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O₂ Mobilfunk

Fragen und Diskussionen zum O₂ Mobilfunk: Tarife, Verträge, Rechnung oder Kündigung

75111 Themen
T
Neuling
tiefbassuebertrNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Sperrung aller kostenpflichtigen Sonder-Nummern (0137, 0190 etc.) wegen Sicherheitslücken im GSM/2G Netz

Ich bin neu hier und habe mich angemeldet, weil ich im Bekanntenkreis mitbekam, das stark überhöhte Mobilfunk-Rechnungen zustande kamen durch das lt. Einzelverbindungsnachweis häufigem Anwählen von Sonder-Nummern (01379).Nach dem Lesen des Artikels unterhttps://mobilsicher.de/ratgeber/gsm-der-unsichere-standard-zum-mobilen-telefonierenbin ich zu der Auffassung gekommen, das in Flat-Rate Verträgen alle unterhttps://www.teltarif.de/telefonieren/sonderrufnummern.htmlerwähnten kostenpflichtigen Sondernummern gesperrt sein müssen.Unter "Problem Basisstation" lese ich folgendes:Während sich das Mobiltelefon bei der GSM-Basisstation, also den überall verteilten Mobilfunkmasten, zur Anmeldung authentifizieren muss, ist das umgekehrt nicht der Fall: die GSM-Anlage muss sich gegenüber dem Mobiltelefon nicht ausweisen.Ein Angreifer kann daher vortäuschen, selbst eine legitime GSM-Basisstation zu sein und so die Mobilfunkeinwahl des Nutzers abfangen.Damit kann er an empfindliche Daten der SIM-Kart

128342
o2_Senay
vor 23 Stunden
msvfan88
Neuling
msvfan88Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Vertragsverlängerung mit dem Samsung Galaxy S24 oder dem Samsung Galaxy S24+

Guten Tag,da mein Vertrag nach Kündigung demnächst endet würde ich hier nochmal versuchen ein interessantes Angebot zu erhalten. Gerade in Kombination mit einem Handy bekommt man mittlerweile kaum noch noch Rabatte und die Preise sind meist analog zur Verlängerung nur Tarif. Interessant wäre für mich der neue Tarif O2 Mobile S Plus (2024) in Verbindung mit dem Galaxy S24 oder S24 Plus.Bitte die Raten für 24 Monate angeben. Wenn Sie keine besseren Angebote als die App machen können, benötige ich keine Email von Ihnen und würde mich dann demnächst anderweitig umschauen. GrußDenisEdit: o2_Maren 08.11.2024 / Titel angepasst.  

20117
msvfan88
Neuling
vor 23 Stunden
A
Neuling
AKausHBNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Portierungserklärung

Hallo,Ich beantrage hiermit die Freigabe meiner Mobilfunknummer zu einen anderen Anbieter. Vielen Dank 

871416
M
Neuling
vor 23 Stunden
O
Neuling
Ola2000Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Account löschen

Hallo,bitte mein Community Account löschen.Habe über my Handy / Raten ein Gerät bestellt, möchte mich bei o2 neu registrieren, um auf den Auftrag zugreifen zu können, oder kann man beide Konten verknüpfen ?Grüße

56721
o2_Solveig
vor 23 Stunden
M
Neuling
Mena1709Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Bitte um ein Angebot zur Vertragsverlängerung plus neuen Glasfaservertrag

Hallo,ich versuche es mal hier da ich zur Zeit nicht sprechen darf.Den Handyvertrag habe ich mittlerweile 13 Jahre und habe bis heute noch nicht 'mal eine neue Sim-Karte erhalten geschweige denn zwischendurch gekündigt oder Angebote eingeholt ^^ Nun ist mein Vertrag wieder verlängerbar und dazu interessiere ich mich für einen 250er Glasfaser-Anschluss dazu.Dazu wäre ein Samsung S24 (wenn möglich in purple) interessant.Könntet ihr mir dazu bitte ein Angebot erstellen? Meine Mailadresse ist natürlich noch aktuell :) Viele Grüße  

11120
o2_Kathi
vor 23 Stunden
F
Neuling
flatlineNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Bitte um ein Angebot für einen neuen Vertrag der den Konditionen von O2 Mobile M

Liebes O2-Team,ich bin bereits Kunde von O2 und ich interessiere mich für einen neuen Mobil-Vertrag (ohne Handy), der, von den Konditionen, dem O2 Mobile M entspricht.Können Sie mir bitte Angebot( e ) zukommen lassen ?Die hinterlegte eMail ist aktuell und korrekt.Beste Grüsse,Franz

