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Warum O2 Service
Gelöst

RNM Rufnummernmitnahme Bonus


Hallo,

ich habe Anfang Februar auf der Samsung-Seite ein neues S25 bestellt und zusätzlich einen „o2 Mobile Unlimited On Demand (2024)“ abgeschlossen. In der Vertragsbestätigung habe ich eine „Berechtigung Wechselbonus (bis zum 05.04.2025)“ erhalten. Wortlaut: „Sie haben die Berechtigung den 200 € Wechselbonus in Anspruch zu nehmen. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Rufnummern-Portierung zu o2 aus einem Vertrag der mindestens 3 Monate bestanden hat. Portierung muss spätestens 4 Wochen nach Abschluss des o2 Vertrags erfolgt sein.“

Nun meine Frage: Ich habe heute einen Vodafone CallYa Jahresvertrag, der Anfang Mai 2024 gestartet ist. Gibt es für diesen Vertrag auch einen Anspruch auf diesen Bonus.

Vielen Dank für eine Antwort.

Lösung von Bumer

Da gibt es nichts nachzulesen. Kommt die Rufnummer von einen anderen Anbieter [keine Telefonica Marken], sind sie berechtigt egal ob Prepaid oder Postpaid.

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15 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22873 Antworten
  • 24. Februar 2025

Ja.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6548 Antworten
  • 24. Februar 2025

Hallo ​@mibre99,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wie Bumer bereits schrieb, ist dein seit Mai 2024 laufender Vodafone Jahrestarif eine Voraussetzung für den Wechselbonus bei uns, wenn die Mitnahme deiner Rufnummer innerhalb von 4 Wochen nach dem Abschluss deines neuen Vertrages bei uns stattfindet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. Februar 2025

Danke für die Antwort. Kann ich das irgendwo nachlesen? 

Im O2-Shop hat man mir nämlich gesagt, dass Prepaid nicht als “Vertrag” zählt.


Bumer
Lehrling
  • 22873 Antworten
  • Lösung
  • 24. Februar 2025

Da gibt es nichts nachzulesen. Kommt die Rufnummer von einen anderen Anbieter [keine Telefonica Marken], sind sie berechtigt egal ob Prepaid oder Postpaid.


  • Neuling
  • 94 Antworten
  • 24. Februar 2025

@mibre99 entscheidend ist nur das eine RNM erfolgt, aus welchem Vertragsverhältnis ist egal.


Bollermann
Star
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  • 27383 Antworten
  • 24. Februar 2025

@mibre99 

Denk dran, dass die Portierung innerhalb von 4 Wochen ab Vertragsbeginn portiert sein muss... ansonsten gibt's keinen Wechselbonus. 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 26. Februar 2025

Hallo ​@Bollermann 

darf ich hierzu auch nochmals ganz kurz nachfragen, weil die offizielle Formulierung seitens O2 ja heißt “Portierung muss spätestens vier Wochen nach Abschluss des O₂-Vertrags erfolgt sein”. Was ich mehr als unglücklich formuliert finde, weil es, anders wie eindeutige Begriffe  wie “ab Vertragsbeginn” oder “ab Aktivierungsdatum” Interpretationsspielräume offen lässt.

Ich in meinem Fall, habe mein neues Galaxy S25 Ultra inkl. O2-Vertrag mit Wechselbonus am 29.1. im Samsung Online Shop bestellt (was streng genommen ja den Akt eines Abschluss eines Vertrags darstellt) (Aktivierungsdatum und konkreter Vertragsbeginn ist jedoch erst 28.2.), das Gerät selbst (inkl. einem e-sim QR Aktivierungscode) bekam ich aber erst gestern geliefert. Eine Aktivierungsmail mit Vertragsübersicht o.ä. liegt mir noch gar nicht vor. 

Habe ich für die Rufnummernmitnahme und um den Wechselbonus zu erhalten nun also (hoffentlich) ab dem 28.2. diese 4 Wochen Zeit? Oder könnte mir O2 da Probleme machen und diesen basically ab übermorgen verweigern?😵 Könntest du das vielleicht nochmals bestätigen?

Vielen lieben Dank im Voraus!

Patrick


Bumer
Lehrling
  • 22873 Antworten
  • 27. Februar 2025

Es gilt der 28.2. 😉


Sächsin
Superstar
  • 25644 Antworten
  • 27. Februar 2025

@PatrickPMZ hat mittlerweile ein eigenes Thema eröffnet 

 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18702 Antworten
  • 9. März 2025

Hi ​@PatrickPMZ ,

ich habe dir gerade in deinem Beitrag geantwortet.
Danke für die Verlinkung, ​@Sächsin !

Viele Grüße
Kurt


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. April 2025

Hallo zusammen,

also ich bin auch etwas verunsichert daher frage ich hier mal nach.

 

Habe seit 27.02.2025 einen Vertrag und möchte nun den Wechselbonus in Anspruch nehmen. Dieser Vertrag würde ja dann ab Mai im dritten Monat laufen. Hätte ich dann Anspruch oder bedeutet 3 Monate = 3 x 30 Tage?

Danke und Gruß

Markus


Bumer
Lehrling
  • 22873 Antworten
  • 10. April 2025

Jetzt kannst du keinen Wechselbonus mehr in Anspruch nehmen, dass geht nur innerhalb von 4 Wochen ab Vertragsstart.


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. April 2025

uups, scheinbar falsch formuliert. Ich meine ich habe einen Vertrag bei einem anderen Anbieter, und habe vor zu wechseln zu O2


Sandroschubert
Legende

Als Hinweis o2 weiss nicht wie lange der Vertrag bereits beim anderen Anbieter läuft. Daher schliesse den Vertrag ab und portiere innerhalb von 4 Wochen die Nummer vom alten Anbieter zu o2. Dann gibt es den Wechselbonus.


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5698 Antworten
  • 14. April 2025

Hallo ​@MarkusWiese, herzlich willkommen in unserer Community.

Ich freue mich, dass du einen guten Tarif gefunden hast und zu uns kommen möchtest. 🙂 Welcher wird es denn?

Also ich kann dir dazu nur sagen, dass der Vertrag bei deinem anderen Anbieter mindstens drei Monate bestehen muss, also 3x 30. Ich habe hier noch einen Link mit allen Infos zur Rufnummermitnahme für dich -  Rufnummernmitnahme: Wechseln zu o2 & Nummer behalten

Viele Grüße, Ines.


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