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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Unlimited Flaterate widerrufen

A
Neuling
  • ACSC
  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo O2-Team, 
 

bei mir wurde in der aktuellen Rechnung und der Dezemeber-Rechnung ein Mehrwertdienst (O2 Unlimited Games Flatrate) berechnet. (6,7143 €)  

Ich habe diesen Dienst weder wissentlich noch willentlich gebucht, will mich aber nicht davon freisprechen, dass es doch beim Spielen der Kinder passiert ist. 

Gekündigt habe ich das Abo nun in der Wallet. 

Hiermit widerrufe ich diese Flatrate. 

Ich erwarte ebenso eine Gutschrift von O2, sowie eine Rückmeldung, dass mein Widerruf eingegangen und die Flatrate storniert wurde. 
 

Vielen Dank. 
 

Lösung von bs0

Nein, das ist ein Forum, hier kannst du nichts widerrufen. Nutze ggf. die E-Mail-Adresse widerruf@cc.o2online.de. Reklamieren kannst du z.B. über das Kontaktformular.

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    5 Antworten

    bs0
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    • Lösung
    • 18. Januar 2024

    Nein, das ist ein Forum, hier kannst du nichts widerrufen. Nutze ggf. die E-Mail-Adresse widerruf@cc.o2online.de. Reklamieren kannst du z.B. über das Kontaktformular.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sandroschubert
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    Neuling
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 19. Januar 2024

    Allrighty, Mail ist raus.Danke. 

    o2_Steffen
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    • o2_Steffen
      o2_Steffen
    o2_Steffen
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    • Team
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    • 19. Januar 2024

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @ACSC. 💙

    Das ist natürlich unschön, daher danke an bs0 für die schnelle Unterstützung.

    @ACSC hattest du auch bereits die Drittanbieter gesperrt?

    Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren | O₂ Community (o2online.de)

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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    Neuling
    • ACSC
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    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 19. Januar 2024

    Guten Tag Steffen, 

     

    vielen Dank. Ich werde mal schauen, dass ich die Drittanbieter sperre. Danke für den Link. 
     

    Vielleicht könnten Sie meinem Widerruf Kraft verleihen, der ging heute per Mail an die von bs0 vorgeschlagene Adresse. 
     

    Mit freundlichen Grüßen 

    ACSC

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • 6906 Antworten
    • 22. Januar 2024

    Moin @ACSC 🙂

    Die o2 Unlimited Games Flatrate habe ich jetzt für dich zu sofort gekündigt + die beiden Berechnung dazu direkt erstattet. Diese Erstattung erscheint dann auf deiner nächsten Rechnung. Eine Drittanbietersperre hast du bereits erfolgreich eingerichtet 👍 Passt nun alles wieder? 🙂

    Ich wünsche dir einen erfolgreichen Wochenstart heute

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝

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