758
o2_Kathi
vor 23 Stunden
L
Lehrling
Laura310302.Lehrling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Vertragsverlängerung geht nicht mit Junge Leute

Hallo,mein Vertrag läuft bald aus, weshalb ich ihn gerne verlängern würde. Zurzeit habe ich den O2 Ulimted Basic Tarif, der nicht mehr verlängerbar ist. Wenn ich jetzt einen neuen Tarif auswählen möchte, werden mir nur Tarife ohne Junge Leute Rabatt angezeigt, noch unter 28 Jahre bin. Könnten Sie mir ein passendes Angebot mit diesem Rabatt zuschicken? 

365
o2_Kathi
vor 23 Stunden
C
Neuling
CocotheNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
mailbox. kein system zugriff.

Guten Abend , leider habe ich jetzt seit längerer Zeit plötzlich keinen Zugriff mehr auf meine Mailbox. Ich bekomme weder welche noch kann ich auf meine alten abgespeichert zugreifen. Einrichten funktioniert auch nichts. Ich brauche sie jedoch und weiß nicht wie es gehen soll. Ich bekomme immer wieder wenn ich die 333 anrufe ein sie haben leider keinen Zugriff zum System und es legt auf. Wenn mich jemand anruft und ich nicht erreichbar bin hören sie nur diese Funktion steht aktuell nicht zu Verfügung oderso. Bitte kann mir jemand helfen. Ich nutze ein iPhone falls die Info nötig ist. 

3911
o2_Solveig
vor 23 Stunden
C
Neuling
chiggnalfred0Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Keine mobilen Daten mehr nach Multi-Sim Aktivierung

Hallo,ich habe einen O2 Free Unlimited Max (2021) Vertrag & ein Pixel 6 Pro.Ich nutze seit Beginn der Vertragslaufzeit eine Plastik-Sim und habe mir vor einiger Zeit eine zweite (esim) Bestellt aber nie aktiviert.Jetzt habe ich am 12.11.2024 die esim aktiviert und in meinem Handy installiert, hat auch alles geklappt.Ich habe jedoch seitdem ich die esim installiert habe keine mobilen Daten mehr. Weder auf der Plastikkarte noch auf der esim funktionieren mobile Daten. Ich sehe das 5G Logo & die Balken sind komplett voll,  jedoch zeigen die Balken ein Ausrufezeichen (!) an und ich kann nicht surfen.Ich kann Anrufe & SMS empfangen. Die Hotline sagt ich soll 24h warten, man kümmert sich darum. Das war vor 48h+.Die Plastikkarte funktioniert auch nicht in einem anderen Telefon, mit einer Karte eines anderen Anbieters habe ich auf dem Pixel jedoch keinerlei Probleme.Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Besten Dank und viele Grüße!

504
o2_Solveig
vor 23 Stunden
C
Neuling
Conan_the_BavarianNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
o2 TV Registrierung / Login fehlgeschlagen

Guten Abend,Jetzt hatte ich bereits 2x Kontakt mit der Telefon-Hotline und auch das Technik-Team hat schon drübergeschaut und dennoch:Meine Registrierung / mein Login bei o2 TV funktioniert nicht.Ich wäre daher sehr froh über Unterstützung hier in der Community.Nachfolgend die Beschreibung, was nicht geht und was schon alles gemacht wurde:> o2 TV M Paket wurde durch einen Hotline-Mitarbeiter als kostenloser Probemonat für meinen o2 Grow Vertrag aktiviert.> Selbstständige Deaktivierung des Probemonats und Buchung des o2 TV XL Pakets mit Netflix im Oktober.> o2 Login für Mein o2 ist vorhanden (Login mit der Handynummer des Grow Vertrags) und das o2 TV Paket XL mit Netflix wird als aktiv angezeigt.> Eine o2 Nachricht bzgl. der Buchung der o2 TV Option kam an.> Die Registrierung bei Netflix und die anschließende Nurzung von Netflix war problemlos.> Für o2 TV XL wurde die neue App heruntergeladen. (Die mit dem weißen Hintergrund.)> Der Login-Prozess (Eingabe der Handynu

347
C
Neuling
vor 23 Stunden
D
Lehrling
Danny251174Lehrling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Vertragsverlängerung mit Apple iPad 64GB WiFi (10. GEN)

Hallo, ich würde gerne im Zuge der Vertragsverlängerung ein Vertrag&Tablet bestellen, da mein jetziges Handy noch in Ordnung ist. Bekomme ich eine neue SIM Karte? Kann ich diese dann ganz normal in meinem alten Handy nutzen?Darüberhinaus gibt es bei der Vertragsverlängerung nur 300mbit.. mein alter Vertrag gab es aber mit 500mbit.. warum kann ich keine 500mbit mehr abschließen?danke&GrußDaniel Edit: o2_Maren 15.10.2024 / Titel angepasst.

