Hallo,
seit 2 Monaten bakam ich eine erhöhe Rechung von O2. Ich war letzte Monat bei O2 Shop und hat der Mitarbeiter erklärt, dass ich 2 Mal Musik Paket von O2 gebucht hatte, obwohl ich nie weiss, wo man es buchen kann. Der Mitarbeiter hat auch gesagt, dass es nur einmalig und kein Abo ist. Aber diese Monat bekam ich die Rechnung wieder mit gleiche Höhe. Es ist mir sehr unzufrieden.
Was kann ich jetzt machen falls ich in der Zukunft immer mehr bezahlen müssten, obwohl ich nichts bei O2 kaufe?