Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

o2 Unlimited Games sperren

Forum|Forum|8 years ago
November 20, 2017
30 Antworten
8624 Aufrufe

Snugiraffe
Besucher:in

Hallo,

auf meiner Rechnung taucht jetzt bereits zum zweiten mal ein Posten "o2 Unlimited Games" auf. Mir ist nicht bewusst, dass ich jemals ein Abo für diesen Dienst bestellt hätte. Wie dem auch sei, ich möchte diesen Dienst sperren lassen. Wie muss ich dazu vorgehen?

Lösung von o2_Sanna

Hallo Snugiraffe,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum! Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.

Bei "o2 Unlimited Games" handelt es sich um ein Spiele-Abo, dass du über das Online-Portal abgeschlossen hast. Ich habe das Abo per sofort für dich beendet.

Wenn du den (versehentlichen) Abschluss von Abos ausschließen möchtest, kannst du über das Online-Portal eine entsprechende Drittanbietersperre einrichten: Mein o2

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Kompletten Beitrag anzeigen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

Forum|pagination.label 2 / 2

bina866
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2018

Hallo, habe mich seit längerem gewundert warum meine Rechnung so hoch und sehe jetzt, das mir UNLIMETED GAMES einfach monatlich abgebucht wurde was ich jedoch NOCH NIE abgeschlossen habe und auch nicht gebrauchen kann!!! Bin echt Sauer darüber. Wie kündige ich das? gesperrt hab ich das online

Gefällt mir

o2_Jelena
Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2018

Hi @TBCMagic hat es hier bereits erklärt 😉

Das Abo solltest du hier sehen und selber kündigen können: https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fentertainment%2Fwallet

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Gefällt mir

bina866
Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2018

jeder O2 Mitarbeiter hier hat seine Kunden wegen dieses Thema die Summen wieder gutgeschrieben und Sie leider nicht! Ich erwarte ebenso eine Gutschrift liebe Jelena!!

Gefällt mir

Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2018

bina866 schrieb:

jeder O2 Mitarbeiter hier hat seine Kunden wegen dieses Thema die Summen wieder gutgeschrieben

Dann hast Du den Thread offenbar nicht gelesen, denn das stimmt einfach nicht.

Gefällt mir

Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
May 31, 2018

Diese Kunden hatten sich aber auch nicht seit längerem über die Rechnung gewundert, sondern seit längerem der Rechnung widersprochen.

Darin liegt der Unterschied.

Gefällt mir

Forum|pagination.label 2 / 2

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden