Neue SIM-Karte aber wieso?

vor 1 Jahr
Juni 24, 2025 6:40 PM UTC
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Dragon666
Besucher:in

Ich wurde letztens angerufen und es wurde mir angeboten einen Vertrag zu verbessern von S zu M fürs Handy. Ich hatte zugestimmt da es verbessert werden soll und ich keine weiteren Kosten habe. Ich bin aber nun verwirrt wieso eine SIM-Karte zu mir geliefert wird da es hieß das es eine Verbesserung ist und es meinen einen Vertrag besser macht.

Es steht ebenfalls dort das ich die SIM-Karte sofort aktivieren soll aber ich wollte keine neue SIM-Karte und bin nun etwas verwirrt.

Lösung von Bumer

Wahrscheinlich wurde ein zusätzlicher Vertrag abgeschlossen. Am besten widerrufst du erstmal an: widerruf@cc.o2online.de

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Bumer
Lösung
vor 1 Jahr
Juni 24, 2025 6:41 PM UTC

Wahrscheinlich wurde ein zusätzlicher Vertrag abgeschlossen. Am besten widerrufst du erstmal an: widerruf@cc.o2online.de

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Dragon666
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Juni 24, 2025 6:46 PM UTC

Okay weil das denke ich auch. Obwohl ich zwei Mal gefragt hatte ob es nun ein neuer Vertrag oder ein bessere ist.

Danke für die Antwort. Ich schreibe da die Leute direkt an

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o2_Michi
Moderator
vor 1 Jahr
Juni 25, 2025 3:32 PM UTC

Hallo @Dragon666,

willkommen in der o2 Community. 🙂 Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast. Sollte tatsächlich ein neuer Vertrag ungewollt entstanden sein sollte, ist ein frühzeitiger Widerruf die beste Option. Ein Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung benötigt keine neue SIM-Karte, solange man nicht ein neues Handy mit anderem SIM-Karten-Format braucht.

Gruß,

Michi

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