Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Seit 2 Tagen kein Mobilfunknetz im ganzen Ort. 34346 Hann Münden OT Hemeln.Wochen zuvor gab es bereits täglich Ausfälle in dieser Region. Nun geht seit 2 Tagen nichts mehr. Wie lange dieser Zustand noch bleibt?????2 Tage ist schon eine sehr lange Ausfallzeit für ein Telekommunikationsproblem.Seitens O2 erhält man keine aussagefähige Auskunft. Das war auch schon bei den Störungen in den Wochen davor so.Ich bin mir auch nicht sicher ob überhaupt jemand an dieser Störung arbeitet bzw. je gearbeitet hat. Es betrifft ja nur einige Hundert Kunden.Hier in den  Örtlichen Kommunikationskanälen ist der Frust bereits sehr hoch.Bei diesem desolaten Zustand und wenn es Morgen nicht läuft muss ich Morgen am Montag zu einem anderen Anbieter wechseln, ich bin auf eine stabile Kommunikation angewiesen.Dies werde ich in den lokalen Foren auch so benennen.Ich denke, Etliche werden dies auch machen.   o2_Giulia, 13.07.2026, 11:52:: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Hallo O₂-Team,ich möchte mich nach dem Status der Basisstation am Standort Osterwisch 12, 24217 Schönberg (Holstein) erkundigen. Es handelt sich um den Mast mit der Bundesnetzagentur-Standortbescheinigung 420049 (bei CellMapper gelistet als eNB ID 11649).Laut externen Netzkarten ist dieser Mast aktuell außer Dienst gestellt. Könnt ihr in euren internen Systemen (Netzausbau- und Wartungsplanung) sehen, ob dieser Standort dauerhaft aufgegeben wurde, oder ob hier eine Modernisierung (z. B. Umbau auf neue 5G-Frequenzen) läuft und eine Wiederinbetriebnahme geplant ist? Hintergrund für diese Frage ist, dass unser Ferienhaus im Gebiet Heidkate liegt und hier nur noch 2G in Gebäuden moglich ist.Vielen Dank für eure Unterstützung!

Guten Tag, Seit dem 27.03.2026 funktioniert meine Mailbox nicht mehr. Davor hat diese jahrelang einwandfrei funktioniert. Alle Einstellungen im Handy sind korrekt eingestellt für die Rufumleitung. Viele ergebnislose Anrufe mit dem O2 Kundenservice geführt. Es wurden mehrere Tickets für den Technischen Support erstellt. Alle Versuche führen nicht zu dem Ergebnis, das die Mailbox wieder anspringt, wenn ich angerufen werde und den Anruf nicht annehme.Anrufe werden beendet ohne auf die Mailbox zu gelangen. Gestern im O2 Shop gewesen, Mitarbeiter hat die Einstellungen im Handy für die Rufumleitung kontrolliert. Alles okay. Dann hat der MA über ein O2 Festnetztelefon mein Handy angerufen, Ergebnis: nur Anrufe aus dem O2 Netz gelangen auf die Mailbox. Externe Anrufe von anderen Anbietern wie Vodafone, Telekom usw werden aus der Leitung geschmissen bzw beendet, da die Anrufe nicht auf die Mailbox weitergeleitet werden. Gestern abend Anruf von O2, weitergeleitet an den Technischen Support:Ergeb

Guten Tag,da es hier keine Rubrik zum Thema Netz, Netzqualität gibt poste ich einfach hier. Euer Netz soll sehr gut sein? Ja von wegen. Ihr rühmt euch mit bestes Netz und supergute 5G-Verbindungen. Zumindest nicht in der Tiefe. Bin vom vierten OG ins erste OG verfrachtet worden. Hier habe ich grottenschlechten Datendurchsatz per 5G. 2,79 MBit/s Downstream und 0,89 MBit/s Upstream. 🤔 Und das in einer Großstadt. Zentral gelegen. Im 4. OG war was zu merken von 5G. Fast 300 MBit/s Downstream und ca. 25 MBit/s Upstream.  Das Forum hier ist auch nicht die beste Technik. Wenn ich per Tablet etwas posten möchte muss ich das Tablet hochkant drehen. Im Querformat lässt sich nichts eingeben, bzw.ich sehe nichts davon.Edit o2_Gerrit 14.07.2026 verschoben nach Telefonie, Internet, Messaging & mehr 

