Hallo Gemeinschaft,
ich habe leider ein etwas komplexes Problem:
Smartphone Tausch mit Dualsim zu Einzelsim. Meine alte VIAG Interkom Sim wurde beim rausziehen unwiderruflich zerstört (alte Karte schon von normal auf Micro und dann auf Nano zerschnibbelt). Kein Problem (hoffe ich), neue ist bestellt. Dabei sind wohl die Kontakte im Smartphone verbogen und haben die zweite Karte auch zerstört (winziges Loch aber reichte). Und gleich vorweg zu nehmen, es war relativ Widerstandslos und ohne Gewalt. Beschädigungen sind auch winzig, aber scheinbar an den ungünstigsten Stellen. Nun gut, ich habe jetzt also 2 Defekte SIM-Karten und ein defektes altes Smartphone.
2 Dinge können gelöst werden: Interkom Karte wurde bestellt, Smartphone in die Tonne.
Aber die zweite Karte war eine Prepaid-Karte von O2 die ich Anfang 2017 erstmalig genutzt habe (Karte war schon älter) und die Registrierungsdaten leider auf dem Speicher des nicht mehr vorhandenen Gerätes sind. Also einloggen und neue Karte bestellen ist nicht. Ich brauche aber diese Nummer, da das meine Geschäftsnummer war worüber auch diverse Messenger liefen (WhatsApp, Threema, Signal und Co.) Den PIN, PUK, etc habe ich, aber keine Registrierungsdaten.
Ich habe echt keine Ahnung was ich noch tun kann und mir ist wohl erst über Nacht klar geworden was das für Konsequenzen hat. ☹️
