Hallo,
ich bitte um Hilfe, da ich am Tag selbst noch meinen Auftrag widerrufen habe, ich bislang aber noch keine Widerrufsbestätigung erhalten habe und jetzt ständig SMS bekomme, dass der Auftrag weiter bearbeitet wird. Dabei möchte ich meinen Auftrag ausschließlich widerrufen und auch keinen Techniker bezahlen müssen, den ich nicht bestellt habe. Ich habe den Auftrag am 11.10. an die angegebene E-Mail widerrufen und würde um einen Widerrufsbestätigung bitten.
Viele Grüße
Lösung von Vilureef
Hallo
ein Widerruf im DSL Bereich dauert in der Bearbeitung länger. Hast du per Email an: widerruf@cc.o2online.de widerrufen?
LG
+6
Hallo
ein Widerruf im DSL Bereich dauert in der Bearbeitung länger. Hast du per Email an: widerruf@cc.o2online.de widerrufen?
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wenn du bereits eine Eingangsbestätigung zu deinem Widerruf erhalten hast, ist dieser bereits in Arbeit und du erhältst in den kommenden Tagen die schrifliche Bestätigung.
Falls dein Auftrag schon weit fortgeschritten war und ein Router schon auf dem Postweg ist, kannst du die Annahme des Pakets verweigern, oder den Router kostenfrei zurücksenden.
Viele Grüße
Giulia
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