Homespottelefinie und VVL Angebot

Hey Tom,

vielen Dank für deine Nachricht. Das werde ich morgen direkt einmal ausprobieren.

Hoffentlich ist das die Lösung.

Melde mich sobald ich es versucht habe.

Beste Grüße

Ich glaube ich habe es. Aus irgend einem Grund fliegt die Mobilfunkverbindung immer raus.

Wie kann das sein? Was kann ich tun?

okay, das kann verschiedene Gründe haben. Magst du mal den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten?

Theoretisch kann es eine Problem an einen Mobilfunkstandort sein, aber auch ein defekter Homespot oder eine defekte SIM-Karte. Jetzt müssten wir halt mal schauen, was bei dir am ehesten zutrifft.

Es es ist anscheinend die Mobilfunkverbindung zu sein. Habe jetzt nur LTE und die automatische Verbindung eingestellt.

Bisher keine Probleme ✌️
 

Sollte es sich ändern melde ich mich noch einmal.

Vielen Danke nochmal.

Jetzt habe endgültige die Nase voll. Schon wieder kein Telefon.

Sollte ich nicht umgehend Hilfe oder Ersatz bekomme, kündige ich meine Veträge.

wie oben bereits gesagt, es kann ein defekter Homespot oder eine defekte SIM-Karte sein.

Magst du denn den LTE / 3G Status des Homespots hier posten? Laufen denn die Daten, wenn die Telefonie mal nicht läuft?

Hallo @Pedro1974 Mir hat es geholfen, zusätzlich die Zeit für die automatische Updatesuche von 0.00 Uhr auf 4.00 Uhr zu stellen. Seither läuft’s. Vorher hatte ich dasselbe Problem wie du.

LG, Meerkatze

Hallo Meerkatze,

dann werde ich es auch mal versuchen. Wenn das nicht funktioniert fliegen die Verträge raus.

Über ein Jahr Ärger mit dem Teil reicht.

Viele Grüße

@Pedro1974 

Warum beantwortest du meine Fragen nicht?   Kann es sein, dass du keine Hilfe benötigst?

Viel Erfolg noch.

@Pedro1974 ich habe in den sauren Apfel gebissen, schoen brav den Wasserkocher abbezahlt und mir einen Huawei-Router geholt. Aergern muss ich mich seit dem nicht mehr  . Gut, Telefonie nutze ich nicht via VOLTE. Festnetz laeuft via Sipgate, dass die Omas reinrufen koennen………..

Warum postest du nicht mal das, was @Tom_  vorgeschlagen hat. Der Fehler steckt manchmal im Detail. Ich war auch schon oft angepisst, musste mich aber eines Besseren belehren lassen.

Weil die Tipps von Tom zwar sehr wohl gut gemeint waren, jedoch nicht geholfen haben.

Ich muss wohl etwas verpasst haben. Ich habe dir doch gestern geantwortet und mich bedankt. 

@Pedro1974 du musst dir im Klaren sein, dass Funk kein Fesnetz ist - da muss man manchmal einen langen Atem haben………….

Bei mir hier laeuft es die Tage auch Seisse. Die Telekom werkelt am O2 Mast  .

Daten laufen wie es sein sollte. Werde jetzt den Tipp von @Meerkatze ausprobieren und die Zeit für Updates umstellen.

Ich habe mit meinen sonstigen Geräten keine Probleme. Bin sehr zufrieden. Nur der Homespot ist von Anfang an mein Ärgernis…

@Pedro1974 deswegen habe ich den Homespot auch “entsorgt”  .

So sehen die Einstellungen bei mir aus.

Das nur ein einziger Tipp zum Einstieg. Es gibt eine Vielzahl an Möglichkeiten die den Fehler bei dir verursachen können. (defekte SIM, defekter Homespot, defekte Basisstation)

Aber ich verstehe, du magst keine weiteren Hinweise von mir, daher würde ich mich hier aus diesen Thread verabschieden, und ich denke du wirst schon irgendwie zurechtkommen. Viel Erfolg noch.