Hey, Ich habe seit paar Tagen Probleme mit meinem Hotspot, dass dieser nämlich von 90 Mbts Download und 30 Mbts Upload auf 9 Mbts Download und 3 Mbts Upload fällt. benutze den Hotspot für meinen PS5 und benutze ein IPhone also funktioniert USB-Tethering leider nicht.bitte um Lösungsvorschläge 

Guten Tag ich wohne in Coppenbrügge und die Basisstation funktioniert nicht richtig weil ich die ganze Zeit maximal nur bis 30 mbits habe und das ist zu wenig für mich zum ps5 spielen ich habe es auch schon gemeldet aber wie lange dauert sowas und normalerweise habe ich immer über 150mbits manchmal sogar über 200mbits.danke für eure Hilfe 

Hallo zusammen,ich habe kürzlich eine Breitbandmessung durchgeführt, um die Qualität meiner mobilen Datenverbindung zu überprüfen. Leider zeigen die Ergebnisse deutlich, dass die Netzabdeckung an meinem Standort aktuell unzureichend ist. Die gemessenen Geschwindigkeiten liegen regelmäßig deutlich unter den vertraglich zugesicherten Werten, was die Nutzung im Alltag stark einschränkt.Daher meine Frage direkt an die o2 Mitarbeiter hier im Forum: Welche Möglichkeiten gibt es in einem solchen Fall, die monatliche Grundgebühr vorübergehend zu reduzieren, bis die vertraglich zugesicherte Leistung wieder erbracht wird?Welche Nachweise werden hierfür benötigt (z. B. Messprotokolle), und wie sollte man am besten vorgehen, um eine entsprechende Prüfung bzw. Anpassung zu veranlassen?

Schönen guten Tag, ich habe mir per Telefonat den öffentlichen IPv4 am Donnerstag (den 16.07.2026) für 50€ beantragt. Nun habe ich dennoch laut meiner Konsole den NAT-Typ 3… Ich habe den Router neu gestartet und gehofft, dass ich das Problem per Neustart behoben habe→ leider ohne Erfolg.  Nun meine Frage, kann mir jemand Tipps und Tricks geben, dass ich dies auf NAT-Typ 2 umstellen kann? Und wie ich es umstellen kann? Würde mich riesig freuen :)Liebe Grüße und ein schönes Wochenende:)  

Hallo. Ich habe seit geraumer Zeit Probleme mit meinem Handy (Samsung Galaxy S26) zu telefonieren. Ich bin sehr oft nicht zu hören. Ich merke selber von der Störung nichts. Ich war jetzt in einem O2Laden. Es wurde ein Test gemacht-Ergebnis: es liegt keine Störung vor. Dann hat man meine SIM-KARTE gewechselt. Ich habe danach wieder telefoniert und wieder liegt die Störung vor. Eine SMS habe ich auch von O2 erhalten, wonach keine Störung vorliegt. ... ich solle mich mal an die Community wenden. ... hat irgendjemand eine Idee?

Seit 2 Wochen kann ich meine TruKey Passwortverwaltung von McAfee (im Vertrag O2 enthalten) auf dem Laptop nicht mehr abrufen. Es wird angezeigt, dass ich eingeloggt bin, aber ich sehe weder die Seite mit den Kennwörtern noch die Wallet. Wie kann ich das aktivieren?  

