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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung des Vertrages mit 1 Jahr früher


Hallo,

Ich haiße Lora Stefanova, Ich möchte fragen, dass ich 2 habe, weil ich Telefone wechseln musste und neue Karten mit zusätzlichen GB besorgen musste.  Der Vertrag endet am 27.04.2022 mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten.  Aber wenn ich beschließe, es jetzt zu beenden, weiß jemand, was die Strafe ist?  Ich danke dir sehr.

Mit Grüßen !

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Stefanova,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Ich habe mir deine Verträge gerne einmal angeschaut, aktuell hast du vier Verträge. Alle haben eine Laufzeit bis zum 27.07.2022, der 27.04.2022 ist der späteste Kündigungstermin (drei Monate Kündigungsfrist).

Wenn du einen oder mehrere Verträge kündigen möchtest, findest du hier alle Informationen: o2 Vertrag kündigen

Eine vorzeitige, außerordentliche Kündigung ist nur in Ausnahmefällen möglich, z.B. bei einem Umzug ins Ausland.

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

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4 Antworten

Bollermann
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  • 27490 Antworten
  • 28. September 2021

Du kannst kündigen, musst aber bis April 2022  beide Verträge bezahlen. 

 

Hast du den 2. Vertrag auch bei o2 und erhältst darauf einen Kombivorteil? Dieser entfällt dann ab April 2022 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. September 2021
Bollermann schrieb:

Du kannst kündigen, musst aber bis April 2022  beide Verträge bezahlen. 

 

Hast du den 2. Vertrag auch bei o2 und erhältst darauf einen Kombivorteil? Dieser entfällt dann ab April 2022 

Bollermann schrieb:

Du kannst kündigen, musst aber bis April 2022  beide Verträge bezahlen. 

 

Hast du den 2. Vertrag auch bei o2 und erhältst darauf einen Kombivorteil? Dieser entfällt dann ab April 2022 

Ich habe einen zweiten Vertrag mit denen, aber ich benutze die Karten nicht, ich habe unterschrieben, warum die Telefone ausgetauscht werden mussten. Und jetzt zahle ich 90 Euro für zwei nagelneue Karten


Bollermann
Star
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  • 27490 Antworten
  • 28. September 2021

Ich verstehe dein Problem nicht. 

 

Wenn du einen 2. Vertrag unterschrieben hast, hebt dieser den 1. Vertrag nicht auf. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 21107 Antworten
  • Lösung
  • 12. Oktober 2021

Hallo @Stefanova,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Ich habe mir deine Verträge gerne einmal angeschaut, aktuell hast du vier Verträge. Alle haben eine Laufzeit bis zum 27.07.2022, der 27.04.2022 ist der späteste Kündigungstermin (drei Monate Kündigungsfrist).

Wenn du einen oder mehrere Verträge kündigen möchtest, findest du hier alle Informationen: o2 Vertrag kündigen

Eine vorzeitige, außerordentliche Kündigung ist nur in Ausnahmefällen möglich, z.B. bei einem Umzug ins Ausland.

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia


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