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Hallo,


nach der Kündigung des Handy-Vertrages und meiner Handynummernmitnahme kann ich mich nicht mehr bei O2 einloggen, um meine Rechnungen einzusehen oder herunterzuladen. Benötige dringend die Rechnungen, vor allem einen einzelverbindungsnachweis von dem Abrechnungszeitraum 13.07.2019 - 12.08.2019. 


Ich nähme auch gerne telefonisch Kontakt zu Ihnen auf, das ist aber nicht möglich, da ich meine Handynummer bei Ihnen angeben muss, die nicht mehr existiert.

 

Gruß

Siepert

 

Die Rechnungen kann dir die Kundenbetreuung zuschicken.

An den EVN für den o.g. Zeitraum wirst du aber nicht mehr ran kommen. EVNs werden nach 6 Monaten gelöscht. Die Daten liegen nicht mehr vor. Wäre auch so, wenn du noch Zugriff aufs Portal hättest

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