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Surf Upgrade M auf Mein o2 kündigen?


Hallo,



ich würde gerne mein Surf Upgrade jetzt wieder deaktivieren. Auf mein o2 sollte es eigentlich gehen nur klappt es von Smartphone als auch am PC nicht. Könnte mir jemand helfen bzw kündigen?



MfG Artur



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Lösung von o2_Jessica 7 February 2016, 18:33

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33 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo @Artur2101‌,



soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades fristgerecht zum 08.03. beantragt. ☺️



Liebe Grüße,



Jessica



Hallo können sie mir bitte eine drittanbietersperre Speere machen wäre sehr Lieb LG Max  die Stufe wo nur o2 Berechtigung hat



Benutzerebene 7
Hallo @maxi18942‌,



kann ich machen, ja.



Aber unsere Sperrmöglichkeiten haben sich geändert. Hier eine Übersicht: https://



Bitte teile uns mit welche Sperren es für Dich sein sollen! ☺️



Liebe Grüße,



Jessica



Abbo Bitte tut mir leid ich War mir nicht sicher ob das jemand lesen konnte



Benutzerebene 7
Hallo maxi18942,



wie gewünscht sind Abos jetzt für Deine Rufnummer gesperrt, Info per SMS ist an Dich rausgegangen.



Gruß,



Lars



Surf Upgrade M auf Mein o2 kündigen?



Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist.



Ich kann das weder am PC noch am Handy unter  mein O2 ändern



Damit ein Mod den Fehler an die Technik weiter geben kann, sei so nett und mache einen Screenshot von der Ansicht im Mein o2, wenn du dich am PC einloggst.



Hallo,



ich würde gerne mein Surf Upgrade M deaktivieren. Auf mein o2, Zusatzoptionen & Packs, sollte es eigentlich gehen nur klappt es von Smartphone als auch am PC nicht. Könnte mir jemand helfen bzw kündigen?



Mit freundlichen Grüßen



Luise



Benutzerebene 7
Hi Maria-Luise Voß und Lui1108,



eure Surf-Upgrades habe ich nun fristgerecht zum 20.03 deaktiviert.



Gruß,



Marc



Hallo ich habe auch nicht die Möglichkeit das umzustellen. Ist es bitte möglich das auch für mich zu kündigen



Das kannst du grundsätzlich am PC (oder Handy in der Desktopansicht) unter Mein o2/ Zusatzoptionen & Packs erledigen, indem du dort das Paket anklickst, was bei dir im Tarif inklusive ist.



Was siehst du da bei dir? Mache gern einen Screenshot und lade ihn hier hoch.



Hallo zusammen, ich würde auch gerne mein Upgrade wieder runtersetzen, aber ich kann es online nicht selber umstellen. Leider ist bei mir nur die Option eines weiteren Upgrades.



Kann mir jemand helfen.



Vielen dank :-)



Benutzerebene 7
Hallo Kati33,



ich habe für Dich die Umstellung auf die Standardabrechnung für den 10.5.2016 veranlasst.



Gruß,



Lars



Hallo,



würde gerne mein Surf Upgrade S (Blue Basic) wieder abbestellen.



Funktioniert weder am Handy noch am PC.



Könnte mir jemand kündigen bzw. helfen?



Gruß, Michi



Benutzerebene 7
Hallo @mstiller‌,



ich habe das mal für Dich prüfen lassen.



Du kannst im eingeloggten Zustand (über den PC) unter "Mein o2" - "Mein Tarif" - "Zusatzoptionen & Packs" auf den Button "Ändern" neben den Bereich "Internet" klicken, dann wählst Du dort einfach das "Inklusiv-Datenvolumen 200MB" aus.



Gruß,



Lars



Hallo,



ich würde gerne mein Surf Uprade L kündigen, jedoch gelangt es mikr weder über die O2 App, noch über der Internetseite.



Gruß



Marie



Benutzerebene 7
Hallo @mariero,



ich habe die Deaktivierung zum 14.05.2016 für Dich veranlasst.



Gruß,



Lars



Hallo. Ich möchte mein Surf Upgrade M bitte auch gekündigt bekommen.



Benutzerebene 7
Hallo @SabrinaW.,



ich habe die Umstellung auf die Standardabrechnung zum 21.05.2016 für Dich veranlasst.



Gruß,



Lars



Ich möchte mein Surf Upgrade M bitte auch kündigen



Benutzerebene 7
Hallo Elektrotascha,



das Surf Upgrade M wird für dich am 26.05. auf das Standarddatenvouemn in deinem Tarif geändert. Reichen dir 500 MB dauerhaft?



Beste Grüße



Michael



Liebes O2 Team,



ich bitte um Deaktivierung des Surf Upgrade M.



Online wird mir immer nur ein Upgrade auf L angeboten, nicht aber die Deaktivierung. ☹️



Lieben Dank



Melanie



Benutzerebene 6
Hallo mel1311,



ich habe dir die Deaktivierung zum 27.05.16 eingetragen.



Lieben Gruß,



Chantal