Bin für jede Hilfe dankbar 😊 

Ich glaube du hast da etwas falsch verstanden. Ich hatte deine Nachricht nicht gesehen.

Danke nochmals.

Alles Gute 

@Pedro1974 Ich sehe, dass bei dir immer noch LTE/3G steht. Das musst du unbedingt in “nur LTE” ändern. 3G ist schon fast überall abgeschaltet, aber wenn du die Festnetztelefonie nutzen willst, geht die nur über LTE. Die Technik heißt ja auch VoLTE (Voice over LTE). Bis zur Abschaltung gab es daher immer Ansagen wie “dieser Dienst steht nicht zur Verfügung”, wenn Leute über 3G verbunden waren und telefonieren wollten. Jetzt ist 3G fast überall weg und es hat sich auch schon eine Weile niemand mehr über diese Ansage hier beschwert. Das mit der Uhrzeit für die Updates gilt aber unabhängig davon trotzdem. Wenn du die Umstellung noch heute vor 0.00 Uhr vornimmst, sollte morgen früh schon alles gut laufen. Zum Testen kannst du die kostenlose Zeitansage in Hamburg anrufen (040-428990). Wenn du dort die Ansage hörst, ist alles gut. Dann kannst du auch angerufen werden. Wenn dort besetzt ist, hat es nicht geklappt und du musst den Router neu starten.

Und immer dran denken: Das Wichtigste bei den Änderungen ist immer, dass du unter jeder den Bestätigen-Button klickst Leider ist das nicht wie im BIOS oder bei einem Office-Dokument, dass du beim Schließen gefragt wirst, ob du die Änderungen speichern willst.

Ich wünsche dir Glück, dass es bei dir so gut klappt wie bei mir. Ich kann mich gut erinnern, wie nervig das war, gerade weil die Daten ja normal laufen. Man merkt nichts und hat auch keine Chance, das selbst zu merken. Bei jeder Nummer, die man wählt, ist dauerbesetzt und man denkt: “Boah, was quatschen die denn so lange”. Bis man hört, dass man selber auch tagelang nicht erreichbar war. Man kriegt Hemmungen, anderen die eigene Telefonnummer zu geben.

LG, Meerkatze

Ich hatte alles Einstellungen durchprobiert und dann wieder auf LTE/3G gestellt. Noch läuft das Ding. Werde aber auf LTE umschalten UND bestätigen 😎

Dankeschön 

@Pedro1974 Gut :-) Übrigens, wenn du nur den 5GHz-Kanal nutzt, kannst du den 2,4er auch deaktivieren. Das ändert zwar bei dir nichts, ist aber höflich den Nachbarn gegenüber, die vielleicht den vom 2,4er belegten Kanal nutzen. LG, Meerkatze

Tja, leider liegt es auch nicht daran. Habe gestern auf LTE umgestellt. Heute morgen bevor ich das Haus verlassen habe, war alles noch ok. Jetzt musste ich das Teil wieder neu starten.

LTE/3G funktioniert nicht.

LTE funktioniert nicht.

Uhrzeit für Aktualisierung von 0:00 auf 4:00 Uhr umgestellt. Funktioniert nicht.

Habe jetzt die automatische Aktualisierung deaktiviert.

Habe alle Ratschläge von @Tom_ (nochmals Danke) und auch von @Meerkatze (auch nochmals lieben Dank) ausprobiert.

Ich schicke nächste Woche die Kündigungen raus, anscheinend denken die Herrschaften bei O2, die Kunden müssten sich hier untereinander selbst helfen.

Die Experten von der Hotline sind der Meinung das kein Problem besteht. Danke für den unterirdischen Service.

War seit über 10 Jahren Kunde. Mich jetzt aus diese Weise abzuspeisen ist eine Frechheit.