24438
o2_Kathi
vor 23 Stunden
I
Neuling
IsoAbiNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Die Aufbuchung beim o2 Unlimited on Demand konnte nicht durchgeführt werden?

Moin, seit heute Abend kann ich bei meinem Tarif Mobile Unlimited On Demand, keine 2 GB zusätzlich per SMS dazubuchen. Mir ist nach einer Recherche bewusst, dass es bis heute Abend 18:00 Wartungsarbeiten gab (kam auch nicht ins App rein bis 18:20 ca.). Nun jetzt versuche ich ganze Zeit per SMS die 2 GB zu buchen doch es geht nicht :(  edit o2_Solveig 22.10.2024, 13:08 Uhr Überschrift ergänzt 

21225
o2_Solveig
vor 23 Stunden
L
Neuling
Lugke02Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
O2 Unlimited On demand: keine SMS bei 80% oder 100% Verbrauch

Hallo Zusammen, frustriert mit der Hotline probiere ich jetzt mal hier mein Glück…auch wenn es in folgendem Link auch schon beschrieben wurde.https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/o2-unlimited-on-demand-keine-sms-nach-verbrauch-der-10gb-639000Auch ich erhalte bei 80% keine Warn-SMS oder bei 100% eine Benachrichtigung dass das Datemvolumen aufgebraucht ist.Anfänglich hat es funktioniert, irgendwann jedoch nicht mehr. Ja, auch ich habe die 5G+ Option gebucht.5G+ funktionert ebenso nicht beim Pixel 9 Pro aber das wäre ein anderes Thema. Nach 3 Anrufen in der Hotline, wird wiederholt nicht kapiert dass das Problem nichts mit SMS an sich zu tun hat.Permanent will irgendjemand testenob es an meiner Sim Karte liegt ob es am Gerät liegt ob es am SMS versand liegt.Physische Sim Karte funktioniert bezüglich SMS Versand zu allen anderen und Empfang von allen anderen funktioniert ebenso.Auch die “WEITER” SMS zum Buchen von weiteren 2 GB funktioniert und wird bestätigt. Weitere 2

54429
o2_Marie
vor 1 Tag
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Neuling
ErickkkNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
o2 Datenvolumen App und Webseite unterschiedlich

In der App hab ich ein anderes Datenvolumen als auf der Webseite warum?

232
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Neuling
vor 1 Tag
F
Neuling
F-o-l-i-eNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Ich wurde bei Vertragsverlängerung im Laden m.E. vorsätzlich falsch beraten / getäuscht

Guten Tag.Ich bin Selbstständig (GmbH)  habe  3 Mobilfunkverrträge + 1 FestnetzO2 Free Pro S Boost O2 Free Pro Unlimited Max O2 Free Unlimited Max (2021) O2 my Office M - FestnetzIch habe gestern im O2 Shop meinen heute auslaufenden Vertrag: o2 Free Unlimited Max (2021) mit einer Multicard verlängern wollen und sagte dem Mitarbeiter ich möchte gerne den Tarif O2 Mobile Pro Unlimited Smart. Der MA sagte zu mir dass das nicht ginge, aber einen wirklichen Grund warum nicht, konnte er nicht nennen. (Rechnungen wurden immer pünktlich abgebucht, daran liegt es also nicht.)Der er hat mir dann den O2 Free Pro L Boost empfohlen. Ich hätte dann aber lieber den O2 Free Pro S Boost (Mobilfunk) und eine 400 GB Datenkarte dazu genommen. Da es aber 10 Minuten vor Ladenschluss und der MA sagte das könnten wie am Montag noch ändern (Vertrag stornieren und die beiden neuen abschließen), habe ich es so hingenommen , sonst wäre ich ja ab heute nicht mehr erreichbar.Das war die erste Lüge des MA.Dann sagte

