Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo,ich habe bereits ein paar Monate einen o2 Homespot 5G genutzt und war mit dem WLAN und Problemen mit 2,4 und 5 GHZ WLAN mit dem Router nicht zufrieden.Habe mir deshalb eine Fritz Box 6860 zugelegt und hier meine Sim-Karte eingelegt. Einrichtung und Internet funktioniert ohne Probleme.Leider habe ich die Daten zur Einrichtung der Telefonie über VOIP nicht und möchte die erhaltene O2 Festnetznummer mit dem neuen Router verwenden. Beim o2 Homespot musste ich ein Telefon per Kabel anschließen und es hat ohne Zugangsdaten funktioniert.Jetzt muss ich in der Fritz Box SIP Benutzername und Kennwort angeben. Habe ich leider nie erhalten. Die Hotline kann mir die Daten nicht geben oder zusenden. Sie sagen die finde ich auf mein o2. Hier finde ich nur PIN und PUK und ein Video, wie man ein Telefon an den o2 Homespot anstecken soll.Kann hier jemand verraten wo ich die Daten finde? Im alten Router waren diese leider auch nicht aufzufinden.Danke vor

Hallo, ich hatte meinen Vertrag zum 12.12.2025 gekündigt, nun bekomme ich eine Rechnung über 128,28Euro für Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte Kann ich den Router jetzt behalten? Oder kommen da noch mehr Rechnungen?

Seit dem Jahreswechsel habe ich Probleme mit der WLAN-Verbindung eines einzigen Linux-Rechners, der eine VPN-Verbindung nutzt.Ich erhielt den Tipp, dass es ein Problem mit IPv6 gibt.Wegen vorheriger Verbindungsprobleme sind bei mir 2,4GH und 5GHz getrennt, Einheitliche SSID für 2,4 und 5 GHz ist deaktiviert - falls das irgendwas zur Sache tut.1. gibt es die Möglichkeit, nur für dieses eine Gerät eine IPv4-Verbindung einzurichten?2. falls nicht: o2.spot kann ich auf IPv4 umstellen, aber die Einstellung scheint nicht dauerhaft gespeichert zu werden. Gibt es grundsätzlich Bedenken oder Nachteile, wenn ich auf IPv4 umstelle?Sorry, ich bin kein Kenner der Materie und brauche eine Endnutzer-Erklärung. Danke!

Hallo liebe Moderatoren.Wie eingangs geschrieben möchte ich hiermit eine öffentlich/dynamische IPv4 Adresse bestellen.Über die Kosten von knapp 50€ bin ich informiert. Die letzten 4 Ziffern der Festnetznummer meines O2’Home LTE Vertrages lauten 0415Würde mich riesig freuen wenn das jemand auf den Weg bringen kann 🙏👍Viele Grüße 

Hallo, neuerdings hängt sich meine Home Spot 2 fast täglich auf. Heute sogar gleich vier mal. Jetzt auch aktuell. Hat vor ca einer Woche angefangen.😵 Der Router steht da wo er immer steht, auf einem Schrank mit Abstand zur Wand, gegenüber eines Fensters und meine Firmware ist auch aktuell. Die o2 my service App hat keine direkten Mängel festgestellt. Es passiert immer wieder, dass dieses Ausrufezeichen am WLAN Icon da steht. Meistens zieh ich den Stecker und danach geht's wieder. 😬 Schätze aber mal, dass das wahrscheinlich nicht die beste Methode ist? Gibt es noch irgendwelche Möglichkeiten, um das Problem zu beheben oder den Router neu zu starten? Vielen Dank schon mal. LG, Sandy 

Ich habe seit längerem das Problem das meine Download geschwindkeit extrem gesunken ist von ca. 120 Mbit/s auf schwankende 10-30 Mbit/s. Ich habe schon mehrmals eine Störmeldung rausgeschickt und es konnte kein grund ermittelt werden. Ich bin auch von einem LTE Router auf einen 5G Router umgestiegen weil ich dachte es liegt am Router. Kann mir einer von o2 da helfen? im Dezember hieß es das es an der erhöhten Auslastung liegt… aber doch nicht über so eine lange Zeit.

Ich nutze seit Ende 2024 das o2-  4G/5G-Netz für mobiles Internet in 63225 Langen /Steubenstr. 180Anfangs über eine “Lite-Version” von MegaSim, und nach einer o2-Testkarte schließlich seit 04/2025 über einen o2-unlimited Vertrag. Ich habe also schon gewisse Erfahrungswerte bzgl. dem O2-Netz Vorort und war sehr zufrieden … morgens >100Mbit, tagsüber 30-50 und Abends 10-20 . Seit Anfang 2026 sind Verbindungsgeschwindigkeiten ab ca. 18:00 massiv eingebrochen (< 4 Mbit/s), teilweise, wie am 11.2. oder  9.2 geht von 19-21 gar nix mehr, keine Verbindung … danach hat man mal wieder 0,5-2 Mbit/s … Dabei spielt es keine Rolle, ob man sich über einen Router oder direkt mit dem Smartphone verbindet.Gibt es eine mögliche Erklärung, ggf. eine in Aussicht stehende Verbesserung oder sollte ich direkt damit beginnen, den preisgekrönten o2-Support bzgl. einer außerordentlichen Kündigung zu kontaktieren.  

Hallo alle zusammen,ich habe seit 30.11. den Home Spot 5G mit dem 100er Tarif. Dieser hat bei mir Zuhause, egal wo, nur max 2-3 Balken 4G/5G. Egal was ich einstelle. Mit dem Handy habe ich Vollausschlag 5G neben dem Router. Sendemast ist in Sichtweite Richtung Südwest. Er bringt auch nur max 4-6 mbit/s im Download. Mit dem Handy habe ich selbst mitten im Gebäude bis zu 32 mbit/s. Ich habe Fenster mit Nord / West und Süd Ausrichtung. Bei allen in das gleiche. Standort ist Scheidweg in 93080 Pentling/Grasßlfing. Ich bin am verzweifeln.

Ich habe einen 5G O2 Home Vertrag. Dieser ist ab 18:00 Uhr nahezu nicht zu benutzen (unter 1 MBIt, meist 0,5). Empfang ist gut, Karte zeigt eigentlich eine 5g Abdeckung an. Ich habe den AVM 6850 5G Router und nun habe ich gesehen, dass dieser sich mit einem 4G Netz verbindet und in der Netzliste wird gar kein 5G Netz angezeigt. Meine Smartphones und Tablets verbinden sich aber brav mit 5G. Ich habe Blau Verträge und wenn ich mich recht entsinne, nutzen diese O2 Netz. Ich habe im Forum schon einiges zu O2 Home und dem AVM Router gelesen - aber immer wurde in der Netzliste mindestens ein 5G Netz angezeigt. Bei mir aber nicht. Und das Abends kein Empfang ist, ist eigentlich auch nicht vertretbar. Da ich international arbeite, starten meine Remote Meetings auch gerne mal 20/21 Uhr. Hier muss ich aktuell immer über mein Smartphone eine Verbindung aufbauen. Morgens ist der Empfang gut, gerne mal um die 50MBIT.Hat jemand Tipps für den Router und kann jemand was

Hallo zusammen,ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.  Ich nutze den Tarif o2 Data XXL Online (400 GB) und bin zum 01.10.2025 umgezogen. Seitdem habe ich am neuen Standort massive Probleme mit der Datenverbindung.Trotz optimaler Hardware, Standortoptimierung und mehreren Tests komme ich dauerhaft nur auf 2–4 Mbit/s, teilweise sogar darunter. Der 5G‑Empfang ist noch schlechter. Eine Störung liegt laut o2 nicht vor, aber die Situation hat sich seit Monaten nicht verbessert.Ich habe den Tarif ursprünglich gewählt, um über die o2 TV App meinen kabellosen Fernsehempfang sicherzustellen. Das funktioniert hier jedoch überhaupt nicht — Streams starten nicht oder brechen sofort ab. Damit ist der Tarif für meinen eigentlichen Nutzungszweck am neuen Wohnort praktisch unbrauchbar.Nachtrag:  Gestern um 16:11 Uhr wurde ich von einem o2‑Mitarbeiter angerufen — allerdings nicht, um mein Empfangsproblem zu besprechen, sondern für ein allgemeines Kundenzufriede

Hallo o2-Community,ich beobachte an meinem Standort in Bonn ein interessantes Phänomen mit meiner FRITZ!Box 6850 5G und einer o2 MultiSIM. Das Verhalten zeigt sich sowohl im 5G Standalone (SA) als auch im 5G Non-Standalone (NSA) Modus.Mein Setup:- Mesh-Master: FRITZ!Box 6860 5G (Telekom SIM) für Internet-Traffic (ca. 470 Mbit/s Down / 57 Mbit/s Up).- Mesh-Repeater: FRITZ!Box 6850 5G (o2 MultiSIM) als IP-Client, primär genutzt für Mobilfunktelefonie (VoNR/VoLTE).- Firmware: Beide Geräte auf FRITZ!OS 08.20. Das Problem:Im Ereignisprotokoll der 6850 erscheint exakt alle 120–121 Minuten die Meldung:„Mobilfunk-Verbindung ist aufgebaut“. Wichtige Details:- Modus-unabhängig: Das Phänomen tritt identisch auf, egal ob die Box im 5G SA oder NSA Modus eingebucht ist.- Kein IP-Wechsel: Die öffentliche o2-IP bleibt stabil.- Uptime: Die Verbindungsdauer in der UI wird nicht zurückgesetzt; es findet k

Hallo,Ich möchte darum bitten, dass die öffentliche IPv4 Adresse für den Nat Typ 2 eingerichtet wird.  Letzte 3 ziffern der karte sind 265  Mit den einmaligen Mehrkosten von 49,99 Euro, die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden, bin ich einverstandenEdit o2_Kathi 30.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Mobilfunk zu Hause

Hallo Zusammen!Ich versuche mich seit 3 Tagen und der Hilfe von ChatGPT an meiner Xbox und dem NAT Strikt. Mit O2 habe ich mehrmals telefoniert und auch die 50 Euro für die Freischaltung gezahlt. Problem ist, dass mein Router mir weiterhin unter ipv4 eine 10.24xxxx Adresse anzeigt, unter wieistmeineip.de allerdings eine 46.xxxxx - die schlaue KI sagt, dass ich derzeit hinter einem Carrier-Grade NAT sitze und ich eine öffentliche echte IPv4 Adresse benötige. Wer kann mir wie helfen. Meine Geduld bröckelt langsam und mein Schlafmangel steigt da ich mich stundenlang abends mit dem Thema beschäftige. Ich danke für eine Rückmeldung!!!

Hallo erstmal 😁,und zwar mein Internet wird erst in 3 Wochen freigeschaltet, weswegen ich mit meinen Hotspot zwischenzeitlich zocken möchte mit meinen Freunden. Aufgrund des Nat Typ 3 kann ich nicht mit allen Freunden auf der Ps5 online spielen, weswegen ich Frage, welche möglichkeit es gibt auf Nat Typ 2 umzustellen.  

Hallo zusammen, ich möchte gerne ihre Meinung hören: ich habe zum 01.11.2025 umziehen müssen. Ende September 2025 habe ich einen Umzug Bei o2 veranlasst. Zu meiner Unglück wurde ich von einem Mitarbeiter des Kundenservices falsch beraten. Er hat mir so genannte koaxiale Technologie Im neuen Haus angeboten, als einzige technische Möglichkeit angeboten, welche ich zugestimmt habe. Nach dem Umzug habe ich feststellen können, dass es im neuen Gebäude überhaupt kein Internetkabel verlegt wurde. O2 hat aber dabei regelmäßig von meinem Konto Geld kassiert. Nach drei Monaten und nach mindestens 30 Anrufen habe ich geschafft, diesen Vertrag zu kündigen, das Geld habe ich nicht bis heute zurückgekommen.O2 hat mir im Verlauf ein Homespot mit LTE angeboten, welches anfänglich gut funktioniert hat. Seit einer Woche bekomme ich die Geschwindigkeit anstatt laut des Vertrags 50 Mb/s höchstens 1,6 Mb/s. Ich habe mehrmals mit o2 Kundenservice telefoniert, sie machen aber nichts. Zudem kann die

Hallo o2 Community,ich habe ein Problem mit meinem o2 Smart Home Router (Brovi Smart Box mit 5G) und hoffe, dass ihr mir hier weiterhelfen könnt. Mein Vertrag sieht bis zu 300 Mbit/s vor, aber ich bekomme durchgehend nur ca. 1 Mbit/s – und das sogar mit LAN-Kabel direkt am Gerät. Ohne Kabel sind es maximal 1-2 Mbit/s. Das ist leider absolut unzureichend für meine Bedürfnisse.Zum Hintergrund: Ich war vorher bei einem anderen Anbieter, wo ich nur 20 Mbit/s hatte, weil das alte Gebäude keinen schnelleren Anschluss erlaubt. Da ich mit meinem o2 Handyvertrag sehr zufrieden bin, habe ich mich nach einem netten Gespräch mit einem Mitarbeiter für den o2 Mobile Unlimited Max Online Vertrag entschieden, inklusive der Brovi Smart Box mit 5G. Alles ist pünktlich angekommen, und ich habe mich zunächst gefreut. Die Smart Box leuchtet auch normal, was auf eine gute 5G-Verbindung hindeutet.Leider war ich schnell enttäuscht, als die Geschwindigkeit so niedrig war. Nach einer Woc

