Leider habe ich das Problem, dass regelmäßig meine Drittanbietersperre rausfliegt, obwohl ich diese selbst nicht deaktiviere und auch niemand anderes Zugriff hat um diese zu deaktivieren. Weiterhin wurden trotz Sperre regelmäßig Zahlungen berechnet. Kann ich durch o2 eine dauerhafte Sperre erzwingen?
- Moderatorin
- 24189 Antworten
Hallo
gerne habe ich für dich nachgeschaut. Aktuell ist für deine beiden Rufnummer eine Sperre der Drittanbieterdienste aktiv. Von unserer Seite werden Sperren nicht automatisch entfernt. Die Einstellunegn können über die Mein o2 App oder auf dem Portal über Mein o2 veranlasst werden. Dafür sind aber die jeweiligen Log in Daten notwendig.
Viele Grüße Bianca
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
