Auch ich bin jetzt an dem Punkt angekommen, an dem ich meinen Vertrag gerne verlängern würde über ein persönliches Angebot. Leider tritt der Fehler immer noch auf, obwohl schon oft in der Community diskutiert! Gibt es mittlerweile Lösungsansätze?
Gelöst
Die alte Leier "Ihre Zahlungsdaten sind unverändert"
Lösung von Vilureef
Hallo,
dass ist aber der Grund, warum du nicht selbstständig verlängern kannst.
Wende dich bitte an den Chat am Montag, und lasse dort das Häkchen bei unterschiedlicher Vertragsinhaber und Kontoinhaber entfernen. Danach kannst du verlängern.
LG
Hallo,
Grumpy1107 schrieb:
Gibt es mittlerweile Lösungsansätze?
Ja die gibt es. Hast du diesen Eintrag in deinen Kontaktdaten?
LG
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Hallo
ja, die Meldung ist bei mir vorhanden. In meinem Fall weicht der Vertragsinhaber aber nicht vom Kontoinhaber ab, das bin ja ich! 😉
LG
Hallo,
dass ist aber der Grund, warum du nicht selbstständig verlängern kannst.
Wende dich bitte an den Chat am Montag, und lasse dort das Häkchen bei unterschiedlicher Vertragsinhaber und Kontoinhaber entfernen. Danach kannst du verlängern.
LG
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Habe es telefonisch mit dem Kundenservice besprochen, genau das war das Problem!
Danke für die Hilfe!
Hallo,
also konnte man es beheben, und du konntest danach Online verlängern?
LG
-
- Moderator
- 9874 Antworten
Hi
es freut mich ungemein, dass du dich an die Community gewendet hast und deinen Vertrag dann wunschgemäß verlängern konntest. 😃
Für was hast du dich denn schönes entschieden?
Viureef Respekt was du dir alles merken kannst. 😍
LG
Michael
#bleibgesund
Einer Person gefällt das
Hallo liebe Community. Ich habe das selbe Problem das bei der Verlängerung das hier steht,
Bearbeitungsfehler bei deiner Vertragsverlängerung
Leider konnte dein Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden.
Kann mir jemand helfen?
Danke im voraus.
Mfg
- 19850 Antworten
Kann mir jemand helfen?
Vilureef schrieb:
Wende dich an den Chat, und lasse dort das Häkchen bei unterschiedlicher Vertragsinhaber und Kontoinhaber entfernen. Danach kannst du verlängern.
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