Ende Oktober ist wohl ein Sendemast durch das Bauvorhaben am Uhlenhorst in Mülheim entfernt worden. Damit kann ich, sobald ich das Haus verlasse oder in den Garten gehe, nicht mehr telefonieren / Daten empfangen. Ich habe die Störungsmeldung immer wieder gemeldet und bekam nur den Hinweis, daß es an einer erhöhten Auslastung läge. Zwischenzeitlich habe ich auch die Bnetz A eingeschaltet. O2 beharrt darauf, daß keine Störung vorliegt obwohl der Live Checker seitdem etwas anderes anzeigt. Antrag auf Entschädigung wurde abgetan. Es ist auch nicht erkennbar, ob an dem Problem überhaupt gearbeitet wird. Zuhause kann ich nur WLAN unterstützt telefonieren. Aber auch da bricht seit neustem immer wieder kurz das Gespräch ab. Eine vorzeitige Vertragskündigung ist auch nicht möglich (läuft noch bis 27) Ich bin mit meinem Latein nun am Ende.Edit o2_Kathi 13.03.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich möchte für meinen o2 Homespot 5G eine öffentliche IPv4-Adresse freischalten lassen. Mit den einmaligen Kosten von 49,99 € bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern meiner Rufnummer sind 501 Edit o2_Dennis 12.07.2026: Titel angepasst und Thema verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser → Mobilfunkdienste

Ich bitte um Aktivierung einer öffentlichen IP-Adresse.Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern der Mobilfunknummer sind: 324

Hallo liebe Community,seit geraumer Zeit verzeichne ich leider einen enormen Verlust an Down/Upstream.Von stabilen 150down/70up sind die Werte total eingebrochen auf ca. 40 down/10up…So lässt es sich im Homeoffice leider nicht arbeiten. Hat irgendjemand Infos hierzu.Ich nutze einen 5G Router mit Richtantenne zum ca. 700m entfernten Funkmast.Ich habe nichts verändert und der Router ist seitens Software up2date.Gab es hier seitens O2 iwelche Anpassungen / Änderungen auf die ich mit meinen Einstellungen reagieren müsste?Router: Deco X50-5GBisher genutzte Frequenzbänder: B1, B3→ hab hier auch schon ein wenig trial n´ error betrieben und mit anderen Bändern getestet. Leider ohne Erfolg.Freue mich über Ideen/Hinweise.Das ist der von mir angepeilte Funkmast mit Infos aus Cellmapper:eNB ID 92473 (Macro) - LTE MCC / MNC / Region 262 / 3 / 59640 Bands 1, 3, 20 First Seen 10.3.2017 Last Seen 5.7.2026 Type MACRO (History) Approximate Address 39 Nordwestliche Randstraße, Ehning

Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da die telefonische Hotline mir leider nicht weiterhelfen konnte.Ich nutze ein Google Pixel 9 Pro XL und möchte meine Mailbox komplett deaktivieren. Das System befindet sich jedoch in einer Schleife:Wenn ich den GSM-Code ##002# eingebe, meldet das Display „Löschvorgang erfolgreich“. Die Mailbox bleibt danach aber trotzdem aktiv und nimmt weiterhin Anrufe an. Wenn ich die Kurzwahl 333 anrufe, werden mir im Sprachmenü nur die Optionen 1 bis 3 angeboten. Die Optionen zur Deaktivierung fehlen komplett. Die Funktion „Visual Voicemail“ ist in den Einstellungen meines Pixels bereits vollständig ausgeschaltet. Ich habe bereits dreimal mit der Hotline telefoniert, aber die dortigen Versuche haben das Problem nicht gelöst. Da der Fehler netzseitig zu liegen scheint und ein hängender Status im System vorliegt, bitte ich darum, dass ein Moderator meine Mailbox einmal komplett im System deaktiviert.Vielen Dank vorab für die Unterstütz

Hallo, nach der Einrichtung eines neuen IPhones und der Umstellung auf eSim habe ich leider einen roten Punkt unter Voicemail und auf der Telefonapp.wenn ich versuche die Voicemail anzurufen kommt „Kein Zugriff auf das System“ich habe schon verschiedene Lösungsansätze aus dem Forum und anderen Quellen versucht. Leider ohne Erfolg.Ich würde mich über eine Lösung des Problems freuen. liebe Grüße

​ich wende mich erneut an Sie, da meine bisherigen Anfragen ignoriert wurden.​Seit Freitag, dem 10. Juli 2026, gibt es an meinem Standort in 21255 Wistedt weder mobiles Internet noch eine stabile Mobilfunkverbindung. Dies betrifft alle meine drei SIM-Karten, für die ich monatlich bezahle. Der Mobilfunkmast ist nur knapp 200 Meter von meinem Wohnort entfernt, dennoch besteht nahezu kein Empfang. 

