boost (restliche Vertragslaufzeit war 3 Monate) Zusätzlich jetzt neu noch dazu den Starter Flex Online für 4,99, hoffe der Rabatt für den Flex bleibt bestehen vei 2 Verträgen?

Hallo @xColdx,

hoffe der Rabatt für den Flex bleibt bestehen vei 2 Verträgen?

ja bleibt bestehen, der Mobile M ist dein Gebertarif.

LG

@Vilureef das ist gut super 👍

@Vilureef bist du eigentlich zufrieden mit dem o2 DSL? Ich bin am überlegen ob ich von 1&1 zu o2 wechseln soll. Bin eigentlich sehr zufrieden mit 1&1 und habe da etwas Bedenken, nicht das ich was falsches mache.

@xColdx 

Ich bin gerade frisch von 1&1 zu o2 gewechselt und kann mich nicht beschweren :)

Hallo @xColdx,

ja bin zufrieden. Ein Wechsel sollte gut überlegt sein, würde ich nur machen wenn es sich preislich lohnt. O₂ hat gestern die Preise um 5€ erhöht. Du könntest einen 5€ Kombi-Vorteil erhalten. Musst mal schauen, ob es sich im Gegensatz zu 1&1 lohnt. 😉

• O₂ Home - unsere aktualisierten Festnetztarife für alle Technologien

LG

@TeufelEnergy Danke für die Info, das hört sich gut an.

@Vilureef bei mir in der App gibt es ein Angebot zum Black Friday 250Mb/s was ich auch bei 1&1 habe für 29,99 die ersten 12 Monate, danach 39,99. Bei 1&1 zahle ich 49,99. Ist der Wechsel unkompliziert?

@xColdx 

Das ist ein Angebot für Kabel. Soweit ich das Angebot verstehe 

@BollermannStimmt, ich habe DSl, das wären dann 34,99 in den ersten 12 Monaten, dann 39,99. Sind trotzdem noch 10 Euro weniger, wie bei Kabel. Nur in den ersten 12 Monaten halt 5 Euro mehr als bei Kabel. Frage nur wie aufwändig der Wechsel ist. Ich schaue TV/Netflix und Prime über Internet, da möchte ich ungern eine lange Unterbrechung haben. Muss ein Techniker kommen oder kann ich mich direkt an der FritzBox einloggen mit den Daten?

@xColdx

Bei einem Providerwechsel nicht selbst kündigen.

Wenn du bei o2 bestellen solltest, kündigt o2  für dich auch den Anschluss (Anbieterwechsel) bei deinem bisherigen Provider und vereinbart mit diesem ein Datum zum Wechsel.

@xColdx  du kannst einen Anbieterwechsel beauftragen, so kündigt o2 bei 1&1 und stimmt den Umstellungstermin ab. 

Hast du denn eine eigene Fritzbox? 

@TeufelEnergy okay das wusste ich z.B. nicht, das macht es für mich einfacher. Bleiben die Telefonnummern bestehen?

@xColdx

Bei Abschluss die Rufnummermitnahme angeben.

@Bollermann so würde ich das dann auch machen mit dem Anbieterwechsel, das ist besser, ja ich habe eine eigene FritzBox

@TeufelEnergy okay danke 👍

Hallo @xColdx,

hast du bei 1&1 gerade 250MBit/s? Der Wechsel würde sich lohnen, mit Kombi-Vorteil bist du bei 39,99€ solange dein Gebertarif nicht wegfällt. 
Den Anbieterwechsel kannst du ganz unkompliziert, über den Login vom Mobile M beauftragen. O₂ kündigt auch für dich bei 1&1.

• Anbieterwechsel zu O₂ - So wird's gemacht. FAQ

LG

@VilureefJa ich habe einen Vertrag mit 250MBit/s schon einige Jahre und davor auch immer 1&1. Denke auch das es sich lohnt, sind immerhin 10 Euro die man woanders ausgeben kann.

Wie oben erwähnt ist es für mich wichtig das sowas reibungslos läuft, also ohne viel Aufwand, möchte ungern ohne Internet sein. Habe da im Internet schon Horrorgeschichten gelesen beim Anbieterwechsel, nicht jetzt direkt auf o2 bezogen, sondern allgemein.

Hey @xColdx,

falls du noch Fragen zum Anbieterwechsel hast oder Hilfe brauchst, gib bescheid ;) “Horrorgeschichten” sind auch immer nur einzelne Ausschnitte!

Viele Grüße,
Flo