Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo! ich bin Stolzer(?) Besitzer des o2 Homespot’s,  (Knapp über 1 Jahr mittlerweile).In der ersten Zeit lief alles rund und fix, keine Probleme mit der Bandbreite etc pp.Nun seit einigen Monaten (!!) kriecht meine Downloadrate bei 0.2 - 1.4 MBit/s.. nicht sonderlich schmackhaft. Upload ist komischerweise immer Stabil über 2 MBit/s.Liegt das an dem 3G wechsel? Seit Monaten steht auch das an der Basisstation gearbeitet wird, bzw mit einschränkungen zu rechnen ist (wie lange denn noch?).Kann doch keine Dauerüberlastung sein oder? Könnte ich mit einer LTE-Antenne mehr rausholen? Sodass ich wenigstens wieder Online-Spiele spielen kann? Oder würde das nichts bringen, da das Netz einfach nicht mehr rausgeben will?  (Bin vor 2 Monaten in den 5G Vertrag gewechselt, (ich weiß, schwachsinnig da kein 5G vor Ort ist, aber dachte vielleicht hat das was mit Netzpriorisierung zu tun :D, das war es aber auch nicht! Möglichkeit der Widerrufung ist natürlich Vertrichen.. aber lässt sich wohl nicht änd

Hallo, ich möchte wissen, ob es möglich ist, meinen Internetvertrag zu kündigen? Ich habe es im Grunde gekauft, um online zu spielen, und ich kann nicht. dann geht es nicht . Ich bin verärgert, enttäuscht vom Service. Sie sagen nicht ehrlich, dass es für das Online-Spielen nicht nützlich ist.  ist es möglich etwas dagegen zu tun? 

Hallo Ab wann wird das 5G Netz in der Region Hannover ausgebaut? Kann man das schon sagen? Vg

Guten Morgen... Ich bin am verzweifeln. Naja fast, nervig ist es. Der erste Monat meines Internet to go - Vertrags vorbei und ich kann keiine Tages-Wochen-oder Monatsflat zubuchen... Bei 1 Mb find ich kein +, daher komm ich nicht in die Zubuchfunktion rein..Bitte helft mir... Ich weiss nicht mehr weiter. Das Fenster ist schon geöffnet.. 😂

Hi zusammen,mein o2 HomeSpot wird mit einer externen Novero Davendorf MIMO 800 verwendet.Sie steht vor dem Fenster und hat freie Sicht zum Masten ID 23420162. Seit 2 Wochen verbindet sich mein o2 HomeSpot mit einem viel zu weit entfernten Mast ID 24929562. Oftmals passiert dies innerhalb der ersten 15 - 30 Minuten Betrieb, es passiert aber auch nach mehreren Stunden oder nach 1 Tag. Ich konnte also kein Muster erkennen. Cell ID 23507713, 0,8 Km Entfernung = 25 MBps Down / 10 Mpbs UpCell ID 23420162, 4,4 Km Entfernung = 52 MBps Down / 10 Mpbs UpCell ID 24929562, 7,2 Km Entfernung =   6 MBps Down / 10 Mpbs UpDie Speedtest Ergebnisse spiegeln nicht den Durchschnitt, sondern den Höchstwert wieder.Da ich mit der Cell ID Cell ID 23420162 die bestern Werte erziele würde ich diese gerne als Standard Verbindung definieren. Gibt es diese Möglichkeit beim o2 HomeSpot? Habt ihr generelle Antworten zum Problem?Vielen Dank im Vorraus Anhänge:Foto (Anhang 1) Speedtest Ergebnisse (Anhang 2) Übersicht

Hallo Zusammen, ich habe mir im April 2020 den HomeSpot gekauft und bin damit eigentlich zufrieden. Für die Anschaffung bewegte mich, dass ich bei mir Zuhause und innerhalb der Wohnung eine sehr gute LTE Verfügbarkeit habe und die Netzkarte von o2 der HomeSpot auch an meiner Anschrift verfügbar ist. Tarif: o2 HomeSpot & O2 my Data Spot Unlimited Leider weiß ich nicht so richtig, wie ich den korrekt ausrichte. Bei mir steht der Router am Fenster und mit der internen Antenne des HomeSpots an der LTE Basisstation ausgerichtet. Leider bekomme ich maximal nur 2 Balken von der Antenne. Irgendwas mach ich doch bestimmt falsch. Wie bekomm ich den pefekten Standort für mein HomeSpot Router raus? Ich bin in regelmäßigen Abständen dabei, den hier am Fenster umzustellen - das kann doch nicht die Lösung sein. Gibt es bereits schon externe Antennen für den Router, womit ich den Empfang des LTE Netzes besser empfangen kann? Aktuelle Firmware ist installiert. Bitte um Hilfe - bin echt m

