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Warum O2 Service
Gelöst

HomeSpot O2 my date Spot mit E-Plus


Hallo zusammen,   

 

auf der O2 Homepage habe ich nach einer Internet-Flatrate gesucht, wo ich ohne irgendwelche Anschlüsse (Festnetz, DSL, usw.) Zuhause oder Unterwegs (mit dem PC, Laptop, Smartphone, Spielekonsole, usw.) mittels Hotspot ins Internet gehen kann und habe diesen Artikel gefunden (https://www.o2online.de/dsl-festnetz/o2-homespot/) was für mich in Frage kommt.   

Zurzeit verwende ich einen Internet Stick von AldiTalk bzw. eine SIM Karte von E-Plus und möchte nun umsteigen auf O2 HomeSpot mit dem angebotenen “O2 Spot” Flatrate und würde gerne die E-Plus SIM Karte verwenden.

In einigen Webseiten habe ich herausgelesen, dass E-Plus sich mit O2 verschmolzen hat, aber ich konnte nicht herauslesen, ob man die E-Plus SIM für O2 überhaupt verwenden kann.   

Kann ich mit der SIM Karte von E-Plus diese O2-Tarife ”O2 my Data Spot” verwenden oder muss ich eine O2 SIM Karte besitzen, um diese Flatrates verwenden zu können?

Lösung von Anonymous

Hallo!

Es ist richtig, dass Telefonica EPlus übernommen hat und die Kunden teilweise zu o2 migriert hat.

Bei o2 gibt es einige Voraussetzungen, damit man seinen Tarif/Vertrag in einen gewünschten Tarif verlängern kann. Man muss bei o2 Kunde sein (du kannst dich mit der Mobilfunknummer bei Mein o2 anmelden), es geht nur eine Verlängerung von einem Datentarif in einen Datentarif, man kann nicht von Prepaid zu Postpaid (oder umgekehrt) verlängern. Auch fehlt zu den Homespot Tarifen ein Produktinformationsblatt für ehemalige EPlus Kunden, weil für diese nicht immer LTE max zur Verfügung steht.

Du solltest davon ausgehen, dass du einen neuen Vertrag abschließen musst.

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5 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 24. Januar 2020

Hallo!

Es ist richtig, dass Telefonica EPlus übernommen hat und die Kunden teilweise zu o2 migriert hat.

Bei o2 gibt es einige Voraussetzungen, damit man seinen Tarif/Vertrag in einen gewünschten Tarif verlängern kann. Man muss bei o2 Kunde sein (du kannst dich mit der Mobilfunknummer bei Mein o2 anmelden), es geht nur eine Verlängerung von einem Datentarif in einen Datentarif, man kann nicht von Prepaid zu Postpaid (oder umgekehrt) verlängern. Auch fehlt zu den Homespot Tarifen ein Produktinformationsblatt für ehemalige EPlus Kunden, weil für diese nicht immer LTE max zur Verfügung steht.

Du solltest davon ausgehen, dass du einen neuen Vertrag abschließen musst.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. Januar 2020
TBCMagic schrieb:

 

Du solltest davon ausgehen, dass du einen neuen Vertrag abschließen musst.

Wie konkret habe ich mir das vorzustellen bzw. was muss beachten? 

Verlangen sie von mir den Personalausweis oder ähnliches, um die SIM Karte erneut für O2 zu aktivieren?

 

Also wenn ich mit meiner E-Plus SIM problemlos auf O2 wecheln kann, um O2 Flatrates benutzen zu können, dann wäre dies wunderbar. 

 

Allerdings müsste ich wissen, ob ich diese O2-Tarife ”O2 my Data Spot” mit einer E-Plus Karte verwenden kann nachdem man sich mit dieser als O2 Kunde angemeldet hat.

 

Ansonsten macht es für mich keinen Sinn.

 

Ursprünglich wollte ich meine Anfrage an O2 direkt schreiben, aber unter “Support” hatte mich auf dieses Forum verwiesen.

 

 

 

 

 

 

 


Droggelbecher
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MikeHirsch schrieb:
TBCMagic schrieb:

 

Du solltest davon ausgehen, dass du einen neuen Vertrag abschließen musst.

Wie konkret habe ich mir das vorzustellen bzw. was muss beachten? 

Verlangen sie von mir den Personalausweis oder ähnliches, um die SIM Karte erneut für O2 zu aktivieren?

 

Also wenn ich mit meiner E-Plus SIM problemlos auf O2 wecheln kann, um O2 Flatrates benutzen zu können, dann wäre dies wunderbar. 

 

Allerdings müsste ich wissen, ob ich diese O2-Tarife ”O2 my Data Spot” mit einer E-Plus Karte verwenden kann nachdem man sich mit dieser als O2 Kunde angemeldet hat.

 

Ansonsten macht es für mich keinen Sinn.

 

Ursprünglich wollte ich meine Anfrage an O2 direkt schreiben, aber unter “Support” hatte mich auf dieses Forum verwiesen.

 

 

 

 

 

 

 

Was für ein Tarif ist das denn?


Sandroschubert
Legende

@MikeHirsch Es ist so wie TBCMagic es geschrieben hat.


o2_Michi
  • Moderator
  • 19844 Antworten
  • 29. Januar 2020

Hallo @MikeHirsch :relaxed:

 

wenn bereits einen Datentarif hast, könnten wir schauen ob ein Tarifwechsel machbar ist. Geht es allerdings um einen Mobilfunkvertrag, läuft der Homespot-Tarif über einen Neuvertrag bzw. Datentarif.

 

Viele Grüße,

Michi


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