Störung seid geraumer Zeit 99891 Bad Tabarz.Störungsmeldung erfolgte, konnte aber keine Störung lokalisiert werden. Laut Live-Check Meldung- Funktioniert nicht-Edit o2_Kathi 10.02.26 Titel zur besseren Übersicht ergänztEDIT: verschoben von Mobilfunkdienste zu Prepaid; o2_Maria, 03.03.26

Hallo,kann mir irgend jemand weiterhelfen wie ich den roten Punkt bei der Telefon App  wegbekomme? Ich hab schon alles erdenkliche ausprobiert was ich hier und im www. so gefunden habe und es hat zu nichts geführt. Sobald ich das Handy ausschalte, ist der Punkt für kurze Zeit weg, dann bekomme ich anschließend immer eine “Anbieter-Voicemail” die ich nicht löschen kann….man kann dort nur anrufen und man hört sich dann die nette Stimme der Mailbox-Abfrage an.Es ist erst aufgetreten, als ich auf die esim gewechselt habe. Grüße olsenw

Hallo Leute,ich würde gerne wissen, wie lange die Wartungs- oder Reparaturarbeiten in Brandenburg an der Havel 14772 dauern werden. Lg

Hallo zusammen,auf meinem iPhone 15 pro erhalte ich Benachrichtigungen über Nachrichten per Visual Voicemail nur über mobile Daten. Diese werden nicht angezeigt, wenn ich in einem W-LAN Netzwerk bin.Bin ich in einem W-LAN Netzwerk eingebucht und es geht eine Nachricht auf meiner Mailbox ein, werde ich nicht mehr per SMS benachrichtigt?Grüße,Chris

Nach eSim Installation bekomme ich ständig neue Benachrichtigungen über VoiceMail, dabei ist diese aus, es gibt auch keine neuen Nachrichten. Handy ist neu gestartet, IOS ist aktuell, Netzbetreiber Einstellungen sind frisch, Live-VoiceMail deaktiviert.  Ich bin ratlos und völlig genervt 😒 was kann ich noch machen? 

Ich erwarte eine SMS von der ukrainischen Bank PrivatBank. Bitte entsperren Sie den SMS-Empfang.

Hallo zusammen,ich habe am Samstag Abend die SMS erhalten, dass mein Highspeed Datenvolumen aufgebraucht sei und ich nun bis Monatsende mit reduzierter Geschwindigkeit surfen muss. Nach einem Blick in die App wird schnell klar, dass dies ein Fehler ist, denn ich habe von meinen 20GB (+5 GB Growvorteil) erst 5GB verbraucht.  Bislang habe ich heute bereits 2x mit Mitarbeitern telefoniert, die angeblich meinen Verbrauch zurückgesetzt haben. Zuletzt wurde ich auch an den Technischen Support weitergeleitet, welcher bestätigt hat, dass sich das System aufgegangen hat und er nun ein Ticket an den Second Level Support schreiben würde. Ich würde dann eine SMS erhalten, wenn das Problem gelöst sei.Bislang habe ich weder per Email noch per SMS weitere Infos zu meinem Problem erhalten und ich surfe nach wie vor mit gedrosselter Geschwindigkeit.  Ich kann nicht ganz nachvollziehen warum sich das Problem nicht schnell lösen lässt… Ich bin seit 2018 Kundin bei o2 und hatte diesen Fall noch nie. Alle

Hallo Zusammen, ich nutze FONIC eSIM in einem IPhone13mini. Seit der Aktivierung leide ich unter dem bekannten eSIM-Voicemail-MWI-Bug (dauerhafter roter Punkt und ständige Push-Nachrichten über eine angebliche Nachricht). Der FONIC-Support schiebt es auf Apple und hilft mir nicht weiter (telefonisch, als auch via Mail). DIe o2 -Technik hat diesen Fehler bereits dokumentiert: Er tritt auf, wenn die Visual Voicemail netzseitig aus ist. Ich bitte einen Moderater darum, meine Visual Voicemail systemseitig im Backend einmal aktiv einzuschalten (VVM provisionieren), damit das Fehlersignal aufhört. Vielen Dank!