Hallo,Ich habe eine Nintendo Switch und einen O2-Homespot.Ich habe einen NAT-Typ D (nicht gut genug für Online-Spiele).UPnP ist aktiviert.DMZ ist aktiviert.Ich habe Port Forwarding versucht (Ports 1-65535, beide TCP und UDP).Mein APN ist seit letzte Woche "netpublic" (dauert das Zeit?)Leider habe ich immer noch NAT-Type D.Ist ein Homespot überhaupt nicht geeignet für die Switch?Was soll ich tun?  Edit by o2_Katja: Verschoben aus dem Wohnzimmer Richtung Homespot

Moin!Beim Bestellversuch eines O2 Homespots wurde mir mitgeteilt, dass dieser an unserem Wohnort nicht verfügbar sei. Ich schreibe diese Nachricht jedoch aus dem Wlan des Vorgängermodells. Wie kann das sein? Das Angebot zur Verlängerung des alten Vertrags und Routers ist leider wenig lukrativ.Kann man diese Abfrage irgendwie umgehen? Die Mitarbeiterin der Servicehotline war leider überhaupt nicht hilfreich.Danke!

Hey liebe Community, ich habe leider ein Problem und zwar lässt sich über den Browser die APN nicht ändern von meinem o2 Homespot. (Ist ein anderer Router: Model B818 - 263)Meine IP Adresse habe ich vor ca. 2 Tagen freischalten lassen, ab da war alles gut. Ich versuchte den APN auf “netpuplic“ zu ändern aber leider kein Erfolg. Ich ging über die Einstellung des Routers und versuchte es neu zu erstellen, das hat geklappt aber mein NAT Typ war immer noch auf 3. Router neu gestartet aber immer noch gleich…Ich habe die Befürchtung, ich habe wahrscheinlich etwas falsch gemacht oder es ist ein interner Fehler. Bin was das angeht etwas unerfahren. Mir geht es hauptsächlich darum, dass ich mit dem NAT Typ 2 endlich in Ruhe zocken kann und das bestimmte Online Funktionen nicht mehr eingeschränkt sind.  Wäre über jede Antwort von euch froh.   

Hallo, ich habe mir einen Vodafone B818 Router zugelegt. Leider muss ich feststellen, dass nicht mehr die B818-260 verschickt werden (offiziell als kompatibel gelistet), sondern der Nachfolger B818-263. Können Sie mir bitte sagen an wen ich mich wenden kann, um die IMEI freischalten zu lassen? Vielen Dank im Voraus  

Guten Abend liebe Community, Ich habe diese Woche schonmal eine Frage gestellt wie man meine Internetgeschwindigkeit verbessern kann. Diesbezüglich ist bei mir noch eine andere Frage aufgetaucht: Gibt es am Homespot die Möglichkeit die Verbindung zu bestimmten eNodes gegenüber anderen zu präferieren?Ich frage dass, weil ich mit meinem Homespot, wo er momentan in der Wohnung steht einen eNode mit LTE B20 sehe und einen mit LTE B1 B3 die sich beide dBm Wert kaum unterscheiden (LTE B20 hat in der Regel ca 2-5 dBm weniger als LTE B1 B3 aber die generelle Schwankung liegt um die 10 dBm). Jetzt verbindet sich der Homespot immer mit der LTE B20 Variante, aber eigentlich hätte ich viel lieber, wenn er sich mit der LTE B1 B3 Variante verbinden würde.Könnte mir jemand erklären, was es hier für Möglichkeiten gibt? Viele Grüße,Jonas