886
o2_Lea
vor 1 Tag
J
Neuling
JaskinNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
datenvolumen zwischen 2 Verträgen verschenken

Habe zwei Verträge auf meinen Namen am Laufen. Das eine Handy benutzt meine Frau und hat viel mehr Datenvolumen als ich.  Leider ist mein Limit immer relativ schnell verbraucht (50 GB oft innerhalb 3 Wochen) Meine Frau hat dagegen 120 GB und verbraucht nicht mal die Hälfte.  Gibt es möglich das Datenvolumen innerhalb beider Verträge zu schieben oder eventuell das komplette Datenvolumen zwischen beiden Verträgen zu tauschen?

297414
Bumer
Lehrling
vor 1 Tag
A
Neuling
Artur LisciucNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Rechnung
Zahlung des Vertrags

Guten Abend, ich habe den Betrag von 205,14 € bezahlt, aber nicht die Kundennummer, sondern die Vertragsnummer eingegebenLässt sich dieses Problem irgendwie lösen?Edit 20.11.2024 von o2_Senay: persönliche Daten entfernt

262
o2_Senay
vor 1 Tag
H
Neuling
Hasan1256Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Vertragsverlängerung mit der Meta Quest 3

Hi O2 Team, ich würde gerne wissen, ob ich meinen bestehenden Vertrag mit der Quest 3 512 verlängern könnte und wo ich preislich landen würde? LGEdit: o2_Maren 12.11.2024 / Titel angepasst.

739
H
Neuling
vor 1 Tag
D
Neuling
ddreamerNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Vertragsverlängerung mit IPhone 16 Pro Max Speicher: 256 GB,

Guten Morgen,  möchte gerne mein bestehenden Vertrag verlängern und einen IPhone 16 Pro Max Speicher: 256 GB, in der  Farbe: Titan Wüstensand. Gerne mit Ratenzahlung: 24 Monate.Gerne mit aktuellen Vertragskonditionen.Freu mich sehr auf das Angebot.  Danke im Voraus 

231
Bumer
Lehrling
vor 1 Tag
S
Neuling
Sms0712Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Port prepaid sim from O2 to another provider

HelloI had filled a form for the termination of my prepaid contract. I would like my sim to be released for porting. Could anyone help me with it? 

51
Bumer
Lehrling
vor 1 Tag
T
Neuling
TTsaki81Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Besseres Angebot bei Vertragsverlängerung als online

Hallo, ich würde gerne mein Vertrag mit einem iPhone verlängern. Gibt es da ein besseres Angebot als online in der App?Danke & LG 

15620
Bumer
Lehrling
vor 1 Tag
S
Neuling
SNembachNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Wie ist die Rufnummernübernahme von anderem Anbieter zu o2 möglich?

Rufnummernübernahme von altem Vertrag (congstar) zu o2. Alter Anbieter hat die Übernahme bereits bestätigt, nur “so leicht” wie bei o2 beschrieben funktioniert die Rufnummernübernahme nicht. Ich lande entweder in der KI Hotline oder in der Community ohne Hilfe. Edit o2_Kathi 08.11.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

6410
S
Neuling
vor 1 Tag
D
Neuling
Defender110Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Top Deal Vertragsverlängerung

Hallo,ich finde auf mein O2 immer wieder Angebote zur Vertragsverlängerung die interessant für mich wären, aber jedes mal wenn ich diesen Top Deal auswähle, lande ich wieder in dem normalen Vertragsverlängerungsprozess und am Ende sind die Kosten dann wieder höher Speziell geht es diesmal um ein Angebot mit Galaxy S24 UltraVielleicht kann mir einmal jemand erklären warum solche Angebote angezeigt werden, die am Ende so nicht aus wählbar sind.LG Bernd

13015
D
Neuling
vor 1 Tag
K
Neuling
Kl1004Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Rechnung
Drittanbietersperre

Ich habe die Drittanbietersperre eingestellt für alle Nummern, aber bei einer davon funktioniert das. Ich und ich habe wieder Abbuchungen. Was kann ich tun? 

8216
o2_Lea
vor 1 Tag
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Neuling
HandcrafterNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Meta Quest 3 512 GB Vertragsverlängerung Angebot

Gute Tag, ich hätte gerne ein Angebot mit der meta Quest 3Mir wird bei der Verlängerung nur die 3s angezeigt 😊

10011
H
Neuling
vor 1 Tag

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