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Warum O2 Service
Gelöst

o2 business - Neukundenvertrag o2 privat mit Rufnummernportierung möglich?

P
Neuling

Hallo,

 

Ich bin bisher bei o2 Business und der Vertrag läuft Anfang Mai aus. Ich würde stattdessen gerne zum normalen O2 Unlimited Expert für 25€/Monat mit der Gutscheinaktion wechseln und die Rufnummer mitnehmen. Der Business-Vertrag läuft direkt auf mich, allerdings eben nicht als Privatperson.

Ist das so möglich? Alternativ hätte ich auch Interesse an einem guten VVL-Angebot, aber eben nur mit den Privatkunden Tarifen, die Business Option benötige ich nicht mehr. Mindestens 30 GB Datenvolumen sollten weiterhin inkludiert sein.

 

Lieben Dank

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Picala,

 

toll, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. :blue_heart: -lich willkommen.

 

Die Portierung deiner Rufnummer von o2 Business zu einem Privatkundenvertrag ist möglich. Wenn du deinen neuen Vertrag abschliesst,

kannst du gleich mit angeben, dass du deine Rufnummer zu uns mitnehmen möchtest. Du bekommst dann eine Information ab wann du deine

bisherige Rufnummer über deinen neuen Vertrag nutzen kannst.

 

Sind noch Fragen offen geblieben? Immer her damit. :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

 

 

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4 Antworten

Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 21. April 2021

Hallo,

o2 zu o2 geht generell nicht, egal ob Business oder Privat. Business Verträge lassen sich nur dort verlängern wo du sie abgeschlossen hast, auch kann man nicht in Privat Vertrag verlängern, weil das eine andere Plattform ist. Du müsstest dir erst einen Anbieter suchen, der Business Nummern eingehend portiert. Von dort portierst du dann auf einen neu abgeschlossenen Unlimited zurück.

LG

-
P
Neuling
  • Picala
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 21. April 2021

Hallo Vilureef,

 

Ich hatte das jetzt in den letzten Antworten etwas anders herausgelesen, u.a. hier: https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/wechsel-o2-business-zu-o-2-privatkunde-532692 hier

und hier https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/o2-business-nummer-zu-einer-angedachten-o2-partnekarte-portieren-553385

Und noch zwei erfolgreiche Wechsel hier: 

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/wechsel-o2-business-zu-o2-privat-mein-o2-app-funktioniert-nicht-547055

https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/o2-vertragswechsel-von-business-auf-privat-508863

 

Die älteren Hilfe-Beiträge sprechen allerdings immer von einem Umweg über Prepaid, eventuell hat sich da ja was (zum Positiven) geändert?

witti
Vilureef
2 Personen gefällt das
  • witti
    witti
  • Vilureef
    Vilureef
Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • 21. April 2021

Hallo,

dann möchte ich mich bei dir entschuldigen, am besten du wartest hier auf die Moderation. Diese können dir am besten sagen wie die genaue Vorgehensweise ist.

LG

-
P
Einer Person gefällt das
  • P
    Picala
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • 24654 Antworten
  • Lösung
  • 3. Mai 2021

Hallo @Picala,

 

toll, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. :blue_heart: -lich willkommen.

 

Die Portierung deiner Rufnummer von o2 Business zu einem Privatkundenvertrag ist möglich. Wenn du deinen neuen Vertrag abschliesst,

kannst du gleich mit angeben, dass du deine Rufnummer zu uns mitnehmen möchtest. Du bekommst dann eine Information ab wann du deine

bisherige Rufnummer über deinen neuen Vertrag nutzen kannst.

 

Sind noch Fragen offen geblieben? Immer her damit. :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

 

 

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Vilureef
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  • Vilureef
    Vilureef

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