Datenabgleich per Anruf

Hallo ​@Urlauberin2001,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ja, beginnt die Rufnummer mit 017688840, dann ist dies mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Rufnummer von uns. 

Schön, dass Bumer dir schon unseren Artikel zu unserem Datenabgleich verlinkt hat.

Viele Grüße,

Gerrit

Diese Nummer hat mich im April 3mal angerufen, ich melde mich nur mit “Hallo” (da Nr. unbekannt), und es sagt niemand etwas, sondern legt nach ein paar Sekunden einfach auf. Einfach unseriös!

​@michi295 

vielen Dank für den Hinweis, so stellen wir uns die Aktion selbstverständlich nicht vor. Es soll schließlich etwas bewirken, nämlich die Daten der Kundinnen und Kunden aktuell zu halten.

Wir geben das gern einmal weiter, damit die betroffenen Mitarbeiter noch einmal angesprochen werden.

Grüße und ein schönes Wochenende.

Manga

Bei mir ist es die Nummer +4917688855xxx

0176888xxxxx gehört zu o2. War es bei dir 55222? Das ist die Kundenbetreuung.

Hallo ​@Fatih76,

danke für die Meldung.
Liegt bs0 mit der vermuteten Rufnummernendung richtig?
Ist denn ein Gespräch zustande gekommen, ging es auch um den Datenabgleich?

Gruß
Antje

Es war die 282 am Ende.

Ja, es ist nicht nur zu einem sogar zum 2. Gespräch gekommen 🤭 3. steht noch bevor da ich nicht eingewilligt habe. 

Es war die 282 am Ende.

ist vom o2 Prepaid Kundenservice!

​@Fatih76 

Die 282 gehört, wie Bumer schon richtig geschrieben hat, zum Prepaid-Kundenservice.
Wenn du magst, halte uns hier gerne auf dem Laufenden 😉

Viele Grüße
Daniela

Und wieso dürfen Sie mir Angebote unterbreiten? ☺️ 

Was wurde denn genau gesagt, als dich diese Nummer angerufen hat?

Das bald mein Vertrag ausläuft und die Rabatte gestrichen werden. Ob sie mir nicht was Anbieten sollen... Habe natürlich bejaht 

Zuviel mal zum Thema “Datenabgleich” …. hust …. 

Da wird man wohl mit einer *falschen*! Kennung angerufen haben? 🤔

Wir haben da die gleiche Vermutung wie du, Bumer. 

Bumer schrieb:

Da wird man wohl mit einer *falschen*! Kennung angerufen haben? 🤔

Möglicherweise wurde beim Anruf irgendwo ein Häkchen falsch gesetzt. Kann ja mal passieren 😊 

Hast du den Werbeeinwilligungen widersprochen ​@Fatih76 ? Ansonsten sind Anrufe zu Werbezwecken erlaubt. Du kannst die Einwilligungen natürlich auch nachträglich entfernen 🙂 Hier haben wir dazu noch ein FAQ, das dir erklärt wie das funktioniert:

Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten | O₂ Community

LG, Rebecca

Ok, 

Wenn mir o2 direkt einen Vertrag zur Verlängerung anbieten darf soll. Welches soll ich anklicken? 

Marketingeinwilligung ist wahrscheinlich nur Werbung. Werde ich ausschalten. 

Wenn mir o2 direkt einen Vertrag zur Verlängerung anbieten darf soll. Welches soll ich anklicken? 

Das einstellen:

​@Fatih76 Du kannst es so einstellen, wie du es in dem Screenshot von Bumer sehen kannst 🙂 Natürlich kannst du es jederzeit dann auch wieder ändern, wenn du es dann doch nicht mehr wünscht.

Und auf welche Nummer soll ich reagieren 😁? 

Am besten auf gar keine von o2. 😁

Die beauftragten Callcenter rufen mit 0176 888 40 xxx an. 

+4917688855282

Hätte ich hier reagieren sollen? 

Nein, wie oben schon geschrieben, wurde vermutlich mit der falschen Kennung [o2 Prepaid] angerufen!

Hier kann es in der Tat zu einem technischen oder menschlichen Fehler gekommen sein, ​@Fatih76, der dann dazu geführt hat, dass die +4917688855282 angezeigt wurde.

Viele Grüße,

Gerrit