Hallo,
auf meiner Rechnung taucht jetzt bereits zum zweiten mal ein Posten "o2 Unlimited Games" auf. Mir ist nicht bewusst, dass ich jemals ein Abo für diesen Dienst bestellt hätte. Wie dem auch sei, ich möchte diesen Dienst sperren lassen. Wie muss ich dazu vorgehen?
Gelöst
o2 Unlimited Games sperren
Lösung von o2_Sanna
Hallo Snugiraffe,
herzlich willkommen in unserem Kundenforum! Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Bei "o2 Unlimited Games" handelt es sich um ein Spiele-Abo, dass du über das Online-Portal abgeschlossen hast. Ich habe das Abo per sofort für dich beendet.
Wenn du den (versehentlichen) Abschluss von Abos ausschließen möchtest, kannst du über das Online-Portal eine entsprechende Drittanbietersperre einrichten: Mein o2
Viele Grüße,
Sanna
P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community
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Zur Antwort springenherzlich willkommen in unserem Kundenforum! Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Bei "o2 Unlimited Games" handelt es sich um ein Spiele-Abo, dass du über das Online-Portal abgeschlossen hast. Ich habe das Abo per sofort für dich beendet.
Wenn du den (versehentlichen) Abschluss von Abos ausschließen möchtest, kannst du über das Online-Portal eine entsprechende Drittanbietersperre einrichten: Mein o2
Viele Grüße,
Sanna
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Hallo, habe mich seit längerem gewundert warum meine Rechnung so hoch und sehe jetzt, das mir UNLIMETED GAMES einfach monatlich abgebucht wurde was ich jedoch NOCH NIE abgeschlossen habe und auch nicht gebrauchen kann!!! Bin echt Sauer darüber. Wie kündige ich das? gesperrt hab ich das online
- 6277 Antworten
Hi @TBCMagic hat es hier bereits erklärt 😉
Viele Grüße, Jelena
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Das Abo solltest du hier sehen und selber kündigen können: https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fentertainment%2Fwallet
Viele Grüße, Jelena
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jeder O2 Mitarbeiter hier hat seine Kunden wegen dieses Thema die Summen wieder gutgeschrieben und Sie leider nicht! Ich erwarte ebenso eine Gutschrift liebe Jelena!!
bina866 schrieb:Dann hast Du den Thread offenbar nicht gelesen, denn das stimmt einfach nicht.
jeder O2 Mitarbeiter hier hat seine Kunden wegen dieses Thema die Summen wieder gutgeschrieben
Diese Kunden hatten sich aber auch nicht seit längerem über die Rechnung gewundert, sondern seit längerem der Rechnung widersprochen.
Darin liegt der Unterschied.
Darin liegt der Unterschied.
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