Hallo O2,
ich bin alter Bestandskunde aus Alice-Zeiten und habe derzeit einen Tarif, der sich O2 DSL Classic S Flex nennt. Bin ganz zufrieden, werde aber demnächst umziehen in ein Haus, in dem ein Vodafon Gemeinschafts-Kabelanschluss liegt. Ein Wechsel zu einem Vodafon-Kombi mit Kabel-Internet würde sich anbieten. Hab nun gesehen, dass O2 diese Leitung ja auch anbietet und wollte einfach mal die Preise vergleichen - bei O2 bleiben vs. zu Vodafone wechseln (entweder mit DSL oder mit Kabel. Beides geht laut Verfügbarkertsanfrage mit 250 mBit in der zukünftigen Wohnung).
Überraschung: Es gibt laut den “i”-Fussnoten bei O2 keinen Tarif für wechselwillige DSL-Bestandskunden. Es gibt nur, (Beispiel O2 my Home M DSL, ist aber bei allen anderen Tarifen genau so):
“Für Neukunden (ohne O2 Internet- und Festnetz-Anschluss in den letzten 12 Monaten), die O2 my Home M bestellen, gilt Folgendes: mtl. Grundgebühr 29,99 €, O2 Mobilfunkkunden mit Kombivorteil erhalten bei Buchung eines „O2 my Home“-Vertrags mit 24 Monaten Vertragslaufzeit für die Dauer des gleichzeitigen Bestehens ihres Mobilfunk- und O2 my Home-Vertrags einen Rabatt von 10 € auf die mtl. Internet und Festnetz-Rechnung”
Ich bin weder Neukunde ohne O2 Internet-Anschluss, noch bin ich O2 Mobilfunk-Kunde.
Für DSL Bestandskunden gilt nichts, wenn sie in einen moderneren Vertrag wechseln würden. Ich hab alles abgesucht, auch das Forum, ohne Ergebnis. Und eigentlich dachte ich, dass ihnen das ganz recht wäre, die alten Veträge nach und nach loszuwerden. Ich wäre sogar bereit, mich nochmal für 24 Monate zu binden. Aber ehrlich gesagt nicht bereit als Bestandskunde nochmal 69,xx€ Neuvertragsgebühr zu zahlen.
Gibt es denn wirklich keine Preise für Bestandskunden und falls doch, wo findet man sie? Gibt’s vielleicht ein gutes Tarifwechsel-Angebot aus den Altverträgen?
Sonst bin ich weg, kann ja kurzfristig kündigen. Und Vodafone hat natürlich einen Mieter-Rabatt wenn man in ein Haus mit ihrem Kabel einzieht.
Besten Dank und viele Grüße
J.
