Guten Tag!Ich habe ein Handy mit Vertrag mit Nummernmitnahme bestellt, bekam einen Brief, dass die Übertragung nicht möglich sei, da die Nummer auf meine Frau registriert sei. Handy und SIM-Karte sind bereits angekommen. Ich habe zwei Fragen1. Ich kann den Vertrag zugunsten meiner Frau ändern.2. Oder ich kann das Gerät und den Vertrag ablehnen und im Namen meiner Frau eine neue Bestellung aufgeben.Grüße, Remmel E.
Gelöst
Handy mit Vertrag
Lösung von o2_Anna
Hallo
Toll, dass du dich für einen neuen Vertrag entschieden hast.😊 Um die Rufnummernportierung zu beantragen muss der Vertrag nicht zwangsweise über deine Frau laufen, auch wenn es vorher beim alten Anbieter der Fall war.
Im o2 Portal unter Rufnummer zu o2 mitnehmen kannst du eintragen wem die Rufnummer zuvor beim alten Anbieter gehört hat:
→ Hier findest du weitere Informationen zum Thema O₂ Rufnummernmitnahme.
Haben dir die Antworten weitergeholfen? Wenn du weitere Unterstützung brauchst, melde dich sehr gerne. 😊
Liebe Grüße,
Anna
Hallo
du möchtest die Rufnummer deiner Frau zu O₂ mitbringen? Wenn ja, kannst du Ihre Daten bei der Beauftragung der Portierung angeben.
LG
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- Moderatorin
- 5692 Antworten
- Lösung
Hallo
Toll, dass du dich für einen neuen Vertrag entschieden hast.😊 Um die Rufnummernportierung zu beantragen muss der Vertrag nicht zwangsweise über deine Frau laufen, auch wenn es vorher beim alten Anbieter der Fall war.
Im o2 Portal unter Rufnummer zu o2 mitnehmen kannst du eintragen wem die Rufnummer zuvor beim alten Anbieter gehört hat:
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Liebe Grüße,
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