Hallo zusammen,
ich hab ein Problem mit der o2 app. Ich bin seit zwei Wochen nun vom o2 Business zum o2 Privatkunden gewechselt - hat alles erfolgreich geklappt. Nun wollte ich die mein o2 app natürlich davon nutzen. Wenn ich mich neu registriere gibt er an dass ich schon o2 Kunde bin. Wenn ich mich also einlogge sagt er mir aber dass ich noch Geschäftskunde bin. Wenn ich über die Webadresse o2online einwähle komme ich zwar rein kann aber nur mein Passwort ändern. Alles andere geht nicht bzw komme ich nicht rein.
Kann mir jemand sagen was ich tun soll?
Muss ich meinen Account löschen lassen und neu registrieren? Geht das so einfach bzw wie? Oder gibt es einen anderen Weg?
danke für eure Hilfe
