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Handyvertrag

C
Rang
Hallo liebes Team,
Ich habe am 03.10 2019 einen Vertrag online abgeschlossen und zahlte auch schon die Summe X am Montag den 07.10.2019 ein. Bis jetzt habe ich aber noch keine Mail bekommen, zwecks das das Handy nun verschickt wurde noch irgendwelche Vertragsdaten mit meiner Vertragsnummer. Wie lange muss man denn in der Regel auf all das warten?

MfG. Feigt Cindy

4 Antworten

MariaMostrich
Rang
Hallöchen @Cindy2101 und ganz herzlich willkommen in O₂ ihrer Community. 🙂

Bei Geräten mit hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass sich deine Bestellung über mehrere Wochen hinzieht. Info Liferstatus

Mit der Auftragsnummer können wir auch ganz einfach im Selfcare , jederzeit den Bestellstatus abfragen. Selfcare

Eine Versandbestätigung erhalten wir außerdem erst per Mail, nachdem das Gerät versendet wurde.

Schöne Grüße, 🐖
MariaMostrich
Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
o2_Dennis
Hallo @Cindy2101,

du hast aber eine Bestellbestätigung erhalten?

VG
Dennis
C
Rang
Hhallo,

Es hat sich alles geklärt.
Ich habe das Handy seit 3 Tagen.
Lliebe Grüße
o2_Flo
Benutzerebene 7

Hey @Cindy2101,

freut mich, dass du dein Gerät erhalten hast! Viel Spaß damit.

 

Grüße,

Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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