Anruf vom vermeintlichen Kundeberater

Jedermann kann Dich mit x-beliebigen Telefonnummern anrufen. Das hat wenig Aussagekraft.
Bei solchen Schilderungen tippe ich auf ein externes Callcenter. Behalte Deine Vertragsübersicht und den Maileingang im Auge und widerrufe binnen 14 Tage, wenn da unerwünschte Dinge auftauchen.

Grundsätzlich sind solche Aufträge schwebend unwirksam, solange nicht eine Bestätigung von Dir erfolgt. Kommt da nichts und ein neuer Vertrag steht unter Deiner Kundennr. dann wurde dabei getürkt.

Vor ein paar Tagen gab es eine ähnliche Anfrage (die Rufnummerngasse war identisch, nur die Endnummer war anders) hier in der Community, die Antwort der Moderation dazu

Hey @Caro1504,

Sächsin hat dir hier schon die Richtige Antwort geliefert. Schau aber bitte trotzdem, wie von Klaus erwähnt, einmal in deine Mails. Bei einer Partnerkarte handelt es sich um einen neuen Vertrag mit zusätzlichen Kosten. Falls du Unterstützung brauchst, melde dich gern wieder hier!

Viele Grüße,
Flo

Hi 

mich hat bereits zweimal die Nummer +49 176 88840006 angerufen und bei mir kam das gleiche. Erst ein piepen dann eine Männerstimme. Er sagte er sei ein Telefonica Mitarbeiter. Es kam mir alles etwas komisch vor, daher habe ich direkt aufgelegt. Wenn man die Nummer googelt wird sie auch als Skam angezeigt: https://www.tellows.de/num/017688840006#google_vignette

Hey @Lisimueller,

willkommen in der o2 Community 💙 Wie hier schon beschrieben, kannst du bei der Nummer unbesorgt sein. Wenn dich die Anrufe stören, ist das natürlich trotzdem nicht gut. Du kannst die Einstellungen dazu in “Mein o2” abändern :)

Viele Grüße,
Flo

Ich habe bei O2 Kundenservice wegen diese Nummer gefragt und der Mitarbeiter sagte das ist eine richtige O2 Nummer.

Ja, was ist jetzt deine Frage?

Hallo @maomaoawa,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Wir freuen uns sehr, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Es ist eine gute Idee gewesen bei uns anzurufen und die Rufnummer überprüfen zu lassen. So kannst du dir sicher sein was das für eine Rufnummer ist und von wem sie genutzt wird. Das du dein Wissen dann auch noch hier mit uns teilst ist super. Kann ich dir denn noch behilflich sein oder ging es dir nur darum die Informationen mit den User:innen der Community zu teilen?
Viele Grüße Bianca

Kann ich dich noch bei einem Anliegen unterstützen @maomaoawa. Sag gerne Bescheid ich helfe dir gerne weiter.🙂
Liebe Grüße Bianca

Bisher habe ich noch keine Rückmeldung von dir bekommen @maomaoawa. Sollten wir dich noch unterstützen können, melde dich einfach hier noch einmal.
Liebe Grüße Bianca

Hallo, ich habe einen Anruf von dieser Nummer bekommen +49 176 88840006 normalerweise lege ich sofort auf hab aber zugehört und mitten drin aber wo ich merkte etwas stimmt nicht aufgelegt genau das gleiche, Erst kam ein komischen piepen dann eine männliche Stimme die mir ein Angebot für eine partnerkarte mit unbegrenzten Datenvolumen angeboten hat. Ich hab erst mal zugestimmt und bin mir jetzt im Nachhinein sehr unsicher ob man mich da betrogen hat. Der Mann musste manchmal so schmunzeln fast lachen, dass war seltsam. Auch im Hintergrund hörte man ab und an mal ein Lachen. Kann mir einer sagen ob es sich dabei wirklich um o2 bzw. um die Firma telefonica handelt?

Steht doch im Thema das o2 die Nummer nutzt.

Ich brauche keine weitere Hilfe, danke.

Hallo @Polycom,

willkommen in unsere o2 Community. 😄

Das hört sich wirklich nicht so toll an und ich kann verstehen, dass du verunsichert bist. Du kannst dir gerne die anderen Beträge hier dazu durchlesen. Wie Bumer schon schrieb, nutzen wir diese Nummer. Beachte gerne die Tipps, die Klaus_VoIP zu Anfang des Threads geschrieben hat und behalte deinen Maileingang, Vertragsübersicht, etc im Auge. 

@maomaoawa danke für die Rückmeldung. Melde dich gerne jederzeit wieder. :) 

Liebe Grüße, 

Lea