Hab heute meinen Mobilen Router + SimKarte mit bis zu ,,300mbits´´ erhalten. Nach allem einrichten musste ich nach mehrfachen testen feststellen das nur 3-5 mbits ankommen sei es per 5G 4G und bei lan kommt teilweise unter 1mbit raus. Außerdem betragen die ms per lan auch nur 70-120ms. Würde mich freuen wenn hierfür eine Lösung gibt MfG Paul

Ich warte seit November 2025 auf die Rückerstattung des zurück geschickten Routers. Ich habe mit 60!!!!!! verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und bin nur belogen worden. Das ist echt unglaublich was mir für Geschichten erzählt wurden. Es kommt eine SMS, in 48 Stunden haben sie ihr Geld auf ihrem Konto. Nichts, absolut nichts, ist bis heute passiert. Es geht um 105,- Euro, für mich eine menge Geld. Gibt es denn bei O2 keine Telefonnummer, Ansprechpartner, die einem keine Märchen erzählen oder lügen?? Ich   Edit o2_Kathi 22.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunk zu HauseEdit o2_Kathi 09.02.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo,  meine Fritzbox mag keine 5g Verbindungen aufbauen.Es wird immer nur eine 4G Verbindung aufgebaut.Eine Aussenantenne ist bereits vorhanden obwohl eigentlich nicht notwendig da die Handys innen auch 5G haben. Am Router kann es such nicht liegen da dieser bis letzte Woche an einem anderen Standort mit o2-Karte problemlos funktioniert hat.  Netzversorgung kann auch nicht das Problem sein da wie bereits erwähnt die Handys 5G und vollanschlag haben und auch der 5G Router von o2 5G gemacht hat!Einstellung die ich von AVM bekam  wurden auch schon versucht ....... ohne Erfolg. 

Tarif: O2 Home S 50 Flex (Homespot via 5G)Vertragsbeginn: Fr, 23.01.26Router: FritzBox 6860 5GRufnummernmitnahme der Festnetznummer sowie Kündigung bei ehemaligen Anbieter Telekom bereits bei Vertragsabschluss mit O2 am 18.12.25 beantragt und von beiden Unternehmen per Email für den 23.01.26 bestätigt.Internet funktionierte nach Aktivierung der SIM am 23.01.26 sofort.Festnetztelefonie nun seit 2 Wochen immer noch nicht möglich, da Portierung seitens O2 noch nicht abgeschlossen bzw. Provisionierung noch nicht erfolgt ist. Nach expliziter telefonischer Bitte an Telekom eine Email von denen am 24.01.26 erhalten, dass die Portierung erst am 28.01.26 erfolgen würde. Dass es diese Verschiebung überhaupt geben würde und den Grund dafür, hat keines der beiden Unternehmen vorab geäußert und habe ich nur durch aktive Nachfrage bei der Telekom erfahren. Letztes Telefonat mit Telekom a

Hallo. Ich habe einen o2 homespot 5G und verliere damit regelmäßig auch nur im 4G betrieb die Verbindung… meist muss ich dann händisch den Router neustarten. bekomme ich bei o2 eine öffentliche ipV4? Angeblich soll das das Problem lösen. Danke 

Hallo, zur Vertragsverlängerung bitte ich um ein attraktives Angebot für mein Homespot 5g Vertrag als Bestandskundin. Neukunden erhalten 10 € Dauerrabatt auf den Festpreis, auch ich wünsche mir gleiches.Herzlichen Dank für eine Antwort 

Hallo an alle, dies ist mein erster Beitrag hier im Forum, bin von der Telxxxx hier her gewechselt (Kosten).Habe einen "Brovi" Router bekommen mit dem ich nicht ganz zurecht komme, häufige Verbindungs Abbrüche trotz Tipps von der schlecht erreichbaren Hotline. Hier im Forum werden aber über andere Router diskutiert, warum hat man mir einen "Brovi" zukommen lassen? Welcher Router ist denn nun besser?Und noch eine Frage, habe mich bei meinen Alias total vertippt, kann man das irgendwie noch korrigieren 🥴?VG noch ohne Alias

Ich betreibe den Huawei LTE-Router "4G CPE5" mit einer UnlimitedFlex O2-SIM. Der Router bietet eine Festnetznummer per VOIP für den Anschluss eines Analog Telefons an. Kann man die Voip Zugangsdaten für die zum Unlimited Vertrag  zugehörige Festnetz Nr bei O2 bekommen?