Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte um ihre Hilfe! Ich habe am. 31.10 über Check24 bei Sparhandy ein Handy mit Vertrag bestellt. Und am selben Tag habe ich es widerruft, weil ich das falsche Modell bestellt habe. Sparhandy schickte mir eine Bestätigung meinen Widerruf und Informationen darüber, was sie an den Mobilfunkanbieter übermittelt hat. Aber ich weiß nicht, Ich weiß nicht, wie ich die Richtigkeit dieser Informationen überprüfen kann? Und noch hat sie geschrieben, dass die Bearbeitungszeit 3-4 Wochen dauert. Aus diesem Grund mache ich mir Sorgen, da ich ein anderes Handy mit Vertrag für die Bestellung ausgewählt habe, aber ich fürchte, dass mir zwei Verträge kommen und nicht einer. Und ich verstehe auch nicht, ob die SIM-Karte versehentlich aktiviert wurde. Ich habe nur eine Antwort von Sparhandy.
Mit freundlichen Grüßen
