Angebot für Vertragsverlängerung gesucht: Tarifwechsel zu Unlimited M + iPhone 17 Pro Max (512 GB)

Dein *personalisiertes* Angebot findest du dort: 

Vertragsverlängerung

Hallo, ich zahle derzeit 64,98 pro Monat. Mit welcher Summe muss ich künftig nach der Tarifänderung und dem Handykauf rechnen – 73,99?

Schaue online nach, dann siehst du das. Mein Screenshot ist nur ein Beispiel und nicht dein Angebot!

Hallo ​@05c47 

Wäre es nicht günstiger es im freien Handel auf Raten abzuzahlen?

Hallo ​@05c47 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bumer hat dir schon den richtigen Weg gezeigt. 
Aktuell wird mir kein Wechsel in den o2 Mobile M Tarif für dich angeboten. 
Du könntest nur im o2 Mobile Unlimited Max Tarif verlängern. 
Das würde mit dem Handy zusammen erheblich teurer als 73,99 EUR. 
Bekommst du online eine anderes Angebot ? 
Gruß, Solveig 

Hallo, welches andere Angebot können Sie vorschlagen?

Schaue bitte nach:

Dein *personalisiertes* Angebot findest du dort: 

Vertragsverlängerung

Guten Morgen ​@05c47.

Hast du unter dem Link zur Vertragsverlängerung schon nach dem Beispielangebot von Bumer nachschauen können? Dort werden dir deine möglichen Angebote angezeigt 😊

Mir wurde klar, dass ich zwei Verträge habe, aber nur einen nutze, und dass der Vertrag, den ich nutze, nicht verlängert werden kann. So lautet die Meldung auf der O2-Website: „Aktuell stehen online leider keine Tarife für deine Vertragsverlängerung zur Verfügung.“ und keine Angebote verfügbar.

Dann musst du abwarten bis Tarife zur VVL angeboten werden!

​@05c47 Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut, geht es um die beiden Rufnummern die hier mit deinem Kundenkonto verbunden sind? Beide Verträge können aktuell jederzeit verlängert werden 🤔

Kann ich den Vertrag für die Nummer kündigen, die ich nicht nutze, um die Kosten für das Telefon zu senken?

https://info.o2online.de/kuendigung/

kündigen kannst du jederzeit zum Mindestlaufzeitende.

Hallo nochmals, ich möchte gerne ein wichtiges Detail zu meinem Anliegen hinzufügen, um Fehler zu vermeiden. In meinem Online-Bereich "Mein O2" wird mir aktuell nur eine Kundennummer angezeigt, welche zu meinem Hauptvertrag (O2 Mobile Unlimited Max Online) gehört. Der zweite alte Vertrag (O2 Blue All-in S) taucht dort überhaupt nicht auf, und ich habe für diese zweite Leitung auch keine separate Kundennummer vorliegen. Da ich diesen alten Vertrag nicht selbst im Portal einsehen oder kündigen kann, möchte ich die Moderatoren bitten, mir direkt hier bei der Kündigung des "O2 Blue All-in S" Tarifs zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu helfen. Sobald sich ein Mitarbeiter hier im Thread meldet und den privaten Kanal öffnet, kann ich die Mobilfunknummer des alten Vertrages gerne per Privatnachricht (PN) mitteilen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Dann registriere die Rufnummer separat für Mein o2, dann hast du auch Zugriff.

Kündigen kannst du ganz einfach dort: https://info.o2online.de/kuendigung/

Vielen Dank für die Antwort. Leider habe ich die SIM-Karte des alten Vertrages (O2 Blue All-in S) aktuell nicht im Zugriff, weshalb ich mich für diese Rufnummer nicht separat im "Mein O2" Portal registrieren kann, um den SMS-Bestätigungscode zu empfangen. Könnten Sie bitte so nett sein und die Kündigung für mich direkt intern im System hinterlegen, sobald wir den privaten Kanal (PN) für die Datenübermittlung geöffnet haben? Vielen Dank für Ihre Flexibilität!

Ich trage keine Kündigung für dich ein, dass solltest du selber machen. Dafür brauchst du auch keine SIM-Karte. https://info.o2online.de/kuendigung/

Ich verstehe, vielen Dank. Noch eine Frage – entschuldigen Sie die Umstände. Bezüglich der Kundennummer: Auf der Rechnung ist für beide Rufnummern dieselbe Kundennummer aufgeführt. Kann ich diese Kundennummer verwenden, um nur den Tarif zu kündigen, den ich nicht nutze?

Ja die Angabe der Kundennummer ist ein Pflichtfeld. Sollte es wirklich eine gemeinsame Rechnug für beide Mobilfunkverträge geben, kannst du online den o2 Blue All-in S auswählen.

Hallo nochmals, ich habe nun alle Vertragsdetails meiner Rechnung vorliegen, um ein präzises Angebot zu erhalten: 1. Mein Hauptvertrag (O2 Mobile Unlimited Max 2024, Rufnummer: [Número principal]) hat eine Mindestvertragslaufzeit bis zum 08.03.2027. Auf diesem Vertrag ist ein Kombi-Vorteil von -50,00 € aktiv. 2. Mein Zweitvertrag (O2 Blue All-in S, Rufnummer: [Número viejo]) ist bereits monatlich kündbar. Da ich den alten Zweitvertrag für 14,99 € nicht mehr benötige, aber weiß, dass bei einer isolierten Kündigung mein Hauptvertrag wegen des wegfallenden Kombi-Vorteils auf 99,99 € ansteigen würde, möchte ich eine vorzeitige Vertragsverlängerung (VVL) für meine Hauptrufnummer durchführen. Ich bitte um ein individuelles Angebot für eine vorzeitige VVL mit folgenden Konditionen: - Tarifwechsel von "Unlimited Max" zu "O2 Mobile Unlimited M" (100 MBit/s). - Hardware: Apple iPhone 17 Pro Max (512 GB, Silber oder iPhone Pro 512 GB) auf 36 Monate Ratenzahlung. - Gleichzeitige Deaktivierung/Kündigung des alten O2 Blue All-in S Vertrages zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Das Angebot für die Hauptlinie sollte einen entsprechenden Hardware-Rabatt (Treuebonus) enthalten, der den Wegfall des alten Kombi-Vorteils ausgleicht und den Tarifwechsel trotz der Restlaufzeit bis 2027 ermöglicht. Bitte öffnen Sie den privaten Kanal (PN), damit ich Ihnen die genaue Kundennummer zur Überprüfung mitteilen kann. Vielen Dank!

Deine Kundennummer ist für die Mitarbeiter hier ersichtlich.

Magst du mal einen Screenshot davon machen wenn du auf Vertragsverlängerung im Kundenportal klickst? Bitte ohne persönlichen Daten!

Screenshot

Dann klicke beim o2 Mobile Unlimited Max Online (2024) auf Weiter, dann solltest du Angebote zur Vertragsverlängerung vorfinden.

Screenshot

Hast mal die Nummer angerufen?