Hallo zusammen,folgende Problematik:Seit über einer Woche schon habe ich keinerlei Internet über meinen Homespot, im Störungsmelder wird absolut nichts angezeigt, es soll alles einwandfrei laufen.Neustarts (sowohl über die Webmaske als auch manuell) haben nichts geholfen, das Lämpchen blinkt durchgehend rot. Nun würde ich mich ja gerne an den Support wenden, wofür ich allerdings die Mobilfunknummer des Homespots benötige. Aus anderen Beiträgen konnte ich entnehmen, dass diese entweder in der Bestätigungsmail und/oder der Begrüßungs-SMS des Homespots zu finden sei. Unter den SMS finde ich nur das vorläufige Passwort, welches ich bei meinem damaligem Handy benutzt hatte, um die App in Gang zu bekommen.Mit neuem Handy komme ich jetzt weder in die App, noch an die Mail von vor ein paar Monaten, wodurch ich keinen Zugriff mehr auf die Nummer habe. Auf den Rechnungen ist diese auch nicht zu finden, nur meine Kundennummer. Kann mir evtl. ein Support Mitarbeiter helfen, diese Nummer rauszufind

Ich hänge mich hier mal dran…myHome Vertrag vor fast zwei Wochen in einem O2 Shop abgeschlossen.Bis heute warte ich vergebens auf eine Freischaltung.Während mehrfacher Kontaktaufnahme mit der Hotline konnte mir nicht geholfen werden.Einmal heisst es es gibt techn.Probleme, dann die Bonitätsprüfung läuft noch! Nach fast zwei Wochen!!! Ist das Euer Ernst???Onlinecheck der Simkarte ergibt, dasss sie aktiviert ist, dennoch ist keine Verbindung möglich!Wie lange soll denn die Bonitätsprüfung noch dauern? Bin beruflich auf den Internetanschluss angewiesen! Kann ich etwas tun? Anrufe bei der Hotline bringen mich nicht weiter!!Das ganze ist sehr unbefriedigend und ich bin sauer!Bitte um schnelle Antwort! Edit o2_Matze Beitrage im korrekten Board mit korrekter Überschrift zusammengeführt

Hey! Ich verwende nun seit ca. einem Monat den Homespot mit dem Unlimited-Vertrag… Was die Schnelligkeit angeht, kann ich mich nicht beschweren: 50-70 Mbps im Download und 25 Mbps im Upload. Nur taucht folgendes Problem min. alle 20 Minuten auf - Ich fliege aus dem Spiel bzw. Livestreams laden nicht mehr, da der Homespot für 10+ Sekunden das Internet verliert. Kennt da jemand etwas, um die Stabilität zu verbessern bzw. kann eine externe Antenne dabei helfen, obwohl es ja eigentlich nicht an der Signalstärke liegt?   Liebe Grüße

Warum hat man Seit Tagen kein Internet?

in der Wohnung schaltet Smartphone sehr oft auf 2G.Auf der Terrasse passiert das nicht. Wie kann ich den Empfang in der Wohnung verbessern?Wer kennt einen wetterfesten LTE WLAN ROUTER für die Terrasse? MfGJupp 

Hallo O2 Community,ich bin im besitz einer Fritz!Box 6890 und dem “O2 my Data Spot Unlimited Online” Tarif. Mehrmals täglich ändern sich meine Mobilfunk-Datenrate.. ich bin im Home Office und benötige meine Bandbreite dringend zu Arbeiten! Wieso wird man einfach gedrosselt ? Mich macht das echt wütend.. anbei hänge ich mal die letzten 2 Tage an, wo ständig Änderungen bei mir vorgenommen werden. Ich bitte darum das sich hier eine feste Mobilfunk-Datenrate auf meinen Vertrag ergibt. 12.10.21 - 12:57:10Die Mobilfunk-Datenrate (AMBR) wurde vom Mobilfunk-Anbieter geändert. Neue Datenrate: 64000/32000 kbit/s 11.10.21 - 12:46:42Die Mobilfunk-Datenrate (AMBR) wurde vom Mobilfunk-Anbieter geändert. Neue Datenrate: 64000/32000 kbit/s 10.10.21 - 12:36:57Die Mobilfunk-Datenrate (AMBR) wurde vom Mobilfunk-Anbieter geändert. Neue Datenrate: 150000/50000 kbit/s 10.10.21 - 12:36:56Die Mobilfunk-Datenrate (AMBR) wurde vom Mobilfunk-Anbieter geändert. Neue Datenrate: 21000/11200 kbit/s

