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Warum O2 Service
Gelöst

O2 Homespot 4G/LTE 50 Mbit/s auf 5G und 100Mbit/s Upgraden


Hallo O2 Team, 

 

Ist es möglich, ein bestehenden Homespot 4G/LTE 50 Mbit/s Vertrag auf ein ein Homespot 5G Vertrag mit neuen Router und 100 Mbit/s zu Upgraden ?

Lösung von blablup

Alle o2 (my) Home Tarife dürfen nicht mobil genutzt werden, sondern nur an der vertraglich vereinbarten Nutzungsadresse. Dies trifft auf auf die o2 Home FMS-Tarife über das o2 Mobilfunknetz zu. 

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10 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24346 Antworten
  • 30. November 2023

Hallo @DanielRay21,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Geht es dir denn nur um die Hardware oder auch um den Tarif?
Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. November 2023

Hallo Bianca,

Danke für die schnelle Antwort schon mal. 

Beides, ich hätte gerne denn 5G Router zur Miete und denn 5G Tarif mit den 100 Mbit/s.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 17. Dezember 2023

Gibt es keine Antwort mehr ?


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 5. Januar 2024

Tut mir leid @DanielRay21, dass es hier etwas länger gedauert hat.

Du möchtest also einen Vetragsverlängerung mit einem frischen 5G Router und dem o2 Home M Tarif?

Gerne erstellen wir dir hierzu in Kürze ein Angebot zusammen.

LG Steffen


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 5. Januar 2024

Ja genau ! 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 8. Januar 2024

Hallo @DanielRay21 ,

prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Ich habe mal geschaut, was ich dir da anbieten kann.

Jedoch können wir nur noch eine Änderung des Tarifes in einen DSL-, Kabel- oder Glasfasertarif anbieten.
Wäre das eine Alternative für dich?
Was hältst du von unserem o2 Home M 100 (2023) über VDSL?

Ich habe dir dazu mal unverbindlich ein Angebot zugeschickt.
Dieses ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Für diesen Tarif würdest du jedoch einen neuen Router benötigen.
Gerne können wir dir auch ein Angebot mit einem Mietrouter machen, oder du besorgst dir selbst einen
auf dem freien Markt. 😉

Wir können dir zur Miete die AVM FritzBox 7590 AX, für monatlich 6,99 €, zuzüglich Einmalkosten 49,99 € und Versandkosten 9,99 €,
anbieten. Gib uns gerne Bescheid, wenn wir das Angebote dahingehend noch mal ändern sollen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 8. Januar 2024

Leider ist das keine Option für mich, da ich mobil sein möchte, z.b. auf Reisen, im Urlaub oder auch im Garten, der nicht in meinem Wohnbereich liegt. Ich möchte schon gerne einen Homespot wieder haben, da ich mit dem 4G ganz zufrieden bin.


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  • Lehrling
  • 11043 Antworten
  • Lösung
  • 9. Januar 2024

Alle o2 (my) Home Tarife dürfen nicht mobil genutzt werden, sondern nur an der vertraglich vereinbarten Nutzungsadresse. Dies trifft auf auf die o2 Home FMS-Tarife über das o2 Mobilfunknetz zu. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21659 Antworten
  • 9. Januar 2024

Hallo @DanielRay21 ,

danke für deine Rückmeldung.
Schade, dass das nicht interessant für dich ist.

Ich schließe mich hier jedoch blablup an, unsere FMS Tarife dürfe ausschließlich nur an 
der vertraglich vereinbarten Adresse genutzt werden und sind nicht dafür gedacht, diese an unterschiedlichen Standorten zu nutzen.
Dazu gibt es unsere Mobilfunkverträge, mit höherem Datenvolumen. 

Viele Grüße Maria


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 11. Januar 2024

Hallo @DanielRay21

du hast selbstverständlich die Möglichkeit, deinen bestehenden HomeSpot-Tarif ohne Verlängerung einfach weiter zu nutzen. 

Kommt denn ein Mobilfunkvertrag als Partnerkarte mit einem 50%-Kombivorteil für dich in Frage? Schaue dazu gerne hier vorbei: Unsere Partnerkarte: Mit o2 ist jeder Tag Valentinstag | O₂ Community (o2online.de)

 

Liebe Grüße,

Tobias


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