Hallo,
seit Installation einer eSim (nur Daten) in ein iPhone 13 bekomme ich ständig Hinweise auf Voicemail-Nachrichten, auf denen aber tatsächlich keine Nachrichten sind.
Bitte an das O2-Team:
bitte einmal für die Daten-eSim die Visual Voicemail aktivieren; über die Kurzwahl 333 funktioniert das nicht.
Danke!
Lösung von o2_Lars
Hallo
Und willkommen auch jeder andere, der gerne seine Visual Voicemail aktiviert oder auch deaktiviert hätte :-)
Um die Visual Voicemail für die Mailbox zu aktivieren (oder zu deaktivieren) ist kein Kontakt mit unserer Kundenbetreuung oder ein Eingreifen durch uns erforderlich, das geht ganz schnell und einfach selbst am Telefon.
Dazu einfach einmal die eigne Mailbox mit der Kurzwahl 333 anrufen, kurz warten, bis man auf die Einstellungen hingewiesen wird, dann die 9 drücken, anschließend lässt sich mit der Taste 8 direkt auf die Aktivierung der Visual Voicemail Einfluss nehmen. :-)
Dort kann dann die Visual Voicemail nach Belieben aktiviert oder auch deaktiviert werden. Wenn es zusätzlich auch um neue SIM-Karten geht, dabei bitte auch immer beachten, dass bei der Verwendung von Multicards die Priorität dann auf der SIM im iPhone liegen muss, damit die Visual Voicemail funktioniert :-)
Gruß,
Lars
Hallo,
Bei mir das selbe Problem mit iPhone 13 und eSIM.
Visual Voicemail ist ebenfalls anscheinend deaktiviert und werde trotzdem mit andauernden Nachrichten über neue Voicemails genervt. Falls das bitte geändert werden kann, wäre das sehr nett.
seit Installation einer eSim (nur Daten) in ein iPhone 13 mini bekomme ich ständig einen Roten Punkt und keine auf Voicemail-Nachrichten auf mein Handy und die Visual Vocemail ist Deaktiviert und lässt sich nicht von mir Aktivieren???
Bitte an das O2-Team:
bitte einmal für die Daten-eSim die Visual Voicemail aktivieren; über die Kurzwahl 333 funktioniert das nicht.
Danke!
Seit 2,5h Stunden versuche ich den Kundendienst zu erreichen.
Ewig in der Warteschleife anschließend trennen die Mitarbeiter die Verbindung.
Wenn man einen am Telefon hat kann er das Problem nicht verstehen. Oder Sie lügen einen an mit „Wir haben es für Sie aktiviert“.
Per WhatsApp auch keine Chance hier auch keine Chance. Bleibt nur der Weg zum O2 Laden da kann der Mitarbeiter wenigstens nicht auflegen wenn er das Problem nicht beheben kann.
Für den miesen Kundensupport müsste o2 den Kunden noch Geld bezahlen damit Sie bleiben.
Hallo
wie ich sehe, ist bei dir die Visual Voice Mail bereits aktiviert worden.
Wenn es weiterhin nicht klappt, dann melde dich bitte noch mal bei uns.
Liebe Grüße Maria
Hallo
leider sind ist dein Account hier nicht mit deinen Kundendaten verknüpft.
Ich habe dir soeben eine Private Nachricht zum Datenaustausch geschickt.
Bitte schaue dazu hier in dein Postfach.
Liebe Grüße Maria
Hallo
bitte beachte, dass wir hier nicht im Livechat, sondern in einem Kunden-helfen-Kunden Forum sind.
Unsere Antworten können daher schon mal etwas dauern.
Wie ich sehe, ist die Visual Voice Mail bereits für dich aktiviert.
Solltest du weiterhin Schwierigkeiten damit haben, melde dich dich gerne wieder hier bei uns.
Liebe Grüße Maria
Hallo
ich habe für dich die Visual Voice Mail nun aktiviert.
Bitte starte dein Handy einmal komplett neu.
In Kürze erhältst du dazu auch eine SMS zur Bestätigung.
Liebe Grüße Maria
Hallo
ich habe die Visual Voice Mail soeben für dich aktiviert.
Dazu erhältst du in Kürze auch eine SMS mit der Bestätigung.
Bitte starte dein Handy nun einmal komplett neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
wunschgemäß habe ich hier soeben die Visual Voice Mail für dich aktiviert.
In Kürze erhältst du dazu auch eine SMS, zur Bestätigung.
Bitte starte dein Handy danach einmal komplett neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
ich habe dir nun die Visual Voice Mail aktiviert.
In Kürze bekommst du eine SMS zur Bestätigung dazu.
Bitte starte dein Handy nun einmal komplett neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
auch für dich habe ich die Visual Voice Mail aktiviert.
Eine SMS zur Bestätigung folgt in Kürze.
Bitte starte dein Handy einmal komplett neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
die Visual Voice Mail hab ich soeben für dich aktiviert.
Eine Bestätigungs-SMS folgt in Kürze.
Bitte starte danach dein Handy einmal neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
wie ich sehe, ist die Visual Voice Mail bereits für dich aktiviert worden.
Hast du dein Handy danach schon mal neu gestartet?
Wie sieht es aktuell aus, klappt es nun?
Liebe Grüße Maria
Ich würde ebenfalls um Aktivierung der VVM bitten (iPhone 13 mit esim). Letzte drei Stellen der Telefonnummer: 202
Danke sehr!
Hallo
da dein Account hier, nicht mit deinen Kundendaten verknüpft ist,
habe ich dir zum Datenaustausch eine Private Nachricht geschickt.
Bitte schaue dazu hier in dein Postfach.
Liebe Grüße Maria
Hallo
danke für deine Antwort in den PNs.
Ich habe die Visual Voice Mail für dich aktiviert.
Eine SMS zur Bestätigung folgt in Kürze.
Bitte starte dein Handy danach einmal neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
ich habe die Visual Voice Mail soeben für dich aktiviert.
Dazu erhältst du in Kürze auch eine SMS mit der Bestätigung.
Bitte starte dein Handy nun einmal komplett neu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
es funktioniert. Vielen Dank :)
VG Marco
Hallo zusammen,
ich habe nun auch das Problem mit der VVM nach Umstellung von neuem Handy, weiteren Verträgen, usw.
bitte einmal ein Reset für Rufnummer -6087!
besten Dank vorab & viele grüsse
seb
Hallo O2-Team,
ich habe das selbe Problem. Bitte einmal für meine Rufnummer mit letzten drei Ziffern aktivieren: 694
Danke & VG
Hallo Maria,
ich habe genau das gleiche Problem. Kannst du bitte deine Magie auch bei mir vornehmen.
Vielen Dank & Grüße
Damian
Hallo
Willkommen in der Community.
Ich habe hier meine Magie spielen lassen und schwups, ist auch bei dir die VVM aktiviert. 😉
In Kürze bekommst du dazu eine SMS mit der Bestätigung.
Starte danach bitte dein Handy einmal neu.
Liebe Grüße Maria
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
