Ich bin ein Kunde der immer Bar zahlt im O2 Shop, wegen corona bestand für mich nicht mehr die Möglichkeit bar zu zahlen und dadurch hatte ich eine Vollsperrung, als die O2 Shops wieder geöffnet waren, hab ich das komplette offene Geld eingezahlt + 1 Monat im Voraus weil mein Vertrag sowieso in 1 Monat abläuft, am nächsten Tag um 8 Uhr morgens hab ich eine SMS bekommen das mein Anschluss wieder geöffnet sei, aber dennoch funktioniert mein Internet seid 1 Woche nicht und ich hab das Problem schon 3 mal im Kundenservice gemeldet und mir wurde gesagt das es nach dem Telefonat kein Problem mit dem Internet geben wird sobald ich das Handy an-aus mache und trotzdem funktioniert mein Internet nicht!
Telefonnummer: ********574
Name: Manuel Can
Edit by o2_Steffen: Rufnummer anonymisiert
