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Surf Upgrade M auf Mein o2 kündigen?

Artur2101
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Hallo,

ich würde gerne mein Surf Upgrade jetzt wieder deaktivieren. Auf mein o2 sollte es eigentlich gehen nur klappt es von Smartphone als auch am PC nicht. Könnte mir jemand helfen bzw kündigen?

MfG Artur

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Artur2101‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 08.03. beantragt. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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o2_Jessica
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  • 7. Februar 2016
Hallo @Artur2101‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 08.03. beantragt. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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maxi18942
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  • 7. Februar 2016
Hallo können sie mir bitte eine drittanbietersperre Speere machen wäre sehr Lieb LG Max  die Stufe wo nur o2 Berechtigung hat

o2_Jessica
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  • 7. Februar 2016
Hallo @maxi18942‌,

kann ich machen, ja.

Aber unsere Sperrmöglichkeiten haben sich geändert. Hier eine Übersicht: https://

Bitte teile uns mit welche Sperren es für Dich sein sollen! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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maxi18942
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  • 7. Februar 2016
Abbo Bitte tut mir leid ich War mir nicht sicher ob das jemand lesen konnte

o2_Lars
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  • 8. Februar 2016
Hallo maxi18942,

wie gewünscht sind Abos jetzt für Deine Rufnummer gesperrt, Info per SMS ist an Dich rausgegangen.

Gruß,

Lars

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Maria-Luise Voß
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Surf Upgrade M auf Mein o2 kündigen?

bielo
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  • 8. Februar 2016
Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist.

Maria-Luise Voß
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Ich kann das weder am PC noch am Handy unter  mein O2 ändern

bielo
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  • 15. Februar 2016
Damit ein Mod den Fehler an die Technik weiter geben kann, sei so nett und mache einen Screenshot von der Ansicht im Mein o2, wenn du dich am PC einloggst.

Lui1108
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  • 19. Februar 2016
Hallo,

ich würde gerne mein Surf Upgrade M deaktivieren. Auf mein o2, Zusatzoptionen & Packs, sollte es eigentlich gehen nur klappt es von Smartphone als auch am PC nicht. Könnte mir jemand helfen bzw kündigen?

Mit freundlichen Grüßen

Luise

o2_Marc
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  • 19. Februar 2016
Hi Maria-Luise Voß und Lui1108,

eure Surf-Upgrades habe ich nun fristgerecht zum 20.03 deaktiviert.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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VeraTopp
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  • 23. Februar 2016
Hallo ich habe auch nicht die Möglichkeit das umzustellen. Ist es bitte möglich das auch für mich zu kündigen

bielo
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  • 23. Februar 2016
Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist.

Was siehst du da bei dir? Mache gern einen Screenshot und lade ihn hier hoch.

Klaus Wieczorek
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Kati33
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  • 9. April 2016
Hallo zusammen, ich würde auch gerne mein Upgrade wieder runtersetzen, aber ich kann es online nicht selber umstellen. Leider ist bei mir nur die Option eines weiteren Upgrades.

Kann mir jemand helfen.

Vielen dank :-)

o2_Lars
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  • 10. April 2016
Hallo Kati33,

ich habe für Dich die Umstellung auf die Standardabrechnung für den 10.5.2016 veranlasst.

Gruß,

Lars

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mstiller
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  • 12. April 2016
Hallo,

würde gerne mein Surf Upgrade S (Blue Basic) wieder abbestellen.

Funktioniert weder am Handy noch am PC.

Könnte mir jemand kündigen bzw. helfen?

Gruß, Michi

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
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  • 13. April 2016
Hallo @mstiller‌,

ich habe das mal für Dich prüfen lassen.

Du kannst im eingeloggten Zustand (über den PC) unter "Mein o2" - "Mein Tarif" - "Zusatzoptionen & Packs" auf den Button "Ändern" neben den Bereich "Internet" klicken, dann wählst Du dort einfach das "Inklusiv-Datenvolumen 200MB" aus.

Gruß,

Lars

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mariero
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  • 14. April 2016
Hallo,

ich würde gerne mein Surf Uprade L kündigen, jedoch gelangt es mikr weder über die O2 App, noch über der Internetseite.

Gruß

Marie

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
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  • 14. April 2016
Hallo @mariero,

ich habe die Deaktivierung zum 14.05.2016 für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

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SabrinaW.
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  • 21. April 2016
Hallo. Ich möchte mein Surf Upgrade M bitte auch gekündigt bekommen.

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
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  • 21. April 2016
Hallo @SabrinaW.,

ich habe die Umstellung auf die Standardabrechnung zum 21.05.2016 für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

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Elektrotascha
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Ich möchte mein Surf Upgrade M bitte auch kündigen

o2_Michael
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  • 26. April 2016
Hallo Elektrotascha,

das Surf Upgrade M wird für dich am 26.05. auf das Standarddatenvouemn in deinem Tarif geändert. Reichen dir 500 MB dauerhaft?

Beste Grüße

Michael

mel1311
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  • 27. April 2016
Liebes O2 Team,

ich bitte um Deaktivierung des Surf Upgrade M.

Online wird mir immer nur ein Upgrade auf L angeboten, nicht aber die Deaktivierung. ☹️

Lieben Dank

Melanie

o2_Chantal
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  • 27. April 2016
Hallo mel1311,

ich habe dir die Deaktivierung zum 27.05.16 eingetragen.

Lieben Gruß,

Chantal

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