Hallo
Ich fahre von 2.-13. Juni nach Italien und war heute auf der Suche nach etwas geeignetem bei O2 damit keine hohen Kosten entstehen.
Im Kundenservice Live Chat sagte man mir, dass ich direkt auf den EU Roaming regulierten Packard kostenlos umsteigen kann, man würde mir das umstellen. Auf der Seite steht auch man kann ab dem 22.05.2017 auf den regulierten EU Roaming Pack umgestellt werden indem man eine SMS mit JA an 65544 schickt. Im Chat wurde mir auch gesagt dass die Konditionen schon gelten, entsprechend Roam-like-home. Überall steht aber, Konditionen gültig ab 15.06.2017. Also was stimmt nun? Hat jemand Ahnung? Würde mich freuen aufgeklärt zu werden.
Gelöst
EU Roaming reguliert ab dem 22.05.2017
Lösung von convertere
Soweit ich weiß bist du auch richtig informiert.
Der regulierte EU-Roaming Tarif gilt ab 15.06.2017. Ich hatte vor mehreren Tagen eine Vertragsverlängerung und mir wurde nicht umsonst die EU Roaming Flat nachträglich aktiviert, als ich feststellte, dass der regulierte EU-Roaming Tarif gebucht war.
Ruf bei der Kundenhotline an und lass die EU Roaming Flat aktivieren. Dann bist du auf der sicheren Seite und nach dem 15.06. kannst ja selbst entscheiden ob du den regulierten EU-Roaming Tarif haben willst oder die EU Roaming Flat behälst.
Zur Antwort springenDer regulierte EU-Roaming Tarif gilt ab 15.06.2017. Ich hatte vor mehreren Tagen eine Vertragsverlängerung und mir wurde nicht umsonst die EU Roaming Flat nachträglich aktiviert, als ich feststellte, dass der regulierte EU-Roaming Tarif gebucht war.
Ruf bei der Kundenhotline an und lass die EU Roaming Flat aktivieren. Dann bist du auf der sicheren Seite und nach dem 15.06. kannst ja selbst entscheiden ob du den regulierten EU-Roaming Tarif haben willst oder die EU Roaming Flat behälst.
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