Hallo zusammen.Ich bin jetzt ca. eine Woche Nutzer des o2 HomeSpots. Jedoch habe ich bis jetzt keine Willkommens SMS und auch keine Telefonnummer für den HomeSpot bekommen. Habe die SIM-Karte dann in mein Handy eingelegt, leider wurde mir da auch immer noch keine Nummer zugeschickt..Die SIM-Karte ist aber bereits aktiviert und komme damit auch ins Internet.Vielleicht gibt es da ja eine Lösung. ​​​  

Hallo würde gerne mit meiner PS5 online spielen, manche spiele funktionieren aber fifa und cod nicht. Mein NAT Typ ist auf 3. dmz und feste ip wurde schon eingestellt. hilft die Buchung von öffentlichen ip was ?  Mit freundlichen Grüßen salva 

Wie beantrage ich die port freigabe?

Hallöchen :) ich habe seit einer Woche den HomeSpot. An sich funktioniert auch alles ganz super, mit meinem Handy und dem Amazon Prime Stick kann ich mich Problemlos verbinden. Nur bei meinen Laptops schlägt die Verbindung immer wieder fehl. Ich werde aufgefordert, den Netzwerkschlüssel einzugeben, was ich auch mehrmals probiert habe. Es kommt immer die Meldung, dass die Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich ist. Aber warum? Das Passwort wurde definitiv richtig eingegeben. Dieses Problem tritt sowohl meinem Microsoft Surface Go, als auch auf meinem Asus f541n auf.  Es wäre wahnsinnig toll, wenn mir jemand helfen könnte! :)   Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben; Von Router zu Homespot

Hallo in die Runde Habe schon einige Male in verschiedenen Themen angefragt aber eine eindeutige Lösung noch nicht erhalten,Also konkret an das 02 Technikteam. Kann man eine Fritzbox 7362 sl ( oder andere FB mit integrierter Dect Station )  an einen o2 Homespot  an dem Rj 45 Anschluss nachschalten? Die FB soll AUSSCHLIE?LICH als DECT Basisstation( Fritz Fon ) genutzt werden. Wenn ja .   An Welcher Eingangsbuchse der FB muss welches Kabel / Adapter angeschlossen werden Und dass aller aller wichtigste ist .  Eine Aussage ( FB auf Tel Betrieb einrichten ) ist unzureichend   das funktioniert nicht ! Meine FB 7362sl ( 1&1 gebrandet ) verlangt zwingend die Einrichtung auf einen Tel Anbieter / Enrichtung Tel Verbindung.  Weil Dies aber alles im O2 Homespot  geroutet und über VOLTE umgesetzt wird Ist das aussichtslos. Habe schon Stunden zugebracht. FB auf Werkseinstellung x-mal zurückgesetzt  . Also wenn jemand eine Lösung hat, bitte Step by Step  in der Hardware Verdrahtung und in der Pro

Hallo,kann man auf einen O²-Hotspot-Cube auch von Extern zugreifen, wie das auch bei der FritzBox über myFritz geht?

Hallo, ich habe vor einigen Tagen eine Homespot Bestellung mit dem Tarif Home M Flex getätigt. Eine Auftragsbestätigung habe ich per Mail bekommen. Seitdem ist aber nichts mehr passiert.   Ist es normal, dass das so lange dauert? Auftragsnummer lautet: XXXXX Mir erscheint merkwürdig, dass ich nicht mal den Auftragsstatus überprüfen kann, da die Auftragsnummer nicht vom System akzeptiert wird.  Vielen Dank vorab für die Hilfe.  Gruß yannick Edit o2 Antje: Auftragsnummer entfernt

Hallo, ich kann mich seit gestern mit meinem HomeSpot weder mit Wlan noch mit Lan verbinden. Wenn ich auf Meine Daten im Reiter MeinO2 klicke, um höchstwahrscheinlich an die Rufnummer zu kommen, die zu meiner SimKarte gehört, werde ich nur zu O2News weitergeleitet. Was kann ich tun? Danke im Vorraus.