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Änderung / Upgrade eines bestehenden O2 DSL Vertrages

  • July 3, 2025
  • 9 Antworten
  • 70 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo an das Mod Team. 

Ich würde gerne meinen seit Jahren bestehenden O2 DSL Classic M Flex Vertrag auf einen Vertag mit einer höheren DSL Geschwindikgeit ändern / upgraden. Lt. Eurem Prüfungstool sollen an meinem Anschluß via DSL bis zu 250 MBIT machbar sein. 

Könnte man mir bitte ein entsprechendes Angebot zukommen lassen, es wäre auch ein Tarif ohne die Flex Option für mich denkbar. 

Einen ensprechenden eigenen Router besitze ich bereits ( Fritzbox 7530 AX ) 

Danke 

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Chris.B ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Home L 250 (2024), ohne Router,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Ich möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort sind alle Prduktdetails, ohne Rabatte, aufgelistet.

Viele Grüße Maria



EDIT: Link zum Informationsblatt hinzugefügt.

    9 Antworten

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • July 3, 2025

    Moin ​@Chris.B,

    es freut mich sehr, dass du dich hier bei uns für ein Vertragsverlängerungsangebot meldest 😀

    Wir schauen sehr gerne für dich nach und senden dir dann unverbindlich ein Angebot zu. Es wird einige Tage dauern, bis wir uns dann hier erneut bei dir melden.

    Um sicher zu gehen: Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

    Schöne Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    C
    Besucher:in
    • Chris.B
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 3, 2025

    Hallo Kathi, ja die Emailadresse und sonstige Daten sind alle aktuell. 

    Danke 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 4, 2025

    Hallo ​@Chris.B ,

    wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
    o2 Home L 250 (2024), ohne Router,
    per Email zugeschickt.

    Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
    Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

    Ich möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
    Dort sind alle Prduktdetails, ohne Rabatte, aufgelistet.

    Viele Grüße Maria



    EDIT: Link zum Informationsblatt hinzugefügt.

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • July 10, 2025

    Hallo ​@Chris.B, da einige Tage vergangen sind, wollte ich einmal nachhören, ob du dir inzwischen das Angebot von meiner Kollegin o2_Maria anschauen konntest.

    Gib uns bitte Bescheid, wenn du Änderungswünsche hast😌.

    Wir freuen uns über Feedback🙂.

    Lieben Gruß, 

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    C
    Besucher:in
    • Chris.B
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 10, 2025

    Hallo an das Mod Team. 

    Danke für Eure schnelle Reaktion. Ich habe das Angebot soeben angenommen. 

    VG 

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • July 14, 2025

    ​@Chris.B, es freut mich wirklich sehr, dass dir das Angebot gefallen hat und du es angenommen hast 😊

    Wir sind auch in Zukunft jederzeit gerne für dich da, falls du Fragen hast.

    Bis zum nächsten Mal👋

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    C
    Besucher:in
    • Chris.B
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 20, 2025

    Tja das hat leider nicht funktioniert. Eine Portierung des Anschlußes ist anscheinend aus technischen Gründen bei bestehenden  Vertrag nicht möglich. Interessant war zu hören, daß bei einem neuen Vertrag das dann doch machbar wäre.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2025

    ​@Chris.B Verzeih, mir ist nicht ganz klar was du meinst.
    Ich habe direkt noch einmal nachgesehen und das gewünschte Produkt ist via DSL aufgrund eines Portmangels tatsächlich leider derzeit nicht verfügbar.
    Über Kabel könnte jedoch alternativ ein Anschluss realisiert werden, selbstverständlich auch unter Beibehaltung der aktuellen Festnetznummer.
    Kommt das denn für dich infrage?

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 25, 2025

    ​@Chris.B Können wir dich noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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